Avant de commencer et si vous n'êtes pas sur le campus, assurez-vous d'avoir démarré le VPN sur votre poste. Consulter la FAQ VPN pour la procédure de configuration.

Se connecter à un partage :

  • Faire un clic droit sur l’icône « Ce PC »;
  • Cliquer sur l’option « Connecter un lecteur réseau… ».

                                       


  • Inscrire le chemin complet de votre partage dans le champ « Dossier » et cliquer sur le bouton « Terminer ».

                                     

Déconnexion à un lecteur réseau

  • Faire un clic droit sur un partage
  • Cliquer sur l’option « Déconnecter »;


Avant de commencer et si vous n'êtes pas sur le campus, assurez-vous d'avoir démarré le VPN sur votre poste. Consulter la FAQ VPN pour la procédure de configuration.

Se connecter à un lecteur réseau :

  • Depuis le « Finder », cliquer sur « Aller » dans la barre des menus;
  • Cliquer sur l’option « Connecter un lecteur réseau… »;
  • Cliquer sur l’option « Se connecter au serveur ...».

                           

Inscrire le chemin complet de votre partage dans le champ « Adresse serveur » (smb://docum.umontreal.ca/<Unité>/) et cliquer sur le bouton « Connecter »

                           

Remarque : « smb:// » doit toujours précéder le chemin du partage


À cette fenêtre, vous devez :

  • Choisir « Utilisateur référencé »;
  • Saisir votre code d’accès et votre mot de passe;
  • Cliquer sur le bouton « Connecter ».

                           

Remarque : À votre discrétion, vous pouvez choisir de conserver votre mot de passe dans le trousseau. Il sera beaucoup plus facile de se connecter à votre partage si la case est cochée.

Le partage connecté s’affichera dans une fenêtre du « Finder ».

Déconnexion d'un lecteur réseau :

Cliquer sur l’icône « Finder » située à l'extrémité gauche du « dock » afin d'ouvrir une nouvelle fenêtre.

                            

Déconnecter un lecteur réseau :

  • Faire un clic sur le symbole d’éjection

                           

Tous les ordinateurs institutionnels ou normalisés des TI sont configurés de manière à ce qu’une session oisive soit automatiquement verrouillée au-delà d’un délai de 15 minutes. Même si vous changez ce délai, cette configuration sera réappliquée automatiquement pour tous les employés, sauf pour les professeurs et les chargés de cours.

Il n'est pas possible pour les employés de modifier cette option sur les ordinateurs institutionnels (postes normalisés intégrés au domaine SIM) sauf dans le cas des professeurs et des chargés de cours.

La gestion des licences Antidote et Adobe relève de la responsabilité des unités. Pour Antidote, chaque unité doit tenir un inventaire des licences achetées et distribuées à ses membres. Le responsable administratif ou TI de l’unité peut ensuite procéder à l’installation du logiciel sur le poste de l’employé à l’aide de son compte ADMU, qui dispose généralement des droits d’administration sur les postes.

À noter : les produits Adobe sont offerts sous forme d’abonnement annuel. Aucun inventaire des licences n’est donc à tenir pour ces produits.


Section réservée aux postes de travail des unités, des professeurs et des chercheurs

Cette section répond aux questions en lien avec l'acquisition des postes de travail auprès du CAG.

Pour bénéficier du soutien des TI, l’ordinateur doit respecter les trois conditions suivantes :

  • Être un ordinateur HP ou Lenovo proposé dans le cadre du contrat du CAG;
  • Avoir été acquis auprès d’un fournisseur autorisé dans le cadre du contrat du CAG;
  • Avoir été acheté avec des fonds de l’Université de Montréal.

Note : Bien que les Mac ne fassent pas partie de l’entente globale du CAG, ils sont tout de même supportés par l’équipe des TI, sous réserve du respect de l'entente suivante : Contrat à commandes pour l'acquisition d'équipements et accessoires Apple. 

Le service des approvisionnements dispose d’un contrat en vigueur pour les produits Apple. Toutes les acquisitions d'ordinateurs Mac doivent obligatoirement transiger par le biais de cette entente.

Pour connaître tous les détails, consultez la section « Équipements et accessoires Apple » sur le site de la Direction approvisionnement et gestion contractuelle.

Note : Bien que les Mac ne fassent pas partie de l’entente globale du CAG, ils sont tout de même supportés par l’équipe des TI, sous réserve du respect de l'entente suivante : Contrat à commandes pour l'acquisition d'équipements et accessoires Apple.

Un configurateur Excel du CAG est disponible sur le site de la Direction approvisionnement et gestion contractuelle afin de faciliter la sélection d’un modèle d’ordinateur offert dans le cadre du contrat du CAG.

Le configurateur se trouve dans la section « Instructions supplémentaires ». Il doit être téléchargé et enregistré sur votre ordinateur afin de fonctionner adéquatement.

Une fois le configurateur téléchargé, sélectionnez la famille de postes, la catégorie et la sous-catégorie correspondant à vos besoins. Les modèles d’ordinateurs disponibles pour l’achat seront alors affichés.


Une fois votre choix d'ordinateur fait, pour consulter les spécifications minimales exigées du manufacturier, rendez-vous dans l'onglet du fichier Excel qui correspond au numéro de catégorie désiré.



Vous y trouverez tous les détails techniques pertinents, tels que la quantité de mémoire vive et la taille du disque dur.


 


Pour mieux orienter votre choix, voici un sommaire de ce qui est considéré « Standard » VS « Haute performance » pour vous permettre de choisir le modèle approprié, selon vos besoins.


Pour obtenir des conseils supplémentaires, l’un des fournisseurs accrédités par le CAG, indiqués à la section « Instructions supplémentaires », pourrait également être consulté.

Veuillez noter que les TI de l’UdeM supportent uniquement les ordinateurs HP et Lenovo.

Note : Bien que les Mac ne fassent pas partie de l’entente globale du CAG, ils sont tout de même supportés par l’équipe des TI, sous réserve du respect de l'entente suivante : Contrat à commandes pour l'acquisition d'équipements et accessoires Apple.




Accéder à la liste des fournisseurs autorisés via le site des Approvisionnements, dans la section « Instructions supplémentaires ».


Une fois la liste ouverte, vous trouverez plusieurs fournisseurs accrédités par marque de produit, ainsi que leurs coordonnées (adresse courriel et numéro de téléphone) pour communiquer directement avec eux.

Prendre note que les TI de l’UdeM supportent uniquement les ordinateurs HP et Lenovo. 

Note : Bien que les Mac ne fassent pas partie de l’entente globale du CAG, ils sont tout de même supportés par l’équipe des TI, sous réserve du respect de l'entente suivante : Contrat à commandes pour l'acquisition d'équipements et accessoires Apple.

Il n’y a pas de moyen de consulter l’inventaire en temps réel des ordinateurs. La disponibilité des modèles doit être validée directement auprès du fournisseur choisi. Vous devez donc entrer en contact directement avec lui pour obtenir cette information.

Le délai varie selon le fabricant, le modèle et la disponibilité de l'équipement. Le délai de livraison doit être confirmé auprès du fournisseur au moment de l'acquisition. En moyenne, il faut prévoir un délai de 4 à 6 semaines. 

Si le fournisseur que vous avez sélectionné n’a pas la disponibilité de fournir l’ordinateur que vous avez choisi, vous pouvez communiquer avec un autre fournisseur pour tenter d’obtenir votre ordinateur.

Si le fournisseur vous propose un modèle hors contrat du CAG, nous vous déconseillons fortement de l'acheter. Cet ordinateur ne sera pas pris en charge par les TI, et le service des finances ne pourra pas rembourser les frais d'acquisition. 

Veuillez noter qu'en raison des exigences liées à l'arrêté ministériel, vous devez sélectionner les équipements figurant dans l'entente du CAG.

Pour procéder à l'achat de votre équipement, suivez les étapes suivantes :

Effectuer une demande d’achat (DA) dans Synchro via l’unité administrative de votre secteur :

  • Choisissez la catégorie CAGQ01_CAG (produits CAG) ou INFO01 (hors CAG).
  • Le bon de commande (BC) sera ensuite émis par la DAGC.
  • Inscrire l’adresse de livraison en précisant votre nom afin de permettre au fournisseur de vous faire parvenir l’appareil à l'emplacement souhaité.

Lors de la réception de votre ordinateur portable, vous pouvez demander la configuration du système d’exploitation (installation Windows) par un technicien du Centre de services TI.

Pour ce faire, vous devez en faire la demande par le formulaire Demander un service TI.

Un technicien prendra ensuite rendez-vous avec vous pour prendre en charge votre demande de configuration.




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