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- Descriptions de chaque service et solution
- Assistance à l’accès
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- Foire aux questions
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http://services-ti.medecine.umontreal.ca
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Que vérifier avant de se connecter à ZOOM ?
- Ouvrez votre ordinateur une heure avant le début de la conférence web afin d’éviter que l'entretien informatique (mise à jour, antivirus, etc.) se mette en route au moment de l’ouverture de la séance, ce qui pourrait nuire à la connexion durant la séance.
- Assurez-vous que votre ordinateur est branché à un réseau Internet avec fil préférablement. Les réseaux sans fil (par exemple Wi-Fi) sont fortement déconseillés et peuvent provoquer la sortie inopinée de la conférence web.
- Fermez toutes les applications de collaboration en ligne (par exemple, MSN Messenger, Skype, etc.) et toutes autres tâches de type téléchargement (par exemple, musique, images, documents, etc.).
- À domicile, si vous partagez votre connexion Internet, assurez-vous que les autres utilisateurs de la connexion respectent les mêmes consignes.
- Vérifiez vos paramètres audios (micro et vidéo) de votre ordinateur (Prérequis techniques)
Pour plus de détails pour bien démarrer une rencontre Zoom :
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