Prises réseau

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Prises réseau

Ce service permet aux unités d’obtenir l‘installation, l’activation ou la reconfiguration de prises réseau et l’installation d’antennes supplémentaires pour le réseau sans-fil.

Inclusions

Installation, raccordement, reconfiguration et réparation de prises réseau.

Particularités du service

Lorsque l’installation d’une moulure est requise, le coût est assumé par le demandeur.

Limitations

L’utilisation des prises réseau est limitée aux équipements approuvés par la sécurité.
Pour les équipements hors-norme, une dérogation doit être demandée.
Aucun déménagement de prise ne peut être effectué.

Conditions d'utilisation et responsabilités de l'utilisateur

Fournir un bon de réquisition, au besoin;
Utiliser les prises réseau pour exploiter uniquement des équipements autorisés par l’officier de la sécurité informatique.

Disponibilité du service

Du lundi au vendredi, entre 8h30 et 12h00 et entre 13h30 à 16h00.

Délais de traitement des requêtes

Délais de traitement des requêtes prédéfinies pour ce service.

Type de requête	Délai de prise en charge	Délai de traitement
Installation d’une prise réseau		10 jours ouvrables
Raccordement d’une prise réseau		2 jours ouvrables
Reconfiguration d’une prise réseau		2 jours ouvrables