Lorsqu’un courriel légitime d'un expéditeur reconnu est retenu en quarantaine,la solution consiste à ajouter soi-même cet expéditeur à sa propre liste d'expéditeurs approuvés. Cela se fait très simplement: 1) Libérer le message en quarantaine à partir du courriel de quarantine :
2) Dès que le message est dans la boite aux lettres, l'ajouter aux expéditeurs approuvés :
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