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Extrait
Initier une proposition de changement à un service existant
Tous les utilisateurs peuvent effectuer des propositions d'améliorations ou de correctifs (changements) aux services leur étant destinés.
Les propositions de changementsont envoyé envoyées au groupe de gestion du service concerné (pilote, responsable et propriétaire).
Le pilote doit évaluer la pertinence de la demande, l'impact opérationnel sur les autres processus et clients de la solution et doit, avec ce service. Avec le responsable du de produit. Ensemble , ils produiront une recommandation à cet effet. Les recommandations retenus font l'objet d' une demande de changementet présenteront leurs recommandations.
Les demande demandes de changement autorisé autorisés et priorisé priorisés (gouvernance facultaire) font l'objet d'un projet de changementqui sera réalisé.
Info
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Développer
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Effectuer une proposition de changement (utilisateurs)
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Proposition de changement
Proposition de changement
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Les pilotes peuvent effectuer des demandes de changement. Pour ce faire, ils doivent passer par le responsable du produit/installation/service concerné.
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