Attention !

Les contenus de ce catalogue de service sont
maintenant déménagés sur un nouveau site de service :

Portail de service – Faculté de médecine – Université de Montréal

Vous y trouverez :

      • Formulaires de demandes de service
      • Descriptions de chaque service et solution
      • Assistance à l’accès
      • Aide à l’utilisation des solutions
      • Foire aux questions
      • Guides et procéduriers
      • Liste de toutes vos demandes (avec état d’avancement/traitement)


http://services-ti.medecine.umontreal.ca


Ce site sera par la suite fermé. Refaites vos raccourcies










Que vérifier avant de se connecter à ZOOM ?

  1. Ouvrez votre ordinateur une heure avant le début de la conférence web afin d’éviter que l'entretien informatique (mise à jour, antivirus, etc.) se mette  en route au moment de l’ouverture de la séance, ce qui pourrait nuire à la connexion durant la séance.
  2. Assurez-vous que votre ordinateur est branché à un réseau Internet avec fil préférablement. Les réseaux sans fil (par exemple Wi-Fi) sont fortement déconseillés et peuvent  provoquer la sortie inopinée de la conférence web.
  3. Fermez toutes les applications de collaboration en ligne (par exemple, MSN Messenger, Skype, etc.) et toutes autres tâches de type téléchargement (par exemple, musique, images, documents, etc.).
  4. À domicile, si vous partagez votre connexion Internet,  assurez-vous que les autres utilisateurs de la connexion respectent les mêmes consignes.
  5. Vérifiez les paramètres audios (micro et vidéo) de votre ordinateur (Prérequis techniques)

Autres questions fréquentes dans ce domaine