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titleBGColor | #489CDF |
title | Authentification forte ou 2e facteur d'authentification |
title | Informations générales |
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L'authentification forte, ou 2e facteur, est une manière simple et sûre de protéger vos données et vos accès UdeM par l’ajout d’une 2e validation distincte de votre identité, en plus de votre mot de passe/UNIP. Le 2e facteur d’authentification est lié à votre compte UdeM, quel que soit le système d’opération utilisé : Windows, macOS, iOS, Android, Linux et Ubuntu. L'authentification forte est comme un double cadenas : en plus de votre mot de passe, un 2e facteur vous sera demandé pour valider votre identité. Les mots de passe sont la méthode la plus courante d’authentification à un ordinateur ou à un service en ligne, mais ils sont également les plus vulnérables, car ils sont parfois trop simples, dupliqués ou même inscrits visiblement sur le clavier ou l’écran. |
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Un 2e facteur d’authentification est une 2e méthode de validation de votre identité qui est difficilement dupliqué. Par exemple : un code à 6 chiffres envoyé sur votre téléphone cellulaire, un appel automatisé à votre poste téléphonique au travail, une application sécurisée d’authentification installée sur votre portable ou cellulaire, comme « Microsoft Authentication ». À l’UdeM, les options de 2e facteur offertes, sont :
Lorsque vous recevrez un courriel confirmant votre inscription à l’authentification forte, vous devez sélectionner une méthode d’authentification 2e facteur. Votre situation a changé? Sachez que vous pouvez modifier votre 2e facteur en tout temps, ou même ajouter une méthode supplémentaire d’authentification. |
title | Pourquoi intégrer l’authentification forte à nos habitudes de travail à l’UdeM? |
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Dans l’accomplissement de sa mission, l’Université de Montréal détient de l’information sous plusieurs formes et sur plusieurs supports. Cette information doit faire l’objet d’une utilisation appropriée et d’une protection adéquate tout au long de son Cycle de vie. (Politique de sécurité de l’information)
Devant les enjeux de sécurité grandissants, une protection supplémentaire de l’accès à ces données est nécessaire parce que :
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Parce que la sécurité des données UdeM, c’est une responsabilité conjointe! |
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Les questions de vérification vous permettent de récupérer vos identifiants personnels oubliés ou à modifier : code d’accès (login) et/ou mot de passe (UNIP). L’authentification forte ajoute une 2e validation de sécurité à votre accès en plus de votre code d’accès et votre mot de passe/UNIP. |
title | Méthodes 2e facteur d'authentification autorisées |
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title | Quelles sont les méthodes d’authentification autorisées? |
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Rappel téléphonique : Rappel automatisé sur une ligne directe au travail, sur votre téléphone cellulaire ou votre téléphone à la maison. Aucun code n'est requis, mais vous devez répondre à l’appel et appuyer sur la touche #.
Message texte : Envoi d’un message texte sur un téléphone cellulaire. Si celui-ci est toujours proche de vous, c’est une méthode simple et rapide.Microsoft Authenticator : Cette application d’authentification de sécurité peut être installée sur un appareil mobile iOS ou Android. Quelques configurations sont requises. Pour plus de détails, consultez le site de Microsoft à cet effet ou la FAQ Microsoft Authenticator.
Oracle Authenticator : Cette application d’authentification de sécurité peut être installée sur un ordinateur fixe ou portable utilisant le système d’exploitation Windows.
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Comment choisir la méthode d'authentification qui me convient: Selon votre situation d’études ou de travail, certaines méthodes d'authentification pourraient mieux vous convenir que d’autres. Vous devez en choisir une. Dans certaines situations, une méthode d’authentification supplémentaire serait même judicieuse. Voici des exemples de situation afin d’orienter votre choix de 2e facteur d’authentification. |
title | Utilisation et configuration |
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expanded | true |
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title | J'ai reçu un courriel m'indiquant que j'étais inscrite à l'authentification forte. Que dois-je faire? |
Vous devez d’abord déterminer la méthode d’authentification que vous désirez utiliser, car dès votre première tentative d’accès à une application sécurisée des renseignements supplémentaires seront exigés avant de vous y donner accès. Consultez la question « Quelles sont les méthodes d’authentification autorisées? » pour plus de détails.
Info |
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Vous pourrez modifier la méthode sélectionnée en tout temps dans votre portail o365.umontreal.ca par la suite. |
Dès votre première tentative d’accès à une application sécurisée, cette fenêtre s’affichera pour vous indiquer que « Plus de renseignements sont exigés ».
Cliquez sur « suivant » pour accéder à la page d’inscription de votre 2e facteur.
Avertissement |
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AVANT DE POURSUIVRE, QUELLE MÉTHODE AVEZ-VOUS CHOISIE ? |
Si vous avez choisi un rappel téléphonique ou un message texte, cliquez sur « Je veux configurer une autre méthode » au bas à gauche de cette prochaine fenêtre.
Si vous avez choisi l’application Microsoft Authenticator ou Oracle Authenticator, cliquez sur « Suivant ».
L’option « Je veux configurer une autre méthode » sera toujours disponible au bas à gauche de votre fenêtre d’inscription.
title | Vous avez choisi la méthode d’authentification par message texte (SMS) ou rappel téléphonique |
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En sélectionnant la méthode Téléphone, vous avez l’option d’envoi d’un code par message texte ou d’un appel automatique.
Sélectionnez « Téléphone » dans le menu déroulant puis cliquez sur
Inscrivez le numéro de téléphone désiré, puis cocher l’option désirée. Assurez-vous que le numéro de téléphone inscrit peut recevoir des messages textes si vous sélectionnez cette option.
Cliquez sur
Dès l'inscription d’un numéro de téléphone cellulaire ou fixe, vous recevrez un appel ou un message texte pour valider l’information saisie.
Avertissement | ||
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Vous avez 1 minute pour inscrire le code envoyé dans cette fenêtre, puis cliquez sur "Suivant" |
Rappel automatique : répondez à l’appel, suivez les indications mentionnées puis raccrochez.
Vous avez l’option de :
Cliquez sur « Suivant » puis « terminé » pour valider l’inscription de votre 2e facteur d’authentification.
title | Vous avez choisi la méthode rappel téléphonique sans possibilité de message texte (SMS) |
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En sélectionnant la méthode Téléphone (bureau), vous avez l’option d’un appel automatique seulement.
Sélectionnez « Téléphone bureau » dans le menu déroulant puis cliquez sur
Inscrivez le numéro de téléphone désiré. Cliquez sur "suivant".
Dès l'inscription d’un numéro de téléphone cellulaire ou fixe, vous recevrez un appel automatisé pour valider l’information saisie. Suivez les indications mentionnées puis raccrochez.
Cette fenêtre s’affichera pour vous confirmer que les renseignements de sécurité sont acceptés.
Cliquez sur
title | Vous avez choisi la méthode d’authentification « Application d’authentification ». |
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Sélectionnez « Application d’authentification » dans la liste déroulante puis cliquez sur le bouton « Confirmer ».
Afin d’inscrire une application d’authentification comme 2e facteur, vous devez ajouter votre compte de courriel de l’UdeM dans l’application choisie, soit Microsoft Authenticator ou Oracle Authenticator. Cliquez sur « Suivant » pour faire afficher les informations requises à la configuration.
Procédure d’installation de l’application d’authentification :
2.Lorsque le téléchargement sera complété, ouvrez l’application pour ajouter votre compte « professionnel ou scolaire » en indiquant votre adresse de courriel prénom.nom@umontreal.ca. Vous serez redirigé vers la page d’authentification UdeM. Inscrivez vos identifiants code d’accès et UNIP pour valider votre identité.
Votre compte est ajouté.
Si vous voulez utiliser le QR code, scannez le code QR affiché à l’écran de l’inscription de votre 2e facteur d’authentification puis suivez les instructions.
Selon l’option choisie, validez votre identité en acceptant la notification ou en inscrivant le code dans la fenêtre de votre fureteur.
Votre compte est ajouté.
Info |
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Afin de sécuriser davantage l'accès à l'application Microsoft Authenticator, celle-ci est verrouillée par défaut. Ainsi pour l'ouvrir ou autoriser une demande d'authentification, il vous faut utiliser le même moyen de connexion que lorsque vous accédez à votre appareil mobile (code secret, Touch ID, etc.). |
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Vous pouvez inscrire un 2e facteur d’authentification à votre compte UdeM pendant la période d’inscription volontaire :
Dans votre compte Office 365 de l’UdeM, cliquez sur vos initiales au coin supérieur droit, puis sur Afficher le compte, ensuite sur le menu de gauche ou la tuile Informations de sécurité. Dans la page Information de sécurité, vous pouvez inscrire ou modifier votre 2e facteur d’authentification en cliquant sur |
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L’authentification forte est un requis de sécurité pour tous les membres de la communauté universitaire. Il ne peut pas être désactivé. |
title | Puis-je indiquer plus d'un 2e facteur d'authentification? |
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Oui, il est possible d’indiquer un 2e facteur alternatif. Dans certaines situations, cela est même recommandé.
Par exemple : Vous avez choisi l’application Microsoft Authenticator comme 2e facteur par défaut, et ajouté une autre méthode d’authentification à votre compte, soit votre numéro de téléphone cellulaire.
Dans le cadre d’un accès à StudiUM, vous pourriez être appelé à fournir votre 2e facteur d’authentification. Si vous n’êtes pas en mesure de le faire, vous pourrez cliquer sur le lien « se connecter d’une autre façon » pour utiliser l’autre facteur d’authentification inscrit à votre compte.
Si vous ne voyez pas cette option dans la fenêtre d’authentification, aucun autre 2e facteur n’a été inscrit à votre dossier. Afin de réinitialiser votre 2e facteur d’authentification, vous devez alors communiquer avec le Centre de services des TI :
Soutien informatique : composer le 514 343-7288
Lien pour le clavardage : clavardage.ti.umontreal.ca
Lien pour le formulaire d'aide en ligne: Formulaire d'aide
Astuce |
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Assurez-vous d’avoir identifié correctement votre méthode d'authentification par défaut. |
title | À quelle fréquence me demandera-t-on le 2e facteur d’authentification? |
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Le jour de l’inscription à l’authentification forte :
À la date prévue d'activation (date inscrite au courriel d'avis d’inscription) vous serez appelé à inscrire votre 2e facteur d’authentification.
Ensuite, dès que votre inscription sera activée, vous devrez vous connecter de nouveau aux applications qui utilisent votre compte Microsoft Office 365 ou une application sécurisée (incluant Microsoft Outlook, Microsoft Teams ou StudiUM) afin de vous authentifier avec votre 2e facteur.
Vous aurez à faire cette connexion sur tous les fureteurs de vos ordinateurs et sur tous vos appareils mobiles.
Après l’inscription :
Le 2e facteur d’authentification sera demandé à la toute première connexion sur un service ou une application sécurisée de l’UdeM. Puis, il sera demandé lors d’un changement d’habitude de connexion.
Par exemple, si vous utilisez toujours votre poste de travail au même endroit sur le campus, le 2e facteur sera demandé à la première utilisation seulement, puis quelques semaines plus tard. Si vous vous déplacez fréquemment sur le campus avec votre portable, le 2e facteur sera demandé à la première connexion pour chaque déplacement.
Il est difficile de donner une fréquence exacte, car l'authentification suit des algorithmes de sécurité définis par Microsoft, ou, si Microsoft détecte un accès possiblement malveillant sur votre compte.
Si vous tentez d’accéder à :
Astuce |
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Pour éviter les demandes répétées de 2e facteur, n’effacez pas vos cookies trop souvent, et, dans la mesure du possible, utilisez le même fureteur. |
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Un cookie est un petit dossier contenant des informations de connexion stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site web. Certains sont nécessaires comme les cookies de sécurité, de fonctionnalités ou de performance, d’autres le sont moins comme les cookies de marketing. Lorsque vous voulez accéder à une application sécurisée de l'UdeM avec votre fureteur:
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Afin de sécuriser davantage l'accès à l'application Microsoft Authenticator, celle-ci est verrouillée par défaut. Ainsi, pour l'ouvrir ou autoriser une demande d'authentification, il vous faut utiliser le même moyen de connexion que lorsque vous accédez à votre appareil mobile (code secret, Touch ID, etc.). Bien qu'il soit suggéré de conserver cette sécurité supplémentaire, il est possible de désactiver cette option de verrou. Pour ce faire :
Vous devrez vous authentifier à nouveau pour confirmer la désactivation. |
title | La page d’authentification UdeM et celle d’Office 365 est sont différentes. Pourquoi? |
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Il existe 2 pages d’authentification: la page d’authentification pour les services Office 365 et la page d’authentification pour les autres services TI. Le logo de l’Université de Montréal sera toujours affiché, et le message vous indiquera que des informations supplémentaires sont requises pour valider votre identité, et ce, en français.
Page d’authentification Office 365 Page d’authentification autres services TI
C'est à vous de le déterminer selon votre situation et les appareils que vous avez à votre disposition. Voici les possibilités selon votre situation, mais n'oubliez pas qu'il est judicieux d'en avoir deux si cela est possible :
Situation | 2e facteur disponible |
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J’ai un téléphone intelligent et je voyage rarement. | |
J’ai un téléphone intelligent et je voyage fréquemment. | |
J’ai un téléphone cellulaire sans accès aux données. | |
J’ai une tablette Android ou iOS. | |
Je suis en télétravail sans téléphone cellulaire. | |
Je n'ai pas de téléphone intelligent, tablette ou cellulaire, mais j'ai un poste de travail sous Windows. | Oracle Authenticator ou KeePassXC |
J'ai un ordinateur Macintosh ou Linux. | KeePassXC |
Pour les utilisateurs Linux. | Consultez l'article du Département de mathématiques et de statistique |
Pour des raisons de sécurité, à compter du 27 novembre 2023, la méthode d'authentification par appel vocal de Microsoft ne sera plus autorisée. Si vous avez configuré un numéro de téléphone comme méthode A2F, assurez-vous qu'il s'agit bien d’une ligne cellulaire et que votre appareil peut recevoir des messages textes (SMS).
title | Dépannage |
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Si vous n’avez qu’une seule méthode d’identification pour le 2e facteur à votre dossier, vous devez communiquer avec le Centre de services des TI pour demander une réinitialisation du 2e facteur. Soutien informatique : composer le 514 343-7288 Lien pour le clavardage : clavardage.ti.umontreal.ca Lien pour le formulaire d'aide en ligne: Formulaire d'aide |
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Si votre 2e facteur est un message texte ou un rappel téléphonique, vous n’avez rien à faire. Si votre 2e facteur était une application de sécurité et que vous n’avez pas conservé votre carte SIM, vous devez télécharger l'application à nouveau. |
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Si votre 2e facteur était une application de sécurité, vous n'avez rien à faire. Si votre 2e facteur est un message texte ou un rappel téléphonique, vous devez modifier le numéro de téléphone identifié comme 2e facteur. |
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Microsoft peut limiter les tentatives répétées d’authentification qui sont effectuées par le même utilisateur dans un court laps de temps. |
title | Comment s'authentifier ? |
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title | Comment s'authentifier |
L'authentification se compose d'un code d'accès et d'un UNIP/mot de passe, validé par un second facteur d'authentification. Ces derniers vous permettent d'accéder aux services informatiques de l'UdeM, tels que le réseau, le libre-service Synchro, StudiUM, le courriel et le Mon UdeM.
Info |
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Code d'accès = login = code d'utilisateur UNIP = Mot de passe 2e facteur d'authentification = Méthode d'authentification forte |
Votre UNIP/mot de passe est strictement confidentiel. En aucun cas vous devez le communiquer à qui que ce soit.
La méthode d'authentification forte que vous avez choisie peut être modifiée dans votre compte en tout temps. Il est également possible d'ajouter une méthode d'authentification supplémentaire.
title | Quelles sont les règles de validation de l'UNIP / du mot de passe ? |
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icon | false |
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Pour ne pas être rejeté par les mécanismes de validation des différents systèmes informatiques, votre mot de passe doit répondre aux critères ci-dessous:
Info |
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Recette mnémotechnique On peut choisir une phrase facile à retenir et conserver le premier caractère de chaque mot. Exemple : Chaque année, Noël tombe le 25 décembre. |
title | Comment accéder aux services sécurisés de l’UdeM ? |
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UI Expand | ||
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Comment inscrire mon 2e facteur d'authentification ? J'ai oublié mon mot de passe/UNIP ? Je n'ai qu'à répondre à mes questions de vérification pour le récupérer. J'ai oublié mon code d'accès ? Je peux le récupérer ici. Comment inscrire mes questions de vérifications ? Accédez à Mon portail UdeM puis cliquez sur l'application Mon accès UdeM → Questions de vérification. |
title | Avez-vous choisi vos questions de vérification? |
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title | FAQ mot de passe/UNIP |
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icon | false |
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title | J'ai oublié mon code d'accès, comment puis-je le récupérer? |
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En cas d'oubli de votre code d'accès, vous pouvez utiliser l'application suivante:
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Le Bureau du registraire attribue un UNIP / mot de passe provisoire au candidat qui a complété une demande d'admission en ligne.Si c’est la première fois que vous soumettez une demande d’admission et que vous n'avez jamais étudié ou travaillé à l'UdeM; vous recevez un UNIP temporaire par courriel dans les jours suivants le dépôt et le paiement en ligne de votre demande d'admission. Si vous avez déjà reçu ces renseignements, mais que vous les avez égarés, vous pouvez obtenir un nouvel UNIP / mot de passe en communiquant avec le
Comment le changer ?Lors du premier branchement, l'étudiant doit changer son UNIP temporaire par un UNIP personnel qui lui donnera accès à son dossier.
Plus d'informations sont disponibles sur le site
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Pour obtenir un UNIP/mot de passe, veuillez compléter le formulaire de la DRH . |
title | Je suis étudiant et j'ai oublié mon UNIP / mot de passe |
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Si l'outil Oubli du mot de passe/UNIP ainsi que l'autoattribution ne fonctionne pas, procéder comme ci-dessous :
Vous pouvez également visiter le site du Bureau du registraire;
Résidents en médecine : contactez votre personne ressource ou écrivez à l’adresse suivante : etudesmedicalespostdoc@umontreal.ca.
Info | ||
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Consultez la liste des personnes ressource par département. |
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Pour remplacer un UNIP/mot de passe oublié, veuillez utiliser l'outil Oubli du mot de passe/UNIP ou l'auto-attribution avec votre carte UdeM valide. Pour accéder à l’outil Oubli du mot de passe/UNIP :1. Allez à Mon portail UdeM; 2. Dans la section de droite, sur la ligne UNIP/Mot de passe, cliquez sur Oublié. Pour accéder à l'outil d'auto-attribution d'un mot de passe/UNIP, cliquez ici. Vous pouvez également soumettre votre demande aux Ressources Humaines en remplissant leur formulaire en ligne. |
title | Comment puis-je changer mon UNIP / mot de passe? |
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Link in New Window | ||||||
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Link in New Window | ||||||
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title | Pourquoi devrais-je utiliser l'application Questions de vérification ? |
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En utilisant l'application Questions de vérification, vous bénéficierez d'un niveau de sécurité accrue visant à garantir votre identité lors de l'autoattribution en ligne d'un UNIP / mot de passe.
FonctionnementSi vous ne répondez pas aux critères précédents, veuillez consulter le site des Ressources humaines.
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Cette application a été remplacée par Mon accès UdeM |
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IMPORTANT : Les fureteurs Safari, Chrome et Edge ne sont pas compatibles avec l'application Mon profil TI. 2. Il s'agit d'un service ou d'un appareil pour lequel vous avez sélectionné l'option "Mémoriser mon mot de passe". Vous devez alors remplacer le mot de passe par votre nouveau UNIP / mot de passe. |
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Veuillez vous référer à la page du CESAR. |
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Quatre avis vous seront transmis par courriel sur une base hebdomadaire, 28 jours avant l'inactivation de vos comptes. Si vous n'avez aucune intention d'utiliser nos services après votre départ, vous pouvez demander que les accès à tous les services vous soient retirés au moment de votre départ. Dans ce cas, vous devez utiliser le formulaire d'aide en indiquant votre code d'utilisateur (login) et la date de votre départ. Étudiants Diplômés Si votre diplôme a été obtenu avant le 1er janvier 2016, votre compte SIM sera inactivé. Vous pouvez cependant conserver votre adresse de courriel institutionnelle. Il est donc important que vous mainteniez une adresse d’acheminement du courriel valide à votre dossier après avoir quitté l'UdeM. Retraités |
title | Qu'est-ce que Mon accès UdeM? |
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Mon accès UdeM désigne l'application Web avec laquelle les employés et les étudiants peuvent gérer eux-mêmes leurs accès aux différents services offerts par les TI. Cette application regroupe les fonctionnalités suivantes :
Il est accessible par :
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