Seuls les responsables administratifs (personnes désignées assumant des tâches administratives pour son unité) peuvent soumettre une demande via le formulaire Demander un service TI accompagnée du formulaire Demande d’achat d’un produit Adobe. 

À noter qu'une demande distincte doit être soumise par produit.        

Deux méthodes sont possibles :

  • Le responsable administratif soumet une demande via le formulaire Demander un service TI, en indiquant qu’il s’agit d’une délégation des responsabilités liées à l’achat de licences Adobe et en fournissant les coordonnées de la personne déléguée (prénom, nom, courriel)

ou

  • La personne déléguée soumet une demande via le formulaire Demander un service TI en y joignant un courriel de confirmation avec son responsable administratif.     

L’ensemble des membres du personnel peut bénéficier des licences Adobe.

À noter : les demandes de licences Adobe des professeurs et chercheurs doivent être adressées à leur faculté.  

Les produits Adobe offerts sont :  

  • Adobe Acrobat Pro ;
  • Adobe Creative Cloud (suite complète)  ;

La disponibilité peut varier selon les ententes institutionnelles en vigueur.  

 Actuellement, les produits Adobe sont offerts par abonnement annuel.

Le renouvellement des licences s’effectue automatiquement le 4 mai de chaque année, sauf avis contraire de l’unité. 

Note :
Les licences provenant de consoles VIP locales ne sont pas renouvelées automatiquement. Ces consoles sont fermées à leur date d’expiration. Les unités doivent donc effectuer un nouvel achat conformément au nouveau processus d’achat des produits Adobe.

  1. Remplir le formulaire Demander un service TI ;
  2. Joindre le formulaire Demande d’achat d’un produit Adobe  ;
  3. Les TI procède ensuite à l’achat et à l’affectation des licences dans la console Adobe.  
  • Une fois la licence affectée, les TI effectuent la mise à jour du billet. Le client recevra une notification courriel, puis la demande sera fermée.
  • Si l’ordinateur est géré, l’utilisateur installe l’application à partir du Centre logiciel et se connecte avec son courriel UdeM. 
  • Si l’ordinateur n’est pas géré, l’utilisateur utilise le courriel reçu d’Adobe, clique sur Commencer et se connecte avec son compte institutionnel pour accéder au logiciel. 

Oui, les licences peuvent être réaffectées. Pour ce faire, une demande doit être soumise via le formulaire Demander un service TI, en précisant qu’il s’agit d’une réaffectation de licence et en incluant les informations suivantes : 

  • L’adresse courriel de l’utilisateur source (licence à désaffecter) ;
  • L’adresse courriel de l’utilisateur destinataire (licence à affecter) ;  
  • Le nom du produit Adobe concerné. 

Une demande doit être soumise via le formulaire Demander un service TI, en précisant qu’il s’agit d’un non renouvellement de licence et en indiquant le nom de l’utilisateur concerné.

  • Une licence est nominative (attribuée à un utilisateur).  
  • Elle peut être installée sur deux appareils maximum pour un même utilisateur, selon les conditions d'Adobe, mais ne peut être utilisée que par un seul utilisateur à la fois. 

La fin du cycle de facturation est fixée annuellement au 4 mai. Exemple : Une licence demandée le 20 décembre sera facturée pour la période complète en cours (du 4 mai au 3 mai de l'année suivante) et sera renouvelée automatiquement.

Coût annuel :

Acrobat Pro : 44 $ 

Creative Cloud (inclut Acrobat Pro) : 189 $

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