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Volet
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titleTéléphone logiciel (Jabber)



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titleDescription du service

Cette application installée et configurée sur un ordinateur Windows ou Mac permet de recevoir vos appels et de téléphoner avec votre extension ou votre ligne téléphonique du bureau. Votre numéro de poste est identique sur le téléphone logiciel, ce qui vous permet de communiquer avec vos correspondants en utilisant votre numéro de téléphone du bureau habituel. Vos correspondants à l'interne voient votre numéro de poste s'afficher comme d'habitude lorsque vous les appelez. Tous les appels reçus sur votre téléphone physique du bureau le seront également dans l'application.

L'application permet également d'envoyer et recevoir des messages textes.

L'utilisation du téléphone logiciel nécessite une connexion réseau ou cellulaire.


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titleDisponibilité du service

 Disponible 365 jours/année, 24 heures/jour sauf pendant les périodes de maintenance prévues.


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titleTarifs

Offert gratuitement.


Volet
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titleGuide d'installation


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titleWindows & Mac

1) Communiquez avec le Centre de service pour faire configurer votre ligne téléphonique (voir la section Comment obtenir le service).

2) Lorsque c'est fait, téléchargez et installez le logiciel Cisco Jabber disponible pour Windows et Mac à partir de la logithèque web.

Une fois l'installation complétée, suivre les étapes ci-dessous.

À la première fenêtre de connexion, entrer votre adresse courriel de l'UdeM.


ATTENTION À la deuxième fenêtre, entrer votre nom d'utilisateur (login, code d'accès) et votre mot de passe/UNIP.


Accepter le certificat.



Volet
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titleGuides d'utilisation


Avertissement

IMPORTANT : le VPN n'est pas nécessaire pour utiliser cette application.


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titleSur un ordinateur Windows
PDF
nameCisco_Jabber_for_Windows_QSG_119_FRE.pdf


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titleSur un ordinateur Mac

PDF
nameQSGJabberforMac11_9_FRE.PDF


Extrait
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titleSur un iPhone/iPad

PDF
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titleSur un téléphone Android

PDF
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titleÀ qui s'adresse ce service

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titleProfesseur
urlhttps://wiki.umontreal.ca/display/SIE/Professeur
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titleEmployé régulier
urlhttps://wiki.umontreal.ca/pages/viewpage.action?pageId=115412540
UI Button
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titleEmployé sur fond de recherche
urlhttps://wiki.umontreal.ca/pages/viewpage.action?pageId=115412544



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titleComment obtenir le service

Important : lors de la demande, précisez si vous utilisez un ordinateur Windows ou Mac. Cette information est nécessaire à la configuration de nos systèmes.

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titleDemander le service
urlhttps://ti.umontreal.ca/formulaires/formulaire_aide.html-de-demande-daide-des-ti/

L'utilisation du téléphone logiciel nécessite deux étapes:

  1. La configuration de la ligne par le Centre de services.
  2. L'installation de l'application sur votre appareil



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titleComment obtenir du soutien

Consulter la FAQ Téléphonie.



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titleAutres services connexes

Contenu par étiquette
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