Le service de filtration de Microsoft (Exchange Online Protection (EOP) ) identifie tous les messages qui ressemblent à des courriels indésirables et les met en quarantaine. Si des messages qui vous étaient destinés sont envoyés en quarantaine, vous recevrez une notification quotidienne en provenance de l'adresse quarantine@messaging.microsoft.com. Cette notification est envoyée une fois par jour et liste les messages reçus durant les dernières 24 heures. Vous ne recevrez pas de notification si aucun message n'a été retenu en quarantaine dans les dernières 24 heures. Vous pouvez ne rien faire, et le message sera supprimé dans 30 jours. Vous pouvez également, à l’aide d’un hyperlien inclus dans le courriel de notification : Diffuser : en cliquant sur ce bouton, le message retenu est libéré et déposé dans votre boîte aux lettres et un message automatique de confirmation s’affiche dans votre fureteur. Un délai de 30 jours est accordé, ensuite le message retenu sera supprimé. Bloquer l’expéditeur : en cliquant sur ce bouton, le message retenu est déposé dans la quarantaine. Un message automatique de confirmation s’affiche dans votre fureteur. Le message bloqué sera supprimé dans 30 jours. Réviser : en cliquant sur ce bouton, vous accédez directement à votre quarantaine sur le Centre de sécurité et de conformité Office 365 en ligne associé à votre compte courriel institutionnel. Vous avez alors la possibilité de réviser ce courriel ainsi que tous les courriels de votre dossier « Quarantaine » des derniers 30 jours. Plusieurs autres fonctionnalités sont également offertes. Pour plus de détails sur la gestion des courriers indésirables et sur le signalement des faux positifs (c’est-à-dire des courriels légitimes mis en quarantaine par erreur), veuillez consulter l'aide en ligne Microsoft : rechercher et débloquer les messages en quarantaine dans Office 365. |