Préalablement...
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Entrevue (SCTASK)
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- Consulter la liste des tâches de service "ouvertes" et devant être traitées
- Identifier et ouvrir une tâche "Entrevue" non affectée et correspondant à votre mandat (convention de répartition)
- Affectez-vous cette tâche
- Modifier l'état" pour : "En traitement"
- Lancer la première communication avec le responsable du cours (invitation à l'entrevue)
- Tenir l'entrevue avec le responsable du cours (livrer et colliger les informations)
- Obtenir le nom de l'auxiliaire/modérateur
- Valider la date de la première activité (diffusion asynchrone ou prestation synchrone) pour ce cours
- Dans le cas des classes virtuelles : Confirmer le nombre d'étudiants inscrits/attendus
- Obtenir le plan de formation (dates et heures de l'activité, thème, présentateur (ses coordonnées))
- Dans le cas des classes virtuelles : valider l'intention d'enregistrer
- Mesurer le niveau d'aisance avec les FAD du responsable et promouvoir bonnes pratiques de suivi, de communication, d'évaluation...
- Décrire l'offre de service :
- accompagnement techno pédagogique, planification technologique, production, soutien technique
- soutien sur appel ou en salle (critères)
- rôle du modérateur (1re ligne pour les étudiants)
- Identifier les ressources offertes (boîte à outils)
- Dans le cas d'un cours diffusé sur StudiUM : Valider l'autonomie de médiatisation du responsable et le cas échéant : (au besoin) offrir un soutien par l'équipe technique
- Clarifier les modes de communications avec l'équipe de soutien (aide, accompagnement, soutien technique)
(demander au responsable d'effectuer ses futures communications "pédagogiques" à partir de la tâche "accompagnement techno pédagogique")
- Dans la "Demande de service (RITM)" en traitement (parent) :
- Champ "Date d'échéance" : Inscrire la date de la première activité (prestation synchrone ou diffusion asynchrone) pour les étudiants
NOTE : Cette information est parfois inscrite dans la description de la demande de service (RITM) ! - Dans les pièces jointes : ajouter la liste des activités dans activités
- Notes internes :
- Dans le cas des classes virtuelles : Inscrire le nombre d'étudiants
- Dans le cas des cours sur StudiUM : Préciser si le responsable du cours nécessite un soutien à la médiatisation
- Inscrire toute information générale et pertinente à la livraison de la "Demande de service (RITM)"
- Champ "Date d'échéance" : Inscrire la date de la première activité (prestation synchrone ou diffusion asynchrone) pour les étudiants
- Fermer la tâche de servie "Entrevue" : mettre l'état à : "Fermé terminé"
Avertissement |
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NOTE : à la fermeture de la tâche "Entrevue", deux autres taches de services seront automatiquement activées : "Accompagnement techno pédagogique" et "Planification technologique" |
Accompagnement techno pédagogique (SCTASK)
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(A) Si le responsable est le seul présentateur :
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Conseils et recommandation :
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Dans le cas d'un préenregistrement :
Dans le cas d'une classe virtuelle :
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Conseils et recommandation :
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title | Création d'une tâche de soutien (TASK) " Accompagnement TP - Présentateur" pour chacun des présentateurs à soutenir |
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Création, dans cette "Tâche de service "Accompagnement..." d'une tâche de soutien (TASK) " Accompagnement TP - Présentateur" pour chacun des présentateurs à soutenir :
- Identifier et sélectionner le bouton dans le bas de la "Tâche de service"
> Une nouvelle tâche de soutien apparaîtra - Choisir le modèle de tâche "Accompagnement TP - Présentateur"
> Les valeurs par défaut pour ce type de tâche s'appliqueront : description/intitulé, groupe d'affectation, consignes - Affectez-vous cette tâche (ou la laisser à vos collègues selon la convention de répartition avec eux)
- Ajuster la "Date d'échéance" à la date de la prestation synchrone de la diffusion asynchrone (pour les étudiants) (voir date dans le document "plan de formation" en p.j. au RITM)
- Appuyer sur "Soumettre"
> Un nouvelle tâche de soutien (pédagogique) est créée et associée à la Tâche de service "Accompagnement"
Info |
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Voir description de la tâche de soutien " Accompagnement TP - Présentateur" |
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Dans la "Tâche de soutien (SCTASK)" d'accompagnement :
- Noter vos communications et actions dans le champ "Notes internes"
- Communiquer (courriel) avec le responsable via le champ "Commentaires"
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Planification technologique (SCTASK)
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(A) Si le responsable est le seul présentateur...
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title | Création d'une tâche de soutien (TASK) " Soutien... " pour chacun des présentateurs à soutenir |
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Inclusion d'extrait | ||||||
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Accompagnement techno pédagogique - Responsable de cours (SCTASK)
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Inclusion d'extrait Accompagnement - Responsable Accompagnement - Responsable nopanel true
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Planification technologique (SCTASK)
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Inclusion d'extrait Planification technologique Planification technologique nopanel true
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Accompagnement techno pédagogique - Présentateur (TASK)
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Inclusion d'extrait Accompagnement - Présentateur Accompagnement - Présentateur nopanel true
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Soutien technique - Présentateur (TASK)
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Inclusion d'extrait Soutien technique - Présentateur Soutien technique - Présentateur nopanel true
Création, dans cette Tâche de service "Planification..." d'une tâche de soutien (TASK) " Soutien ..." pour chacun des présentateurs à soutenir :
- Identifier et sélectionner le bouton dans le bas de la "Tâche de service"
> Une nouvelle tâche de soutien apparaîtra - Choisir le modèle de tâche approprié :
- "Accompagnement TP - Présentateur"
- "Soutien à l'ENR - En salle" (Applicable aux enregistrements avec ZOOM seulement) : Technicien présent dans la salle d'enregistrement pour un soutien
- "Soutien à l'ENR - Sur appel" : Technicien en disponibilité et offrant une vigie accrue au moment de l'enregistrement
- "Soutien ZOOM - En salle" (Offert aux groupes de plus de 100 étudiants seulement) : Technicien présent en salle à l'ouverture de la rencontre
- "Soutien ZOOM - Sur appel" : Technicien en disponibilité et offrant une vigie accrue au moment de la prestation en classe virtuelle
- Ne vous affectez pas personnellement cette tâche (les membres de l'équipe de soutien technique se répartiront ces tâches en fonction de l’achalandage et selon la convention de répartition avec eux)
- Appuyer sur "Soumettre"
> Une nouvelle tâche de soutien (pédagogique) est créée et associée à la Tâche de service "Planification"
Info |
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Voir description des tâches de soutien de type " Soutien ..." plus bas |
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- Noter vos communications et actions dans le champ "Notes internes"
- Communiquer (courriel) avec le responsable via le champ "Commentaires"
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Accompagnement techno pédagogique - Présentateur (TASK)
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icon | false |
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- Consultez la liste des tâches de soutien "ouvertes" et devant être traitées
- Identifier et ouvrir une tâche "Accompagnement techno pédagogique" non affectée et correspondant à votre mandat (convention de répartition)
- Affectez-vous cette tâche
- Modifier l'état" pour : "En traitement"
- ajuster la "Date d'échéance" à la date de la prestation synchrone ou préenregistrement asynchrone)
- Prendre rendez-vous avec le présentateur et ajuster la "Date d'échéance" à la date de la prestation synchrone ou préenregistrement asynchrone)
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Dans le cas d'un préenregistrement :
Dans le cas d'une classe virtuelle :
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Soutien technique - Présentateur (TASK)
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Développer | ||
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Selon la nature du soutien à offrir, être vigilant et en disponibilité pour toute demande d'assistance pouvant émaner de cette prestation
NOTE : Une priorisation peut être appliquée en cas d’achalandage :
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