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L’accès à la boîte aux lettres du service de courriel institutionnel infonuagique se fait par le portail Office 365 de l’Université de Montréal, accessible à l’adresse http://o365.umontreal.ca. Une fois connecté, il suffit de choisir l’application « Courrier » pour accéder à la boîte aux lettres.
Dans le cas où votre boîte aux lettres est migrée vers le service de courriel institutionnel infonuagique et que vous tentez d’y accéder par la page https://outlook.umontreal.ca, un message d’information vous signalera que votre boîte aux lettres est migrée vers le nouvel environnement. Pour accéder à votre courrier, vous devez utiliser l’adresse : http://o365.umontreal.ca.
Vous pouvez vous authentifier sur o365.umontreal.ca à l'aide de votre code d'utilisateur (ou votre adresse de courriel institutionnelle @umontreal.ca) et de votre mot de passe/UNIP.
Une notification « Votre adresse courriel institutionnelle @umontreal.ca» vous a été acheminée lors de l’activation automatique de votre boîte aux lettres institutionnelle. Votre adresse de courriel @umontreal.ca est également indiquée dans Mon profil DGTIC, accessible par le portail UdeM ainsi que dans le Centre étudiant.
Vous pouvez obtenir un nouveau mot de passe (UNIP) par l'application "Oubli du mot de passe/UNIP".
Non, vous n’avez pas à activer votre adresse de courriel. Dès l’octroi d’un statut offrant le service de courriel institutionnel, l’adresse de courriel @umontreal.ca est activée, publiée dans le bottin UdeM et la boîte aux lettres est accessible.
L’adresse de courriel institutionnelle « prenom.nom@umontreal.ca » est réservée aux membres de la communauté universitaire (étudiants, employés, diplômés et retraités) et vise à démontrer la relation de la personne avec son institution.
L’adresse de courriel personnelle inscrite lors du dépôt d’une demande d’admission est reproduite automatiquement comme étant votre adresse de courriel d’acheminement dans Mon profil DGTIC. Pour modifier cette adresse de courriel, vous devez procéder comme suit :
L’adresse de redirection personnelle doit être distincte de l'adresse @umontreal.ca. Exemples : @yahoo.com, @gmail.com, @videotron.ca, @hotmail.com, etc.
Lors d’une redirection du courriel vers une adresse personnelle, aucun courriel n’est sauvegardé dans votre boîte aux lettres @umontreal.ca.
IMPORTANT : Les fureteurs Safari et Chrome ne sont pas compatibles avec le service Mon profil DGTIC. Vous devez utiliser Firefox ou Internet Explorer.
Dès l’octroi du statut étudiant, un avis courriel d’ajout de services Office 365 sera envoyé à l’adresse d’acheminement personnelle indiquée dans Mon Profil DGTIC.
L’adresse d’acheminement personnelle est alors remplacée automatiquement par votre adresse de courriel @umontreal.ca qui devient votre adresse principale de communication, soit celle qui sera utilisée par vos correspondants à l'UdeM (professeurs, centre étudiant, etc.). Assurez-vous de consulter régulièrement vos courriels à l’adresse http://o365.umontreal.ca.
Les diplômés ayant obtenu leur diplôme après le 1er janvier 2016 conservent leur adresse de courriel institutionnelle ainsi que leur boîte aux lettres à vie.
Les étudiants qui quittent l'UdeM avant la diplomation perdent l'accès au service de courriel 30 jours après leur départ.
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Le site de soutien de Microsoft comporte un nombre important de pages d’aide relatives à la configuration des boîtes aux lettres.
Vous pouvez vous référer aux liens suivants pour obtenir de l’aide :
Il est important de noter que l’application Outlook pour Android et pour IOS est actuellement bloquée pour des raisons de sécurité. Cependant, plusieurs autres applications permettent d’accéder aux courriels à partir de votre appareil mobile. Par exemple, vous pouvez utiliser Thunderbird, Opera ou tout autre logiciel supportant les paramètres POP ou IMAP.
Les informations qui suivent permettent de configurer votre compte de courrier sur les logiciels de messagerie :
Dans certains cas, le nom d’utilisateur est demandé sous la forme suivante: « Domaine\Utilisateur ». Cependant, vous pouvez également utiliser : « prenom.nom@umontreal.ca ».
Nom du serveur | Port | Nécessite SSL ( TLS) | |
---|---|---|---|
Serveur de courrier entrant (IMAP) :
Serveur de courrier entrant (POP) :
Serveur de courrier sortant (SMTP) : |
| 993
995
587 | Oui
Oui
Oui |
Remarque : Si vous configurez votre messagerie à l’aide des paramètres IMAP ou POP, votre calendrier ne sera pas synchronisé.
Pour plus de détails, consultez la FAQ Microsoft.Le service de courriel infonuagique permet d’accéder aux courriels par le portail Microsoft Office 365 de l’Université de Montréal (http://o365.umontreal.ca). Ce service est offert aux étudiants de l’UdeM.
Le courriel infonuagique détient les mêmes fonctionnalités que la version précédente du service de messagerie de l’Université (courriels, contacts, calendrier), tout en offrant une interface améliorée.
La taille d’une boîte aux lettres sous Office 365 est de 50 Giga-octets.
L’information relative au quota est accessible à deux endroits dans l’application Outlook sous Office 365 :
La taille maximale permise pour l'envoi des messages, incluant les pièces jointes, est de 25 Megaoctets.
Tout fichier joint de type exécutable, dont les fichiers ayant l'extension ".exe", est automatiquement bloqué, conformément à la Politique de sécurité de l'information (numéro 40.28 du Recueil officiel).
Oui. Il est possible de récupérer des courriels effacés par mégarde. Voici comment:
De l'interface Outlook Web Access :
Du logiciel Outlook :
L'option d'ajout d'un avis d'absence est disponible pour les abonnés au service de courriel.
Sous Outlook Web Access, l'avis d'absence doit être activé par les options d'Outlook Web Access.
À l'aide du fureteur Microsoft Internet Explorer, aller à la page https://o365.umontreal.ca et suivre les étapes suivantes:
À l'aide du logiciel Outlook 2010 et 2013, l'avis d'absence s'active à même le logiciel Outlook. Vous devez suivre les étapes ci-dessous:
Suite à l'envoi d'un courriel à une liste de contacts, vous recevez un avis de l'administrateur système dans lequel est indiqué l'un des messages suivants:
L'avis de l'administrateur signifie qu'au moins une des adresses de courriel contenues dans la liste utilisée est invalide. Vous devez vérifier les adresses contenues dans votre liste afin de remédier à ce problème.
En fonction du logiciel de messagerie utilisé, la migration de votre boîte aux lettres devrait se faire de manière transparente ou à l’aide d’une intervention minime de votre part.
Pour Outlook 2013 et 2016 sous Windows, ainsi que pour les logiciels de messagerie sur iPhone et iPad, un simple redémarrage de l’application peut être requis. Ceci permettra une reconfiguration automatique de la boîte aux lettres.
Pour les logiciels de messagerie sous Android, il est préférable de reconfigurer manuellement la boîte aux lettres. Il suffit de supprimer le compte existant. Puis, en suivant les instructions de configuration mentionnées précédemment, il suffit de reconfigurer le compte.
Pour Outlook 2016 sous Mac, une intervention de votre part est requise. Suivant la migration, une première fenêtre apparait affichant l’acceptation de l’« autodiscover ». Ce dernier effectue les changements de configuration dans Outlook. Il faut cocher la case « Toujours utiliser ma réponse pour ce serveur », puis cliquer sur le bouton « Autoriser ».
La fenêtre suivante mentionne qu’il est « impossible de recevoir le courrier pour l’instant ». Ce message est normal puisque la configuration du courriel vient d’être modifiée. Pour poursuivre, vous devez cliquer sur le bouton « Non », puis quitter Outlook.
À la réouverture d’Outlook, vous obtenez la fenêtre d’authentification de l’Université de Montréal. Vous devez entrer votre adresse courriel institutionnelle ainsi que votre mot de passe.
Étant donné qu’il s’agit de la première fois que vous vous connectez sous Office365, une nouvelle fenêtre d’authentification apparait. Vous devez entrer votre adresse courriel ainsi que votre mot de passe à nouveau. Vous aurez ensuite accès à votre boîte de courriels.
Vous bénéficiez d’une adresse de courriel @umontreal.ca tant que vous êtes autorisé à vous inscrire dans votre programme d’études. Lorsque le statut d’étudiant est retiré, vous recevrez un avis d’inactivation de vos services informatiques à l’UdeM, dont le service de courriel institutionnel.
Depuis le 1er janvier 2016, en tant que diplômé, vous avez le privilège de conserver votre adresse de courriel @umontreal.ca ainsi que votre boîte aux lettres à vie. Notez que les règles régissant le mot de passe (UNIP) demeurent.
Pour supprimer la redirection de votre courriel vers votre adresse personnelle et réactiver votre adresse de courriel @umontreal.ca, vous devez procéder comme suit :
IMPORTANT : Les fureteurs Safari et Chrome ne sont pas compatibles avec le service Mon profil DGTIC. Vous devez utiliser Firefox ou Internet Explorer.
La fonctionnalité « Courriel Pêle-Mêle » est une nouvelle propriété introduite avec Office 365. Elle va automatiquement détecter et déplacer les messages à priorité basse dans un sous-dossier de votre boîte aux lettres. Cependant, il n’est pas conseillé d’activer cette fonctionnalité dans sa forme actuelle. Il y a un risque de voir certains courriels importants être déplacés dans le sous-dossier « Courrier Pêle-Mêle » sans avoir été lus.
À l’Université de Montréal, la fonctionnalité « Courrier pêle-mêle » sera automatiquement désactivée lors de la migration et la création des boîtes aux lettres sous Exchange en ligne. Microsoft travaille actuellement à développer une nouvelle version de cette fonctionnalité. Nous effectuerons une mise à jour dès que Microsoft aura déployé la nouvelle version de « Courrier Pêle-Mêle »
"Deny by policy" est la mention prévue par les standards de courriel indiquant que le message en question ne répond pas aux politiques de l'organisation du destinataire. À l'UdeM, plusieurs politiques peuvent faire en sorte de refuser un message dont:
Si le courriel est légitime, l'expéditeur doit alors réexpédier son message en le corrigeant pour éviter d'enfreindre les règles universitaires.
Pour nous signaler toute utilisation du service de courriel contrevenant à la Politique de sécurité informatiques ou d'utilisation des ressources informatiques de l'Université de Montréal, telles que :
Vous devez envoyer un courriel à securite@umontreal.ca et y coller l'en-tête du message. Vous pouvez procéder comme suit dans le logiciel Microsoft Outlook :
Oui. La protection contre le pourriel et les logiciels malveillants déjà en place à l’Université de Montréal s’applique toujours. Cependant, certains changements ont été apportés au niveau de la protection des courriels :