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Procédure pour vérifier le contenu de votre quarantaine (pourriel)

1. Se rendre à l'adresse : https://protection.office.com.  Si vous n'êtes pas déjà connecté, entrer vos informations d'identification (adresse courriel, code d'accès et mot de passe). 
   
    
2. Pour consulter les messages mis en quarantaine, dans le menu de gauche cliquer sur Gestion des menaces et, par la suite, sur Révision.
   
    
3. Une fois dans cette section, cliquer sur Quarantaine dans la partie droite de la page.
    
4. Par défaut, les messages mis en quarantaine sont triés du plus récent au plus ancien sur la base du champ Date de réception. Vous pouvez également les trier par les champs Expéditeur, Objet, etc. en cliquant sur la colonne souhaitée.
5. Vous pouvez également rechercher des courriels spécifiques en utilisant des mots-clés.
   
   
6. Après avoir sélectionné un message en particulier, vous pouvez Diffuser le message (libérer le message dans la boîte aux lettres), Voir l'en-tête du message, Afficher un aperçu du message, Retirer de la quarantaine (supprimer le message).

Cette fenêtre affiche les propriétés du message :

• L'identificateur unique du message (ID du message);
• L'adresse de l'expéditeur du message;
• La date de réception du message;
• L'objet du message;
• Le motif de la mise en quarantaine;
  
• La date à laquelle le message sera définitivement supprimé (Date d'expiration);
  
• Les adresses de messagerie (le cas échéant) auxquelles le message a été envoyé;
• Toutes les adresses auxquelles le message n'a pas été envoyé.

Cette action vous permet de renvoyer le message dans votre boîte aux lettres et de le signaler comme "légitime" (aussi appelé faux positif) auprès de Microsoft qui l'analysera.

Les règles de filtrage du courrier indésirable pourraient ainsi être ajustées pour autoriser les prochains messages.

Permet de retracer les serveurs par lesquels le message a transité avant de parvenir dans votre boîte aux lettres.

Information utilisée aux fins d'analyse lors d'un doute sur un message.

Vous permet de visualiser le message en texte brut ou en HTML. Dans ce dernier cas, les liens sont désactivés.

Vous permet de supprimer le message avant l'échéance de la quarantaine.

Vous permet de télécharger le message.

Si vous choisissez de ne rien faire, le message sera supprimé par Office 365 automatiquement à expiration. Par défaut, les messages en bloc, le courrier indésirable et l'hameçonnage ("phishing") sont conservés en quarantaine pendant 30 jours. Un message mis en quarantaine qui correspond à une règle de flux de messagerie est conservé en quarantaine pendant 7 jours. Quand Office 365 supprime un message de mise en quarantaine, vous ne pouvez pas le récupérer.