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Entre 8h30 et 12h00 et entre 13h30 à 16h00, du lundi au vendredi.
La DGTIC informe de toute intervention engendrant un impact d’utilisation du système (changement de fonctionnalités et/ou interruption du service) en :
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expanded | true |
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title | Niveaux de services |
Prise en charge d’une demande de soutien informatique:
Le soutien aux unités répond aux requêtes et incidents de plusieurs services. Le temps de résolution est précisé dans chaque fiche de service.
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N/A
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N/A |
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