Retour aux FAQs Office 365
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title | Accès |
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title | Comment accéder à mon courriel institutionnel infonuagique à l’aide d’un navigateur web ? |
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| L’accès à la boîte aux lettres du service de courriel institutionnel infonuagique se fait par le portail Office 365 de l’Université de Montréal, accessible à l’adresse http://o365.umontreal.ca. Une fois connecté, il suffit de choisir l’application « Courrier » pour accéder à la boîte aux lettres.
Dans le cas où votre boîte aux lettres est migrée vers le service de courriel institutionnel infonuagique et que vous tentez d’y accéder par la page https://outlook.umontreal.ca, un message d’information vous signalera que votre boîte aux lettres est migrée vers le nouvel environnement. Pour accéder à votre courrier, vous devez utiliser l’adresse : http://o365.umontreal.ca.
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title | Quels sont les identifiants requis lors de l'authentification sur le portail "o365.umontreal.ca" ? |
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| Vous pouvez vous authentifier sur o365.umontreal.ca à l'aide de votre code d'utilisateur (ou votre adresse de courriel institutionnelle @umontreal.ca) et de votre mot de passe/UNIP. |
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title | Je ne connais pas mon adresse de courriel @umontreal.ca. Où puis-je trouver cette information? |
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| Votre adresse de courriel @umontreal.ca est indiquée dans Mon profil DGTIC. - Accéder à Mon portail UdeM
- À la section Ressources et formulaires --> Technologie -->Technologie de l'information, cliquer sur Accès à mon profil. Lancer l’application Mon profil informatique à la DGTIC.
- Dans le menu de gauche, cliquer sur la rubrique Courriel.
- Votre adresse sera affichée dans la section Adresse de courriel institutionnelle.
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title | Je ne connais pas mon mot de passe/UNIP. Comment l'obtenir? |
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| Vous pouvez obtenir un nouveau mot de passe (UNIP) par l'application "Oubli du mot de passe/UNIP". - Accéder à Mon portail UdeM
- Cliquer sur Oublié dans la section de droite, sur la ligne mot de passe/UNIP.
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title | Dois-je activer mon adresse de courriel @umontreal.ca ? |
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| Dès l’octroi d’un statut offrant le service de courriel institutionnel, l’adresse de courriel @umontreal.ca est activée, publiée au bottin UdeM et la boîte aux lettres est accessible. L’adresse de courriel @umontreal.ca est dorénavant votre adresse de communication principale à l’UdeM. Un avis d’ajout de services Microsoft Office 365 vous est envoyé par courriel. |
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title | Qui peut obtenir une adresse de courriel @umontreal.ca ? |
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| L’adresse de courriel institutionnelle « prenom.nom@umontreal.ca » est réservée aux membres de la communauté universitaire (étudiants, employés, diplômés et retraités) et vise à démontrer la relation de la personne avec son institution. |
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title | Je suis candidat. Quelle est l’adresse de courriel utilisée pour communiquer avec moi ? |
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| L’adresse de courriel personnelle inscrite lors du dépôt d’une demande d’admission est reproduite automatiquement comme étant votre adresse de courriel d’acheminement dans Mon profil DGTIC. Pour modifier cette adresse de courriel, vous devez procéder comme suit : - Accéder à Mon portail UdeM
- À la section Ressources et formulaires --> Technologie -->Technologie de l'information, cliquer sur Accès à mon profil.
- Dans le menu de gauche, cliquer sur Courriel.
- Cocher Une adresse de courriel personnelle dans la section Acheminement du courriel et entrer votre adresse personnelle dans la case.
- Cliquer sur le bouton Enregistrer votre choix.
L’adresse de redirection personnelle doit être distincte de l'adresse @umontreal.ca. Exemples : @yahoo.com, @gmail.com, @videotron.ca, @hotmail.com, etc. Lors d’une redirection du courriel vers une adresse personnelle, aucun courriel n’est sauvegardé dans votre boîte aux lettres @umontreal.ca. IMPORTANT : Les fureteurs Safari et Chrome ne sont pas compatibles avec le service Mon profil DGTIC. Vous devez utiliser Firefox ou Internet Explorer. |
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title | Je suis un nouvel étudiant. Comment savoir si mes services Office 365 sont activés ? |
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| Dès l’octroi du statut étudiant, un avis courriel d’ajout de services Office 365 sera envoyé à l’adresse d’acheminement personnelle indiquée dans Mon Profil DGTIC. L’adresse d’acheminement personnelle est alors remplacée automatiquement par votre adresse de courriel @umontreal.ca qui devient votre adresse principale de communication, soit celle qui sera utilisée par vos correspondants à l'UdeM (professeurs, centre étudiant, etc.). Assurez-vous de consulter régulièrement vos courriels à l’adresse http://o365.umontreal.ca. |
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title | À la fin de mes études universitaires, je dispose de combien de temps avant la perte du service de courriel ? |
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| Les diplômés conservent leur boite aux lettres à vie. Les étudiants qui quittent l'UdeM avant la diplomation perdent l'accès au service de courriel 30 jours après leur départ. |
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