Attention !

Les contenus de ce catalogue de service sont
maintenant déménagés sur un nouveau site de service :

Portail de service – Faculté de médecine – Université de Montréal

Vous y trouverez :

- - Formulaires de demandes de service
  - Descriptions de chaque service et solution
  - Assistance à l’accès
  - Aide à l’utilisation des solutions
  - Foire aux questions
  - Guides et procéduriers
  - Liste de toutes vos demandes (avec état d’avancement/traitement)

http://services-ti.medecine.umontreal.ca

Ce site sera par la suite fermé. Refaites vos raccourcies

Production de ressources d'enseignement

Description

Les enseignants, programmes et unités de la Faculté de médecine dispose de notre appui dans la conception et la mise en production de nouveaux cours en ligne. Cette accompagnement, effectué en collaboration avec nos technopédagogues, peut au besoin comprendre les différents niveaux d'accompagnements identifiés ci-dessous.

Les demandeurs pourront ainsi obtenir un aide quant à :

La stratégie pédagogique à adopter,
Le choix des ressources multimédia à produire et les outils de l'ENA à exploiter,
La production des ressources d'enseignements (vidéo, présentation, objets interavctifs, animations, illustrations...),
La planification et le suivi du projet de réalisation du cours avec toutes ses composantes,
la médiatisation de ces ressources dans l'instance cours de l'ENA choisi,
Une assistance à la configuration des éléments composant le cours en ligne dans l'ENA.

Répondants

Responsable du service : Guy Gagnon | BST

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Priorisation des projets

Les demandes de projet soumises et priorisées par le CCE seront traitées en priorité, dans la mesure où les demandes sont soumises dans les périodes et délais prescrits.

Calendrier de traitement des demandes du CCE

Deux périodes de soumission des projets seront ouvertes par année, et ce, aux dates suivantes :

Période de production concernée

Livraison cible *

Périodes de soumission des projets
(Réception des demandes)

Priorisation par le CCE **

Objectif de
réponse aux demandeurs

^{(au plus tard)}

session d'automne
(août à novembre)

Session d'hiver

1^er au 15 février

entre le 1^er et le 15 mars

fin mars

session d'hiver-printemps
(janvier à juin)

Session d'été ou d'automne

1^er au 15 octobre

entre le 1^er et le 15 novembre

fin novembre

* Concernant les cibles de livraison

Le temps nécessaire à la production est tributaire de la complexité du travail à accomplir (stratégie pédagogique adoptée).

** Traitement des demandes

Le volume des demandes pouvant être plus important que la capacité de réalisation, la priorisation sera effectuée par le Comité Conseil de l'enseignement (CCE) de la faculté.
Les réponses aux demandes seront communiquées au plus tard deux mois après la période de soumission, selon le calendrier des rencontres du CCE.

Les autres demandes académiques (cours siglés) seront traitées en priorité et seront programmées dans les temps non programmés pour les projets du CCE.
Les autres demandes seront accueillies et introduites dans notre planification, dans la mesure où une disponibilité se dégage de nos autres opérations de production.

Veuillez noter que, bien que sans offrir de garantie, il nous est généralement possible d’accommoder la plupart des projets qui nous sont soumis.

Conditions d'utilisation et responsabilités

Le projet est en lien avec les activités de la Faculté de médecine.

Enseignant responsable du cours et de ses partenaires :

Respecter les droits d'auteurs et obtenir les droits de reproduction/diffusion applicables.
Identifier un répondant décisionnel pouvant agir comme pilote de projet afin d'en garantir l'avancement.
S'impliquer activement dans la planification et la mise en place du plan de réalisation afin de garantir les disponibilités des intervenants et des contenus nécessaires à la réalisation du projet,
Respecter la planification des travaux et les délais/échéances d'acheminement des contenus (échéancier convenu avec le VD-Ex au moment de lancer la production).
Offrir une disponibilité raisonnable lors des périodes de production (enregistrements, validations des contenus...) de son cours.
Pour assurer la continuité (post-mise en ligne) : offrir une disponibilité ou identifier un répondant décisionnel disponible pour les validations et interventions de maintenance du cours une fois celui-ci en ligne.

Équipe du VD-Ex :

Planifier les travaux de production des différents éléments du cours et répartir équitablement ceux-ci à travers les périodes de production, dans le respect des principes de priorisation facultaire.
En collaboration avec les technopédagogues, conseiller et accompagner l’enseignant quant à :
- la stratégie de déploiement du cours.
- les outils auteurs à employer,
- l'utilisation de solutions complémentaires et de fonctionnalités disponibles dans l'environnement numérique d'apprentissage.
Accompagnement ou prise en charge de :
- la production des ressources d'enseignements nécessaires (en fonction des ressources soutenues par les différents environnements de diffusion),
- la configuration de l'instance cours dans l'ENA,
- Médiatiser les contenus et paramétrer le cours.

Heures de services	Jours ouvrables de la semaine - lundi au vendredi Heures ouvrables normales - 8h30 à 16h30
Temps de réponse	Nous vous répondrons dès que possible, dans un délai maximal de 8 heures ouvrables.
Temps de traitement	Incidents et questions : Peut varier selon le type de demande. Nous traitons toujours les incidents dans le meilleur délai possible. Prestations de service : Les prestations de services sont sujettes à des calendriers et conditions. Le temps nécessaire pour effectuer une prestation est aussi tributaire de la nature et de la complexité de la demande et peut donc largement varier d'une demande à l'autre. Merci de vous référer à la section "Conditions d'utilisation" pour en savoir plus.