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Résumé

Voici les étapes à compléter pour configurer A2F :

Choisissez une méthode d'authentification, parmi celles qui vous sont proposées. Configurez-la en suivant les instructions ci-dessous :


Pour aller plus loin

Nos recommandations

  • L'authentification à double facteur (A2F) est facile à configurer et ne doit être effectuée qu'une seule fois, sauf si vous changez le dispositif que vous utilisez pour vous authentifier, auquel cas vous devrez la configurer à nouveau.

  • Configuration recommandée : Application Microsoft Authenticator : Nous vous recommandons d'utiliser l'application Microsoft Authenticator,  car elle est considérée comme la méthode d'authentification la plus simple et la plus sûre. Vous pouvez l'utiliser même lorsque vous n'avez pas de signal téléphonique ou lorsque votre téléphone est en mode avion. L'application ne donne pas à l'Université un accès à votre appareil personnel.

  • Nous suggérons d'activer deux méthodes d'authentification afin d'avoir une solution de rechange si l'un de vos appareils n'est pas disponible. Deux applications sont également proposées pour votre ordinateur, configurez-les ici.

Veuillez noter que l'authentification par clé physique n'est pas encore disponible.


Configurer Microsoft Authenticator


Il vous faudra environ cinq à dix minutes pour configurer l'authentification multifactorielle en suivant les instructions ci-dessous.

1. Sur votre ordinateur, dans votre navigateur Web, allez à l'adresse : https://mysignins.microsoft.com/security-info.  Connectez-vous en utilisant votre nom d'utilisateur à l'UdeM ou votre adresse courriel (prenom.nom@umontreal.ca) et votre mot de passe si vous n'êtes pas déjà connecté.

2. Cliquez sur "Ajouter une méthode", sélectionnez "Application d'authentification" et cliquez sur "Ajouter". Vous verrez une invitation à "Commencer par obtenir l'application". L'application ne donne pas à l'Université un accès à votre appareil personnel.

3. Sur votre téléphone mobile ou appareil personnel ou de l'Université, recherchez l'application "Microsoft Authenticator" dans Google Play ou App Store, selon votre appareil, et installez-la. Veuillez vérifier que le système d'exploitation de votre téléphone est capable d'installer l'application "Microsoft Authenticator". Vous pouvez également utiliser une autre application d'authentification si vous le souhaitez.  Le processus de configuration sera très similaire.

4. De retour sur votre ordinateur, cliquez sur "Suivant". L'écran suivant indique : "Configurer votre compte".

Si vous y êtes invité, autorisez les notifications. Ajoutez ensuite un compte et sélectionnez "Professionnel ou scolaire".

5. Cliquez à nouveau sur "Suivant" pour afficher un écran qui présente un code QR.

6. Sur votre téléphone mobile, ouvrez l'application Authenticator.

7. Cliquez sur le bouton plus (+) pour "Ajouter un compte". Assurez-vous de choisir "Compte professionnel ou scolaire".

8. Choisissez l'option "Scanner le code QR".

9. Utilisez l'appareil photo de votre téléphone portable pour scanner le code QR qui s'affiche dans le navigateur Web de votre ordinateur. Cela ajoutera votre compte de l'Université de Montréal à l'application Authenticator.

10. Sur votre ordinateur, dans le navigateur web, cliquez sur "Suivant".

11. L'enregistrement multi-facteurs enverra une notification sur votre téléphone ou appareil. Approuvez la notification sur votre téléphone ou appareil et vous devriez voir un écran "Notification approuvée" dans votre navigateur Web.

12. Sur votre ordinateur, cliquez sur "Suivant" et, sur l'écran suivant, cliquez sur "Terminé".

Vous êtes maintenant configuré pour vous authentifier à l'aide d'une application d'authentification.

Si vous choisissez une autre application que Microsoft Authenticator à installer sur votre appareil mobile, suivez les mêmes étapes de configuration que pour Microsoft Authenticator et installez l'application de votre choix à l'étape 3. Les autres étapes sont identiques.

Si vous avez des difficultés à configurer ou à utiliser l'authentification multifactorielle, veuillez consulter la FAQ ou visionnez les vidéos de configuration ci-contre. Si vous avez toujours des difficultés, veuillez contacter le Centre de services TI.


Configurer une application d'authentification sur votre ordinateur

Téléchargez l'une des applications ci-dessous sur votre ordinateur:

Configurer Oracle Authenticator en visionnant la capsule d'aide

Configurez KeepassXC en visionnant la capsule d'aide
Configurer KeePassXC en suivant le guide pas à pas


Configurer par message texte (SMS)

Il vous faudra moins de cinq minutes pour configurer l'authentification multifactorielle en suivant les instructions ci-dessous.

Pour configurer l'authentification par message texte (SMS), veuillez suivre les instructions ci-dessous.

1. Sur votre ordinateur, dans votre navigateur Web, allez à l'adresse : https://mysignins.microsoft.com/security-info. Connectez-vous en utilisant votre nom d'utilisateur à l'UdeM ou votre adresse courriel (prenom.nom@umontreal.ca) et votre mot de passe si vous n'êtes pas déjà connecté.

2. Cliquez sur "Ajouter une méthode", sélectionnez "Téléphone" et cliquez sur "Ajouter".
3. Choisissez l'indicatif de votre pays (par exemple, Canada +1) et entrez votre numéro de téléphone.
4. Sélectionnez "Envoyez-moi un code par SMS" pour configurer l'authentification par message texte.
5. Sur votre téléphone, ouvrez le message texte pour accéder à votre code de validation.
6. Sur votre ordinateur, saisissez le code que vous avez reçu par SMS puis cliquez sur "Suivant" puis sur "Terminé" sur l'écran suivant.

Votre méthode d'authentification est configurée et fonctionnelle.

Si vous rencontrez des difficultés, veuillez contacter le Centre de services TI pour obtenir de l'aide.


Configurer un nouveau téléphone

Si vous avez un nouveau téléphone (ou un autre appareil) ou si vous voulez changer l'appareil que vous utilisez pour vous authentifier, vous devrez mettre à jour votre méthode d'authentification AVANT de supprimer les méthodes d'authentification inscrites. Veuillez suivre les étapes ci-dessous:

  1. Laissez votre ancien téléphone allumé et connecté au WiFi pendant ce processus, au cas où vous seriez invité à vous authentifier avant d'avoir configuré l'authentification A2F sur le nouveau téléphone.
  2. Configurez votre nouveau téléphone comme vous le feriez habituellement et téléchargez l'application Authenticator depuis l'AppStore d'Apple ou Google Play.
  3. Sur votre ordinateur, connectez-vous à la page Microsoft My Sign-Ins.
  4. Sur votre ordinateur, ajoutez votre nouveau téléphone à la page Microsoft https://mysignins.microsoft.com/security-info en cliquant sur "Ajouter une méthode" et en suivant les instructions. Vous devrez scanner un code QR à l'aide de votre nouveau téléphone.
  5. Une fois que vous avez configuré votre nouveau téléphone pour authentifier votre compte universitaire, veuillez supprimer les méthodes d'authentification existantes liées à l'ancien téléphone de la liste de la page Microsoft My Sign-Ins sur votre ordinateur. Si vous n'avez pas changé de numéro de téléphone ou de carte SIM, vous n'aurez pas besoin de supprimer la vérification par messagerie texte (SMS).
  6. Si vous constatez que l'on vous demande de vous authentifier et que vous n'y parvenez pas, vous devrez peut-être réinstaller votre application Authenticator. Veuillez supprimer l'application de votre appareil et la télécharger à nouveau, puis ajouter à nouveau vos appareils en cliquant sur "Ajouter une méthode".

Capsules vidéo d'aide à la configuration

Configuration de Microsoft Authenticator (Android)

Configuration de Microsoft Authenticator (iOS)

Configuration d'Oracle Authenticator (Windows)

Configuration de KeePassXC (Mac)

9 commentaires

  1. Philippe Davenson Azor dit :

    Je veux changer mon numero de telephone que j'avais authentifier avec mon compte. Laisse moi un message et les methodes a suivres

    1. Centre de services TI dit :

      Bonjour,

      Veuillez suivre les indications mentionnées dans la dernière rubrique "Configurer un nouveau téléphone"


      Le Centre de services TI

  2. Luisa Tramarin Hoffmann dit :

    Hello, I have a new phone and I can no longer access my institutional email because of the two-factor authentication. The app asks for a QR code that is supposed to be available when accessing the link https://mysignins.microsoft.com/security-info , but when I enter this link it asks me to enter a verification code sent to the Authenticator app, which is also not pops up. How can I solve this problem?

    1. Centre de services TI dit :

      Hello,


      You should follow the instructions mentioned in the last item " Configurer un nouveau téléphone" If you have any trouble, call our assistance via  formulaire d'aide, notre clavardage ou par téléphone au 514-343-7288.


      Le Centre de services TI

      1. Béatrice Morselli dit :

        Bonjour, j'ai le même problème sauf que je n'ai plus mon ancien téléphone alors comment faire?

  3. Mahmood Ramezanzade dit :

    Hello,

    I want to change my phone number associated with A2F, but I no longer have the previous one. What should I do? Thanks!

  4. Sarah D. Lauzon dit :

    J'ai du changer de telephone et je n'ai plus acces a l'ancien. Je ne peu donc pas transferer mon authentificateur donc je n'ai plus acces a rien. Que dois-je faire?

    1. Centre de services TI dit :

      Bonjour,

      Suivez les instructions dans cette page : https://wiki.umontreal.ca/pages/viewpage.action?pageId=200056940#expand-JaiunnouveautlphonemaisjaiconservlemmenumroQuedoisjefaire

      Cordialement,

      Le Centre de services TI

  5. Annie Vaillancourt Prud'Homme dit :

    Bonjour, 

    Je n'ai pas souvenir d'avoir configurer la double identification. Pourtant je tente de me connecter et cela me demande d'ouvrir l'application Authenticator. Lorsque je l'ouvre mon adresse de l'UDEM n'y est pas donc par conséquent je ne peux entrer dans mon courriel. Est ce possible de remettre à zéro la double identification (sans entrer dans mon compte microsoft) ?? 

    Merci de votre aide je suis vraiment découragé