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Les contenus de ce catalogue de service sont
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Portail de service – Faculté de médecine – Université de Montréal

Vous y trouverez :

      • Formulaires de demandes de service
      • Descriptions de chaque service et solution
      • Assistance à l’accès
      • Aide à l’utilisation des solutions
      • Foire aux questions
      • Guides et procéduriers
      • Liste de toutes vos demandes (avec état d’avancement/traitement)


http://services-ti.medecine.umontreal.ca


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Laboratoires informatiques d'enseignement



Accès aux laboratoires

Description


La Faculté de médecine dispose de 8 laboratoires informatiques d'enseignement répartis dans trois pavillons.

  • 5 laboratoires, Pavillon Roger-Gaudry, dont 1 laboratoire qui dessert prioritairement le Département de pathologie et biologie cellulaire
  • 1 laboratoire, Pavillon Marguerite-d'Youville
  • 1 laboratoire , Pavillon CEPSUM (situé à l'intérieur de la bibliothèque de kinésiologie)
  • 1 laboratoire, Pavillon 7077 avenue du Parc

La Faculté de médecine gère un 9e laboratoire.  Il s'agit du laboratoire de l'École de santé publique situé au 7101 avenue du Parc.  

Prioritairement destinés à l’enseignement, les laboratoires demeurent accessibles, en dehors des heures de cours, à l'ensemble des membres de la communauté facultaire.

Répondants


  • Responsable du service : Robin Dionne | VD-Ex

Liste des équipements et logiciels installés dans les laboratoires

Les 8 laboratoires informatiques d'enseignement gérés par le Bureau des services technologiques de la Faculté de médecine sont installés dans 4 pavillons. 


Tous les ordinateurs des salles M-605, M-615, M-625 et M-635 sont identiques. En plus des postes maîtres reliés directement aux projecteur des salles, la salle M-605 compte 36 ordinateurs, la salle M-615 en compte 40, la salle M-625 en compte 41 et la salle M-635 en compte 42.

ÉquipementLogiciels

Le nombre total d'ordinateurs incluant le poste maître
se lit comme suit :

- M-605 : 36 ordinateurs

- M-615 : 40 ordinateurs

- M-625 : 41 ordinateurs

- M-635 : 42 ordinateurs


HP ProDesk 400 G7

  • Mémoire vive : 8 Gb
  • Disque dur : 500 Gb SSD
  • Écran 24 pouces

Accès à une imprimante laser payante (corridor M-6)

Projecteur multimédia relié au poste maître

Système d’exploitation : Windows 10 20h2 64 bits

  • 7-zip 19.0
  • Acrobat Reader DC
  • Chimera 1.13 retiré en 2021
  • Chrome 90.0
  • CmapTools 6.03
  • Edge 44.18
  • EndNote X9
  • Fiji 1.51u x 64
  • Firefox 78.0
  • Gaussian 16 retiré en 2021
  • ImageJ 1.51 x 64
  • ImageScope 12.4.0
  • Internet Explorer 11.0
  • Irfanview 4.51
  • Java JRE 1.8u191
  • LibreOffice 5.4.7
  • Mathematica 11.2
  • MATLAB R2018b
  • Mercury 3.9 retiré en 2021
  • MetaNeuron 2.03

  • Office 2019
    • Access 2019
    • Excel 2019
    • PowerPoint 2019
    • Publisher 2019
    • Word 2019
  • Paint.net 4.2
  • PyMOL 2.3.2
  • QDA Miner 5.0.21
  • R 4.04
  • R-Studio 1.4.1106
  • Review manager 5.3
  • SPSS Amos Graphics 27
  • SPSS Statistics 27
  • VideoLan 3.0.7.1
  • WinSCP 5.15.3
  • xMing-Putty 7.7.0.21

Le laboratoire R-820 est réservé prioritairement aux cours et activités prévues par le Département de pathologie et de biologie cellulaire.

ÉquipementLogiciels

La salle R-820 compte 33 ordinateurs incluant le poste maître.


HP ProDesk 600 G3

  • Mémoire vive : 8 Gb
  • Disque dur : 500 Gb
  • Graveur DVD
  • Écran 19 pouces

Accès à l'imprimante laser payante dans le corridor du M-6

Caméra document

Projecteur multimédia relié au poste maître

Système d’exploitation : Windows 10

  • 7-zip 19.0
  • Acrobat Reader DC
  • Chimera 1.13 retiré en 2021
  • Chrome 90.0
  • CmapTools 6.03
  • Edge 44.18
  • EndNote X9
  • Fiji 1.51u x 64
  • Firefox 78.0
  • Gaussian 16 retiré en 2021
  • ImageJ 1.51 x 64
  • ImageScope 12.4.0
  • Internet Explorer 11.0
  • Irfanview 4.51
  • Java JRE 1.8u191
  • LibreOffice 5.4.7
  • Mathematica 11.2
  • MATLAB R2018b
  • Mercury 3.9 retiré en 2021
  • MetaNeuron 2.03
  • Office 2019
    • Access 2019
    • Excel 2019
    • PowerPoint 2019
    • Publisher 2019
    • Word 2019
  • Paint.net 4.2
  • PyMOL 2.3.2
  • QDA Miner 5.0.21
  • R 4.04
  • R-Studio 1.4.1106
  • Review manager 5.3
  • SPSS Amos Graphics 27
  • SPSS Statistics 27
  • VideoLan 3.0.7.1
  • WinSCP 5.15.3
  • xMing-Putty 7.7.0.21
ÉquipementLogiciels

La salle 1059 compte 37 ordinateurs incluant le poste maître.


HP ProDesk 400 G4 mini

  • Mémoire vive : 8 Gb
  • Disque dur : SSD 500 Gb
  • Écran LCD de 19 pouces

Accès à une imprimante laser payante (local 1065)

Projecteur multimédia reliée au poste maître

Système d’exploitation : Windows 10 20h2 64 bits

  • 7-zip 19.0
  • Acrobat Reader DC
  • Alimenthèque 6.6.2
  • CmapTools 6.03
  • Chrome 90.0
  • Edge 44.18
  • EndNote X9
  • Firefox 78.0
  • Internet Explorer 11.0
  • Irfanview 4.51
  • Java JRE 1.8u191
  • LibreOffice 5.4.7
  • Office 2019
    • Access 2019
    • Excel 2019
    • PowerPoint 2019
    • Publisher 2019
    • Word 2019
  • Paint.net 4.2
  • ProMenu 2017
  • QDA Miner 5.0.21
  • R 4.0.4
  • R-Studio 1.4.1106
  • ReviewManager 5.3
  • SPSS Amos Graphics 27
  • SPSS Statistics 27
  • VideoLan 3.0.7
  • WHO Anthro 3.2.2
  • WHO Anthro Plus 1.0.4
ÉquipementLogiciels

La salle U-527 compte 45 ordinateurs incluant le poste maître.


HP ProDesk 400 G7

  • Mémoire vive : 8 Gb
  • Disque dur : 500 Gb SSD
  • Écran 19 pouces

Accès à une imprimante laser payante (corridor)

Projecteur multimédia relié au poste maître

Système d’exploitation : Windows 10 20h2 64 bits

  • 7-zip 19.0
  • Acrobat Reader DC
  • Captiv 2.3.11
  • CmapTools 6.0.3
  • Chrome 90
  • Edge 44.17
  • EndNote X9
  • Firefox 78.0
  • Internet Explorer 11.0
  • IrfanView 4.51
  • Java JRE 1.8u191
  • LibreOffice 5.4.7

  • Office 2019
    • Access 2019
    • Excel 2019
    • PowerPoint 2019
    • Publisher 2019
    • Word 2019
  • Paint.net 4.2
  • QDA Miner 5.0.21
  • R 4.0.4
  • R-Studio
  • ReviewManager 5.3
  • SCENARIchain 4.2
  • SPSS Amos Graphics 27
  • SPSS Statistics 27
  • Turning Point 8.6.3.13
  • VideoLan 3.0.7

Le laboratoire 3191 du 7101 avenue du Parc est le laboratoire informatique de l'École de santé publique géré par le Bureau des services technologiques de la Faculté de médecine.

ÉquipementLogiciels

La salle 3191 compte 36 ordinateurs incluant le poste maître.


HP ProDesk 600 G3

  • Mémoire vive : 8 Gb
  • Disque dur : 500 Gb
  • Graveur DVD
  • Écran 19 pouces

Projecteur multimédia

Accès à une imprimante laser payante (corridor)

Système d’exploitation : Windows 10 20h2 64 bits

  • 7-zip 19.0
  • Acrobat Reader DC
  • ArcGIS 10.5.1
  • Chrome
  • CmapTools 6.03
  • Edge 44.17
  • EndNote X9
  • Firefox
  • Internet Explorer 11.0
  • IrfanView 4.51
  • Java JRE 1.8u191
  • LibreOffice 5.4.7

  • Office 2016
    • Access 2016
    • Excel 2016
    • PowerPoint 2016
    • Publisher 2016
    • Word 2016
  • Paint.net 4.2
  • QDA Miner 5.0.21
  • R 4.0.4
  • R-Studio 1.4.1106
  • ReviewManager 5.3
  • SAS 9.4
  • SPSS Amos Graphics 2
  • SPSS Statistics 2
  • VideoLan 3.0.7

Portée du service


  • Gestion des demandes de réservation et de la disponibilité des salles
  • Déploiement et la configuration de base des ordinateurs
  • Déploiement et configuration des logiciels spécialisés lorsque la demande d’installation a été faite dans les délais prescrits et que les licences nécessaires ont été fournies par le demandeur
  • Support aux membres de la communauté facultaire qui réservent les laboratoires dans le cadre leurs activités d’enseignement

Nous sommes responsables de la maintenance des postes de travail ainsi de l’installation et de la configuration des logiciels.

Accéder aux laboratoires / utiliser un ordinateur


Heures d’ouverture et calendriers des laboratoires

Prioritairement destinés à l’enseignement, ces laboratoires demeurent accessibles, en dehors des heures de cours, à l'ensemble des membres de la communauté facultaire. Pour savoir quand et quels cours se donnent et quand les salles sont libres pour venir exécuter vos travaux consultez les calendriers des réservations.

Accès physique via le code de serrure à combinaison

Le code de serrure à combinaison pour accéder aux laboratoires peut varier d’une session à l’autre. Cette information sera transmises par les enseignants aux étudiants concernés. Si toutefois un étudiant n’a pas pu obtenir le code, il pourra l'obtenir en se présentant au secrétariat de son unité d’attache avec sa carte étudiante.

Il est important de ne pas divulguer ce code à des personnes qui ne font pas partie de la Faculté de médecine.

Accès aux ordinateurs

Pour ouvrir une session de travail sur un ordinateur, les utilisateurs doivent entrer

  • leur (ex. : p1234567, ab12345,...)
  • et leur mot de passe (le mot de passe est aussi appelé )


Calendriers des réservations et heures d'ouverture




Calendriers des réservationsHeures d'ouverture

Marguerite-d’Youville

| 1055 *

* Le laboratoire 1055 appartient à la Faculté des sciences infirmières (FSI).
Local 1059 : 7 h 30 à 22 h 30, du lundi au dimanche  
Local 1055 : appartient à la Faculté des sciences infirmières : voir Informations

Roger-Gaudry

Locaux M-605, M-615, M-625 et M-635 : 8 h à 22 h 30, du lundi au dimanche

7077, avenue du Parc

Local U-527 :  6 h à 23 h, du lundi au samedi et FERMÉ le dimanche  
La carte étudiante peut être demandée après 18h

7101, avenue du Parc

*
L
e laboratoire du 7101, avenue du Parc apparatient à l'École de santé publique

Local 3191 : 6 h à 23 h, du lundi au samedi et FERMÉ le dimanche
Le local 3191 est le laboratoire de l’École de santé publique (ESPUM)
La carte étudiante peut être demandée après 18h

Réservation des laboratoires


Pour plus d'information à propos des demandes de réservation, lisez ce qui suit.  Une fois la lecture terminée ou si vous êtes déjà au courant des règles associées aux demandes de réservation, remplissez le formulaire en cliquant sur le bouton "Demande de réservation".

Demande de réservation

Calendrier des réservations


Les demandes de réservation pour une session académique donnée sont uniquement acceptées à partir de la date d’ouverture de la période de réservation pour la session.

Un avis officiel annonçant l’ouverture des périodes de réservation est envoyé aux responsables des réservations de salles des unités quelques jours avant l’ouverture de la période.

Ci-dessous le calendrier associé à la gestion des demandes de réservation. Il est à noter que ces dates peuvent varier de quelques jours selon les périodes.            


Date d’ouverture de la période de réservation Période principale de soumission des demandes de réservationTraitement des calendriers   Envoie des réponses aux demandes au plus tard…

session d'automne

1er mai

1er au 15 mai


entre le 20 mai et le 10 juin


15 juin


session d'hiver

1er octobre

1er au 15 octobre

entre le 20 octobre et le 10 novembre

15 novembre

session d'été

15 février

15 février au 1er mars

entre le 5 mars et le 20 mars

25 mars

Priorités lors du traitement des demandes de réservation


Pendant les périodes principales de réservation des sessions d’automne, d’hiver et d’été, les demandes seront traitées selon les priorités suivantes :

  1. Examens du CMC et du CMFC
    CMC : Conseil médical du Canada 
    CMFC : Collège médecine de famille du Canada

  2. ECOS du CAAHC 
    ECOS : Examens cliniques par objectifs structurés
    CAAHC : Centre d’apprentissage des attitudes et habilités cliniques

  3. Cours formels
    Exemple de cours formel : cours donné pendant toute la session, par exemple tous les mercredis

  4. Cours ponctuels
    Exemple de cours ponctuel : formation sur PowerPoint pendant trois demi-journées

Les demandes de réservation soumises après la période principale de soumission seront traitées sur la base du premier arrivé, premier servi.

Comment faire une demande de réservation?


Les demandes de réservation d’un ou plusieurs laboratoires se font à l’aide du formulaire de réservation prévu à cet effet. Ce formulaire est compatible avec les navigateurs Firefox et IE sur PC, Firefox et Safari sur Mac.

Afin de permettre au plus grand nombre l’accès aux laboratoires, n’oubliez pas de nous aviser de toute annulation d’une réservation.

Ce que vous devrez spécifier dans la demande de réservation


En plus des informations générales (où, quelle date, quelle heure…), n’oubliez pas de préciser, lorsque nécessaire, ce qui suit :

  • Demande d’installation d’un logiciel : Vous trouverez la liste des logiciels installés sur les postes de travail des laboratoires ici.  Si vous ne trouvez pas dans la liste le logiciel que vous voulez utiliser, n’oubliez pas de le spécifier dans votre demande de réservation.  Sachez cependant que s’il ne s’agit pas d’un gratuiciel, le demandeur devra fournir la ou les licences nécessaires pour que l’installation puisse se faire et devra être disponible un mois avant le début de la session pour tester le logiciel nouvellement installé dans l’un ou l’autre des laboratoires. Consulter la politique d’installation de logiciels.
  • Demande de réservation du laboratoire de la Faculté des sciences infirmières :  Le laboratoire 1059 de la Faculté de médecine et le laboratoire 1055 de la Faculté des sciences infirmières dessert le pavillon Marguerite d’Youville. Si vous voulez réserver le laboratoire 1055 en plus du laboratoire 1059, spécifiez-le dans les commentaires de la demande de réservation.

Demande de réservation

Installation des logiciels


L’installation des logiciels doit être planifiée.  Les enseignants doivent fournir les logiciels à installer dans les délais prescrits suivants :

  • Session d'automne : 1er juillet
  • Session d'hiver : 1er décembre
  • Session d'été : 1er avril

Le système d’exploitation ainsi que les logiciels et leur configuration sont déployés sur l’ensemble des postes de travail quelques semaines avant le début de chaque session.

Afin d'en assurer le bon fonctionnement, les logiciels nouvellement installés sont testés par ceux qui ont fait la demande de leur installation.

Aussi, afin d’éviter tout problème durant les cours, l'enseignant doit être disponible pour valider le bon fonctionnement des logiciels qu’ils comptent utiliser, plus tard trois semaines avant le début de la session.

Afin d'assurer la stabilité/fiabilité du laboratoire, de nouvelles installations ne peuvent pas être faites en cours de session. Pour être considérés, les besoins devront être exprimés dans les délais prescrits.  

Veuillez vous référer à la rubrique "Politique d'installation des logiciels" situés dans les "Conditions d'utilisation" des laboratoires informatiques d'enseignement pour en savoir plus.

Politique d'installation de logiciels


Délai à respecter

Toute demande d’installation de logiciels se fait à partir du formulaire de demande de réservation. Notez que l’installation des logiciels doit se faire quelques semaines avant le début de la session. L’enseignant devra donc fournir le logiciel à installer au moins huit semaines ouvrables avant le début des sessions d’automne et d’été ou six semaines ouvrables avant le début de la session d’hiver.

IMPORTANT : L’installation ou de la mise à jour d’un logiciel pouvant altérer le fonctionnement d’autres logiciels déjà installés sur les ordinateurs des laboratoires, vous devez absolument valider le bon fonctionnement des logiciels existants et des logiciels nouvellement installés que vous comptez utiliser. Cette validation permet de vous assurer que tout se passera bien lors de vos séances prévues dans les laboratoires.  Elle doit se faire au plus tard trois semaines avant le début de chaque session.

Si un enseignant n’a pas remis le logiciel requis pour son cours dans les délais prévus ou s’il n’a pas communiqué avec le responsable des laboratoires sachant qu’il le remettrait en retard, ce dernier se réserve le droit de ne pas installer le logiciel. Vous comprendrez qu’il nous faut disposer de suffisamment de temps pour voir aux différentes étapes menant à la mise en place d’un nouveau logiciel. Ainsi, le logiciel devra d’abord être installé. L’enseignant qui demande l’installation d’un logiciel devra ensuite impérativement venir le tester dans les laboratoires afin de s’assurer que le logiciel tel qu’installé lui permettra bien de faire tout ce qu’il voudra lui voir faire  dans le cadre des séances prévues dans les laboratoires.  Comme les membres de l’équipe des laboratoires ne connaissent pas toutes les fonctionnalités des logiciels installés, seul l’enseignant pourra faire les tests nécessaires.  Si un ou plusieurs problèmes se posent, le responsable devra disposer d’un délai raisonnable pour apporter les corrections nécessaires avant le début de la session. Il est donc très important de respecter les échéances afin d’éviter tout retard et ainsi assurer le bon déroulement du cours en question. C’est une priorité pour nous.

Licence

Le personnel enseignant qui demande l’installation d’un logiciel doit s’assurer d’avoir une licence pour chaque installation. Une copie de la licence devra être fournie aux responsables. S’il faut installer un logiciel sur 10 postes, le demandeur doit avoir en sa possession 10 licences (à moins d’une entente particulière écrite avec le fabricant). Si le logiciel est public, aucune licence ne sera nécessaire.

Système d’exploitation utilisé

Les logiciels à installer doivent être compatibles avec le système d’exploitation Windows 10 64 bits.

Procédure à suivre

Le personnel enseignant doit faire sa demande comme suit :

  • remplir le formulaire de demande de réservation;
  • communiquer avec le responsable des laboratoires dont les coordonnées apparaissent ci-dessous afin de discuter des modalités liées à l’installation (transmission du logiciel et des licences).

Robin Dionne Responsable des laboratoires informatique d'enseignement robin.dionne@umontreal.ca

Soutien technique en laboratoire


Les responsables des laboratoires d’informatique de la Faculté de médecine s’occupent exclusivement de l’installation, la configuration, la fonctionnalité des équipements informatiques, tels que les ordinateurs et les projecteurs multimédias des laboratoires.

Aucune assistance n’est offerte aux étudiants pour l’utilisation des logiciels. Les étudiants qui veulent de l’information à propos d’un logiciel auquel ils ont été initiés dans le cadre d’un cours devront plutôt s’adresser à l’enseignant ou à l’auxiliaire d’enseignement dudit cours.

Nos services sont disponibles les jours ouvrables entre 8h00 et 16h00. Aucune assistance n’est offerte après 16 h les jours ouvrables. Notez également qu’aucune assistance n’est offerte durant les fins de semaine et jours fériés.

Pour toute question ou tous problèmes liés à l’impression, les  utilisateurs doivent communiquer directement avec le Service d’impression de l’Université de Montréal (SIUM), au 514 343-6410 (de l’extérieur de l’Université) ou au 6410 (de l’intérieur de l’Université).

Nous joindre

Si vous éprouvez des problèmes avec les équipements ou si vous désirez nous faire part de vos commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous contacter.

Conditions d'utilisation


À propos de l’utilisation des laboratoires informatiques d’enseignement

L'utilisation des services doit donc être essentiellement consacrée à la réalisation des activités d’apprentissage et d'enseignement. Les utilisateurs sont tenus de se conformer à la  et à la  telle qu'éditée par l'Université.

À propos des documents des utilisateurs

Les documents sauvegardés par les utilisateurs sur les postes de travail des laboratoires peuvent être supprimés en tout temps. Par conséquent, les utilisateurs doivent s’assurer de transférer sur un espace de stockage en ligne ou sur une clé USB tous les documents qu’ils veulent conserver au-delà de leur séance de travail en laboratoire.

À propos de nourriture et boisson

Il est strictement interdit de manger ou de boire dans les laboratoires


Heures d'ouverture des sallesConsultez les rubriques Calendriers des réservations et heures d'ouverture

Soutien technique en laboratoire


Les responsables des laboratoires d’informatique de la Faculté de médecine s’occupent exclusivement de l’installation, la configuration, la fonctionnalité des équipements informatiques, tels que les ordinateurs et les projecteurs multimédias des laboratoires.

Aucune assistance n’est offerte aux étudiants pour l’utilisation des logiciels. Les étudiants qui veulent de l’information à propos d’un logiciel auquel ils ont été initiés dans le cadre d’un cours devront plutôt s’adresser à l’enseignant ou à l’auxiliaire d’enseignement dudit cours.

Nos services sont disponibles les jours ouvrables entre 8h00 et 16h00. Aucune assistance n’est offerte après 16 h les jours ouvrables. Notez également qu’aucune assistance n’est offerte durant les fins de semaine et jours fériés.

Pour toute question ou tous problèmes liés à l’impression, les  utilisateurs doivent communiquer directement avec le Service d’impression de l’Université de Montréal (SIUM), au 514 343-6410 (de l’extérieur de l’Université) ou au 6410 (de l’intérieur de l’Université).

Nous joindre

Si vous éprouvez des problèmes avec les équipements ou si vous désirez nous faire part de vos commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous contacter.


Heures de services
  • Jours ouvrables de la semaine - lundi au vendredi
  • Heures ouvrables normales - 8h30 à 16h30

Temps de réponse

  • Nous vous répondrons dès que possible, dans un délai maximal de 8 heures ouvrables.

Temps de traitement

  • Incidents et questions : Peut varier selon le type de demande. Nous traitons toujours les incidents dans le meilleur délai possible.
  • Prestations de service : Les prestations de services sont sujettes à des calendriers et conditions. Le temps nécessaire pour effectuer une prestation est aussi tributaire de la nature et de la complexité de la demande et peut donc largement varier d'une demande à l'autre.

    Merci de vous référer à la section "Conditions d'utilisation" pour en savoir plus.

Modèle produit v.2