Communication à l'ensemble des présentateurs d'un cours
- Existence de la boite à outils (recommandations pour la préparation des contenus, la prestation devant caméra et les stratégies pour dynamiser la prestation) - Comment obtenir un soutien technique ou un conseil techno pédagogique Pour optimiser votre soutien à de multiples présentateurs... Il est possible d'envoyer une communication à tous les présentateurs à partir de la tâche d'accompagnement (SCTASK). Pour ce faire :Il n'est pas nécessairement pertinent de prendre contact avec chacun des présentateurs associés à un cours . Déjà lors de l'"Entrevue", le responsable du cours vous aura donné une bonne idée du niveau d'aisance/autonomie de ses présentateurs. Vous pouvez ajuster vos interventions en fonction. Toutefois, il est minimalement important de vous assurer que tous disposent des informations de base préparée pour eux, à savoir :
Ajouter des présentateurs à la liste de surveillance
(dans la tâche de service, coin supérieur gauche de l'onglet "Communication") 
L'interface de gestion de la liste de surveillance apparaît
NOTE : Si l'utilisateur (présentateur) existe dans la base de données du CRM, il sera reconnu. Cela est préférable !
... et appuyer sur la touche "Retour" pour ajouter à la liste...
Si le présentateur ne figure pas dans la base de données, simplement saisir son adresse courriel dans le champ "Ajouter une adresse courriel"
... et appuyer sur la touche "Retour" pour ajouter à la liste...
La liste est fermée et prête pour votre communication...
NOTE : les réponses (reply) de chaque présentateur aboutiront dans les communications de cette tâche de service. Nous recommandons de "SUIVRE" celle-ci.