Automatiquement placé à "Ouvert" à la création de la tâche
Affecté au groupe de soutien "GR-Soutien technique"
Est en lien avec un événement (présentateur) et est associé au cours couvert par les SCTASK et RITM parents...
Tâche ponctuelle programmée au moment de la prestation (synchrone ou asynchrone)
échéance = date et heure de l'événement (synchrone ou asynchrone) à soutien : Prestation
À fermer dès que la prestation à soutenir est terminée
Consultez le "Calendrier : Soutien technique" listant par date les tâches de soutien "ouvertes" et devant être traité
Identifier et ouvrir la/les tâches de type "Soutien..." non affecté et correspondant à votre mandat (convention de répartition)
Affectez-vous cette tâche
Modifier l'état" pour : "En traitement"
Selon la nature du soutien à offrir, être vigilant et en disponibilité pour toute demande d'assistance pouvant émaner de cette prestation NOTE : Une priorisation peut être appliquée en cas d’achalandage :
Enseignants et modérateurs avant les étudiants
Prestations inscrites au calendrier de soutien technique avant prestations non inscrites
Cours inscrit au service de soutien avant les cours non inscrits