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Description du service
Ce service permet aux unités d’obtenir l‘installation, l’activation ou la reconfiguration de prises réseau et l’installation d’antennes supplémentaires pour le réseau sans-fil.
À qui s'adresse ce service
- Unités académiques (facultés, départements, écoles, laboratoires informatiques, laboratoires de recherche départementaux)
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- Unités administratives (DI, DRH, DF, …)
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Inclusions
Installation, raccordement, reconfiguration et réparation de prises réseau.
Limitations
- L’utilisation des prises réseau est limitée aux équipements approuvés par la sécurité.
- Pour les équipements hors-norme, une dérogation doit être demandée.
- Aucun déménagement de prise ne peut être effectué.
Responsabilités du client
- Fournir un bon de réquisition, au besoin;
- Utiliser les prises réseau pour exploiter uniquement des équipements autorisés par l’officier de la sécurité informatique.
Niveaux de services
Après réception du bon de réquisition :
- Installation d’une prise réseau : 10 jours ouvrables.
- Raccordement d’une prise réseau : 2 jours ouvrables.
- Reconfiguration d’une prise réseau : 2 jours ouvrables.