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Volet
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titleOutlook: Expéditeurs autorisés ou bloqués

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titleDois-je informer les TI pour qu’un expéditeur ne soit plus considéré comme du pourriel?

Non, il n'est pas requis d'en informer les TI.

Lorsqu’un courriel légitime d'un expéditeur reconnu est retenu en quarantaine,la solution consiste à ajouter soi-même cet expéditeur à sa propre liste d'expéditeurs approuvés.


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titleComment ajouter un contact ou un expéditeur dans ma liste d’expéditeurs approuvés ?

Lorsqu’on ajoute un expéditeur autorisé dans la liste des expéditeurs autorisés dans Outlook, les courriels contourneront le filtrage antipourriel les fois suivantes et vous seront remis dans votre boîte aux lettres.

Info

Il est à noter que Microsoft ne recommande pas cette façon de faire, car même si l’expéditeur est quelqu’un de confiance, il est possible que son compte soit compromis. Il est donc recommandé de laisser le système de filtration Exchange Online Protection déterminer si un courriel doit être mis en quarantaine.


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titleÀ partir du courriel de notification de quarantaine :

1) Libérer le message en quarantaine à partir du courriel de quarantaine :

2) Dès que le message est dans la boite aux lettres, l'ajouter aux expéditeurs approuvés :


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titleÀ partir du message reçu dans le lecteur de courriels Outlook :

1) Ouvrir le message et cliquer sur le bouton .



2) Dans le menu déroulant, sélectionner « Option de courrier indésirable…».


3) Dans la fenêtre des options du courrier indésirable, cliquer sur l’onglet « Expéditeurs approuvés ».  Vérifier que l’adresse à ajouter est affichée dans la case.  Ensuite, cliquer sur le bouton « ajouter… » et cocher la case « Approuver également le courrier en provenance de mes contacts ».  Cliquer sur le bouton « OK ».



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titleÀ partir d'un message reçu dans Outlook sous Office365 :

1) Dans Outlook sous Office365, cliquer sur le bouton des paramètres  situé en haut à droite de l’écran.  Ensuite, cliquer sur l’option « Courrier » dans la section « Paramètres de vos applications ».

2) Dans le menu de gauche, à la rubrique « Comptes », cliquer sur « Bloquer ou autoriser ».


3) Dans la fenêtre des options du courrier indésirable, cliquer sur l’onglet « Expéditeurs approuvés ».  Vérifier que l’adresse à ajouter est affichée dans la case.  Ensuite, cliquer sur le bouton « ajouter… » et cocher la case « Approuver également le courrier en provenance de mes contacts ».  Dans cette fenêtre, cocher la case « Filtrer automatiquement le courrier ».  Inscrire l’adresse de courriel à ajouter et cliquer sur "Ajouter".  Ensuite, cocher la case « Autoriser les courriels de mes contacts et cliquer sur le bouton .




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titleComment ajouter un contact ou un expéditeur dans ma liste d’expéditeurs bloqués ?


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titleÀ partir du courriel de notification de quarantaine

Cliquer sur le bouton du courriel de notification pour ajouter cet expéditeur à votre liste d'expéditeurs bloqués. Microsoft Office 365


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titleÀ partir d'un message reçu dans le lecteur de courriels Outlook :

Cliquer sur le message avec le bouton droit de la souris et sélectionner Courrier indésirable → Bloquer l'expéditeur.

Le message de confirmation suivant s'affiche :

Si le message suivant s’affiche, vous devez modifier les paramètres de votre compte de courriel.  

Dans Outlook, cliquer sur Fichier puis paramètres du compte. Cliquer sur votre compte courriel puis cocher l’option « Utiliser le mode Exchange en cache ».


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titleÀ partir d'un message reçu dans Outlook sous Office365 :
  • Dans Outlook sous Office365, cliquer sur le bouton des paramètres   situé en haut à droite de l’écran.  Ensuite, cliquer sur l’option « Courrier » dans la section « Paramètres de vos applications ».

Dans le menu de gauche, à la rubrique « Comptes », cliquer sur « Bloquer ou autoriser ».

Dans la fenêtre des options du courrier indésirable, cliquer sur + de la section « Expéditeurs bloqués ».  Vérifier que l’adresse à ajouter est affichée dans la case puis cliquer sur le bouton .




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titleDois-je surveiller le dossier indésirable dans Outlook ?

Certains courriels jugés indésirables peuvent parvenir directement dans le dossier Courrier indésirable. C'est pourquoi il est important de vérifier ce dossier de temps en temps.

Si vous recevez trop de courriels indésirables dans votre boîte aux lettres ou, inversement, trop de courriels légitimes se retrouvent dans votre dossier de courrier indésirable, vous pouvez ajuster votre niveau de filtration en allant dans les options du Courrier indésirable, pour bloquer ou autoriser des expéditeurs.


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titleLes courriels déposés dans une boîte aux lettres partagée sont-ils également analysés?

Oui. Les règles de filtration des courriels entrants envoyés à « @umontreal.ca » ou à « @unité. umontreal.ca » sont identiques. Ce sont les mêmes paramètres de sécurité qui s’appliquent.


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titleQui peut Comment gérer la quarantaine d’une boîte aux lettres partagée?

Plusieurs utilisateurs accèdent à une boîte aux lettres partagée. Afin de limiter les risques de répétition et centraliser la gestion de la quarantaine d’une boîte aux lettres partagée, un utilisateur doit être désigné gestionnaire de quarantaine.  

Pour nommer un gestionnaire de quarantaine, remplir le formulaire de demande pour les services Client-Unité en indiquant le ou les membres responsables ainsi que l’identification de la boîte aux lettres partagée. 


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