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Veuillez noter qu'il n'est plus possible de se connecter à l'intrawiki à partir du portail VPN.

Veuillez installer et utiliser le client Ivanti en suivant les indications dans cette page.

Les Technologies de l'information vous remercient de votre compréhension.

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Si la mise à jour automatique échoue et que vous détenez un poste de travail bureautique géré par les TI de l’UdeM, installez Ivanti Secure Access à l’aide de l’application « Centre logiciel » localisée sur votre bureau.

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title	Comment effectuer la mise à jour automatique du client VPN vers Ivanti Secure Access?

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Dès le 12 juin, en soirée, vous serez invités à effectuer la mise à niveau du client Pulse Secure vers Ivanti Secure Access.

Un poste Lenovo Thinkpad Windows 10 a été utilisé à titre d’exemple. Il est important de noter que l’accès à certains menus peut différer selon le modèle d’appareil ou le système d’exploitation.

Pour procéder à la mise à jour automatique vers Ivanti Secure Access, suivez les étapes suivantes :

1. Lors de votre connexion à Pulse Secure, cette fenêtre apparaîtra. Cliquer sur Mettre à niveau.

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2. Si cette fenêtre apparaît, cliquer sur Installer. Sinon, aller à l’étape suivante.

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3. Saisir son code d'accès et son UNIP/mot de passe ainsi que le code A2F, si demandé.

Image Removed

4. La durée de l'installation peut prendre jusqu'à 5 minutes.

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5. Une fois l’installation complétée, l’icône Ivanti Secure Access s’affichera dans la barre de tâches ou parmi les icônes cachées.

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title	IMPORTANT

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title	Comment configurer le VPN sur un Mac OS X

Procédure pour Mac OS (Monterey, Ventura, Sonoma) - pour Pulse Secure

Procédure pour Mac OS (Monterey, Ventura, Sonoma) - pour Ivanti Secure Access, disponible depuis le 12 juin 2024

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title	Comment configurer le VPN sur un ordinateur Windows

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La première fois seulement

1. À l'aide d'un navigateur web (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Edge), accéder au lien: https://vpn.umontreal.ca/campus

2. S’authentifier avec son code d'accès et son mot de passe/UNIP ainsi qu'avec le code A2F.

3. Cliquer sur le bouton Démarrer, situé à droite de Pulse ou Ivanti Secure Acces;

Image Removed

4. Accepter et installer toutes les composantes proposées par les fenêtres "pop-ups";

5. L’icône Image Removed ou L’icône apparaît en bas à droite de l’écran pour indiquer la connexion au VPN UdeM Campus.

Les fois suivantes

Aller sur le menu démarrer de Windows et chercher l’application Pulse Secure ou Ivanti Secure Access.
Image Removed Image Removed Image Added
Sélectionner la connexion UdeM Campus.
Cliquer sur le bouton Connexion.
S’authentifier avec son code d’accès et , son mot de passe/UNIP ainsi qu'avec le code A2F.
L’icône Image Removed ou L’icône apparaît en bas à droite de l’écran pour indiquer la connexion au VPN UdeM Campus.
Image RemovedImage RemovedImage Added

Pour se déconnecter

Cliquer sur l’icône Image Removed ou l’icône .
Sélectionner UdeM Campus (vpn.umontreal.ca/campus) et cliquer sur Déconnexion.

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title	Comment configurer le VPN sur un poste Linux

Excerpt Include

	FAQ Linux
	FAQ Linux

1 -

Installer et configurer l'application

"

Ivanti Secure Access

Client - Pulse Secure"

Télécharger l'application à partir du

Image Removed.

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Une fois installée, double-cliquer sur l'icône

Image Removed et accepter le contrat d'utilisation.

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Ajouter une connexion.

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Compléter les champs requis :
Nom de la connexion : UdeM Campus

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title	Comment configurer le VPN sur un appareil Android

La version minimale requise est Android 2.3

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title

URL : vpn.umontreal.ca/campus

Nom d'utilisateur : Code d’accès

Authentification : Mot de passe

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title	2 - Se connecter

Démarrer l'application Image Removed Image Added.
Cliquer sur "Connexion"Toucher la connexion UdeM Campus, puis le bouton Connexion.

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title	Comment configurer le VPN sur un iPhone/iPad

La version minimale requise est iOS/iPad 11.0 ou ultérieure.

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title	1 - Installer l'application

Installer l'application Ivanti Secure Access Client disponible sur l'App Store.

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title	2 - Configurer l'application

Cliquer sur l'application.

Saisir l'URL vpn.umontreal.ca/campus

Remplir les champs de configuration suivants :
-Nom de la connexion : UdeM Campus
-URL : https://vpn.umontreal.ca/campus
-Nom utilisateur : Votre code d'accès
-Type d'authentification : Mot de passe

Autoriser l'ajout des configurations VPN.

Compléter le processus d'authentification de l'UdeM.

La configuration est maintenant complétée et active.

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title	3 - Se connecter au VPN

Démarrer l'application Secure Access.

Cliquer sur la connexion "UdeM Campus".

Cliquer sur le bouton Connecter.

Vous êtes maintenant connecté.

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title	Suite à mon départ de l'UdeM, combien de temps vais-je conserver mon privilège d'accès au service VPN?

Étudiant:
Votre accès sera inactivé dès la perte de votre statut d’étudiant.

Candidat:
Votre statut ne vous permet pas l’accès à ce service.

Diplômé:
Votre statut ne vous permet pas l’accès à ce service.

Personnel:
Votre accès sera inactivé un mois après votre départ.

Retraité:

Le service VPN , limité à "Synchro Libre-Service", est offert automatiquement aux nouveaux retraités pour une période de 30 jours, suivant le départ à la retraite.

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title	De l'extérieur du campus, je n'arrive pas à accéder au dépot direct dans Synchro même en utilisant le VPN

La sécurité pour accéder au Dépot direct dans Synchro a été renforcée. Il n'est plus possible d'y accéder de l'extérieur du campus même en utilisant le VPN. Il faut être sur le campus et branché soit au réseau cablé soit au réseau sans-fil sécurisé. Si malgré tout, vous rencontrez des difficultés, cela est dû à la configuration du réseau sur votre appareil. Il faut donc que vous communiquiez avec nous pour que nous ajustions vos paramètres.

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title	Quels sont les systèmes d’exploitation compatibles avec Ivanti Secure Acces?

Voici les systèmes d’exploitation et les navigateurs qui supportent l'installation d'Ivanti Secure Access, version 22.7R1 :

Plateforme	Système d’exploitation	Navigateur
Windows	Windows 11 23H2 (OS Build 22631.2506) Windows 11 Version 22H2 (OS Build 10.0.22621.2428) Enterprise, 64 bit Windows 11 Version 21H2 (OS Build 10.0.22000.2538) Enterprise, 64 bit Windows 10 Version 22H2 (OS build 10.0.19045.3570) Enterprise, and 64 bit	Microsoft Edge Browser 120.0.2210.61 (64-bit) Chrome 119.0.6045.214 (64 bit) Firefox 115.2.0esr (64-bit)
macOS	macOS Sonoma 14.0 macOS Ventura 13.4 macOS Monterey 12.6.6	Safari 17.3
Linux	Ubuntu 20.04.5 LTS Ubuntu 22.04 LTS Fedora 32 Debian 11 RHEL 8.3 CentOS 8.2.2004	s/o

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title	Comment effectuer la mise à jour du client VPN vers Ivanti Secure Access?

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Info

Dès le 12 juin, en soirée, vous serez invités à effectuer la mise à niveau du client Pulse Secure vers Ivanti Secure Access.

Un poste Lenovo Thinkpad Windows 10 a été utilisé à titre d’exemple. Il est important de noter que l’accès à certains menus peut différer selon le modèle d’appareil ou le système d’exploitation.

Pour procéder à la mise à jour vers Ivanti Secure Access, suivez les étapes suivantes :

1. Lors de votre connexion à Pulse Secure, cette fenêtre apparaîtra. Cliquer sur le bouton Mettre à niveau.

Image Added ou Image Added

NOTE: Si la fenêtre de mise à jour ne s'affichepas, telle que la capture d'écran ci-dessous, déconnectez-vous de Pulse Secure et effectuez une nouvelle connexion.

Image Added

2. Si cette fenêtre apparaît, cliquer sur le bouton Installer. Sinon, aller à l’étape suivante.

Image Added

3. Saisir son code d'accès et son UNIP/mot de passe ainsi que le code A2F, si demandé.

Image Added

4. La durée de l'installation peut prendre jusqu'à 5 minutes.

Image Added ou Image AddedImage Added

5. Une fois l’installation complétée, l’icône Ivanti Secure Access s’affichera dans la barre de tâches ou parmi les icônes cachées.

Image Added Image Added

Info
Si la mise à jour échoue et que vous détenez un poste de travail bureautique Windows géré par les TI de l’UdeM, installez Ivanti Secure Access à l’aide de l’application « Centre logiciel ». Cet outil se retrouve sur le bureau ou en saisissant «Centre logiciel» dans la zone de recherche de la barre des tâches.

Pour installer Ivanti Secure Access à l'aide du Centre logiciel, suivez les étapes suivantes:

1. Ouvrir le Centre logiciel Image Added ou Image Added Image Added

2. Cliquer sur Ivanti Secure Access.

Image Added

3. Cliquer sur le bouton Installer.

Image Added

4. Une fois l'application installée, l'icône Ivanti Secure Access apparaîtra sur le bureau.

Image Added

Warning

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title	Comment régler les problèmes de lenteur du VPN avec Windows 10

Certains utilisateurs, possédant un poste Windows 10, peuvent éprouver des lenteurs ou baisses de vitesse de connexion au réseau lorsque le VPN et Pulse Secure sont activés. La procédure ci-dessous permet de corriger la situation.

Procédure

Ouvrir le Panneau de configuration et double-cliquer sur Centre réseau et Partage.
Dans la fenêtre Centre réseau et partage, sélectionner Modifier les paramètres de la carte dans le menu de gauche.
Dans la fenêtre des Connexions réseau, repérer Pulse Secure.
Faire un clic-droit sur Pulse Secure et sélectionner l’option Propriétés du menu contextuel.
Dans la liste des éléments, décocher la case Juniper Network Service et cliquer sur le bouton OK.
De retour à la fenêtre Connexions réseau, sélectionner Wi-Fi.
Faire un clic droit sur Wi-Fi et sélectionner Propriétés.
À partir de la liste des éléments, décocher Juniper Network Service et cliquer sur le bouton OK.

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Veuillez noter qu'il n'est plus possible de se connecter à l'intrawiki à partir du portail VPN.

Veuillez installer et utiliser le client Ivanti en suivant les indications dans cette page.

Les Technologies de l'information vous remercient de votre compréhension.

Dès le 12 juin, en soirée, vous serez invités à effectuer la mise à niveau du client Pulse Secure vers Ivanti Secure Access.

Un poste Lenovo Thinkpad Windows 10 a été utilisé à titre d’exemple. Il est important de noter que l’accès à certains menus peut différer selon le modèle d’appareil ou le système d’exploitation.

Pour procéder à la mise à jour automatique vers Ivanti Secure Access, suivez les étapes suivantes :

La première fois seulement

Les fois suivantes

Pour se déconnecter

Dès le 12 juin, en soirée, vous serez invités à effectuer la mise à niveau du client Pulse Secure vers Ivanti Secure Access.

Un poste Lenovo Thinkpad Windows 10 a été utilisé à titre d’exemple. Il est important de noter que l’accès à certains menus peut différer selon le modèle d’appareil ou le système d’exploitation.

Pour procéder à la mise à jour vers Ivanti Secure Access, suivez les étapes suivantes :

Pour installer Ivanti Secure Access à l'aide du Centre logiciel, suivez les étapes suivantes: