Pour tout équipement personnel (poste de travail, téléphone mobile, tablette, etc.) ainsi que les postes non normalisés, le support informatique se limite à la connectivité.
Les périphériques personnels (clé USB ou tout autre support de données, imprimante, scanner, etc.) ne sont pas couverts par ce service.
Le service de proximité (déplacement sur site) n’est offert qu’aux utilisateurs suivants :
- Les professeurs;
- Les employés.