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Vous pouvez maintenant utiliser l'application Outlook sur votre appareil mobile.Téléchargez l'application ''Microsoft Outlook''. Configurez votre compte facilement en indiquant votre adresse courriel de l'université. Accédez à vos courriels ainsi qu'à votre calendrier dans la meme application. |
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Vous vous authentifiez en boucle sur votre lecteur de courriel ou un message d'erreur apparaît? Pourtant vous vous êtes assuré d’avoir inscrit correctement vos identifiants? Alors il est possible que le lecteur de courriel utilisé nécessite une mise à niveau. Que dois-je faire ? Valider la compatibilité de votre lecteur de courriel avec les nouvelles règles de sécurité du service de messagerie, et si requis, supprimer le compte actuel pour en recréer un nouveau avec votre identifiant @umontreal.ca sur l’application : Outlook iOS ou Office iPad ou iPhone Outlook Android ou Office Android (téléphone intelligent ou tablette) Gmail Android ou iPhone et iPad Mail iPhone, iPad ou iPod 24 h/7jours vos courriels sont accessibles à l’adresse: http://o365.umontreal.ca |
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title | Configurations |
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Cette procédure a pour but de guider les utilisateurs à établir la configuration du courriel (sous Office365) sur les appareils mobiles Apple. Il est important de noter que l’accès à certains menus peut différer selon les modèles d’appareils mobiles. Les utilisateurs doivent se référer à la documentation du manufacturier afin de connaitre les différentes options de leur appareil mobile. Configurer un appareil mobile Apple
Vous pouvez également utiliser l'application Outlook pour accéder à votre boîte aux lettres de l'UdeM sous Office 365. Seule votre adresse de courriel est nécessaire pour configurer la relève de vos courriels. |
title | Comment configurer le courriel Office 365 sur un appareil mobile Android |
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Configurer un appareil mobile Android
Vous pouvez également utiliser l'application Outlook pour accéder à votre boîte aux lettres de l'UdeM sous Office 365. Seule votre adresse de courriel est nécessaire pour configurer la relève de vos courriels.
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Le site de soutien de Microsoft comporte un nombre important de pages d’aide relatives à la configuration des boîtes aux lettres. Vous pouvez vous référer aux liens suivants pour obtenir de l’aide :
Il est important de noter que l’application Outlook pour Android et pour IOS est actuellement bloquée pour des raisons de sécurité. Cependant, plusieurs autres applications permettent d’accéder aux courriels à partir de votre appareil mobile. Par exemple, vous pouvez utiliser Thunderbird, Opera ou tout autre logiciel supportant les paramètres POP ou IMAP. |
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Les informations qui suivent permettent de configurer votre compte de courrier sur les logiciels de messagerie :
Dans certains cas, le nom d’utilisateur est demandé sous la forme suivante: « Domaine\Utilisateur ». Cependant, vous pouvez également utiliser : « prenom.nom@umontreal.ca ». |
title | Quels sont les paramètres POP et IMAP à utiliser pour configurer mon lecteur de courriel ? |
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Nom du serveur | Port | Nécessite SSL ( TLS) | |
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Serveur de courrier entrant (IMAP) :
Serveur de courrier entrant (POP) :
Serveur de courrier sortant (SMTP) : |
| 993
995
587 | Oui
Oui
Oui |
Remarque : Si vous configurez votre messagerie à l’aide des paramètres IMAP ou POP, votre calendrier ne sera pas synchronisé.
Pour plus de détails, consultez la FAQ Microsoft.bgColor | #EDEDED |
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titleBGColor | #489CDF |
title | Accès |
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L’accès à la boîte aux lettres du service de courriel institutionnel infonuagique se fait par le portail Office 365 de l’Université de Montréal, accessible à l’adresse http://o365.umontreal.ca. Une fois connecté, il suffit de choisir l’application « Courrier » pour accéder à la boîte aux lettres. Dans le cas où votre boîte aux lettres est migrée vers le service de courriel institutionnel infonuagique et que vous tentez d’y accéder par la page https://outlook.umontreal.ca, un message d’information vous signalera que votre boîte aux lettres est migrée vers le nouvel environnement. Pour accéder à votre courrier, vous devez utiliser l’adresse : http://o365.umontreal.ca. |
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Vous pouvez vous authentifier sur o365.umontreal.ca à l'aide de votre code d'utilisateur (ou votre adresse de courriel institutionnelle @umontreal.ca) et de votre mot de passe/UNIP. |
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Une notification « Votre adresse courriel institutionnelle @umontreal.ca» vous a été acheminée lors de l’activation automatique de votre boîte aux lettres institutionnelle. Votre adresse de courriel @umontreal.ca est également indiquée dans Mon profil TI, accessible par le portail UdeM ainsi que dans le Centre étudiant.
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Vous pouvez obtenir un nouveau mot de passe (UNIP) par l'application "Oubli du mot de passe/UNIP".
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Non, vous n’avez pas à activer votre adresse de courriel. Dès l’octroi d’un statut offrant le service de courriel institutionnel, l’adresse de courriel @umontreal.ca est activée, publiée dans le bottin UdeM et la boîte aux lettres est accessible. |
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L’adresse de courriel institutionnelle « prenom.nom@umontreal.ca » est réservée aux membres de la communauté universitaire (étudiants, employés, diplômés et retraités) et vise à démontrer la relation de la personne avec son institution. |
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L’adresse de courriel personnelle inscrite lors du dépôt d’une demande d’admission est l’adresse utilisée par l’UdeM pour communiquer avec vous jusqu’à votre admission. Celle-ci est votre adresse personnelle d’acheminement de courriel indiquée dans Mon profil TI. Pour modifier cette adresse de courriel, vous devez procéder comme suit :
L’adresse de redirection personnelle doit être distincte de l'adresse @umontreal.ca. Exemples : @yahoo.com, @gmail.com, @videotron.ca, @hotmail.com, etc. Lors d’une redirection du courriel vers une adresse personnelle, aucun courriel n’est sauvegardé dans votre boîte aux lettres @umontreal.ca. IMPORTANT : Les fureteurs Safari et Chrome ne sont pas compatibles avec le service Mon profil TI. Vous devez utiliser Firefox ou Internet Explorer. |
title | Je suis un nouvel étudiant. Comment consulter mes courriels UdeM? |
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Vous avez été admis après le 7 juin 2017* :
Dès votre admission, votre adresse courriel institutionnelle @umontreal.ca est dorénavantvotre adresse courriel d’acheminement par défaut à l’UdeM. Tous les courriels adressés à votre adresse courriel @umontreal.ca sont désormais déposés dans votre boîte aux lettres infonuagique institutionnelle. L’adresse courriel personnelle fournie lors du dépôt de votre demande d’admission n’est plus votre adresse à l’UdeM. Un avis vous a été envoyé à cet effet.Pour accéder à votre boîte aux lettres infonuagique, vous devez vous authentifier à la page http://o365.umontreal.ca à l’aide de votre code d’accès (ou votre adresse courriel institutionnelle) et de votre UNIP/mot de passe. Si vous avez oublié votre code d’accès ou votre UNIP, utilisez l’outil en ligne.
Si vous possédiez une boîte aux lettres institutionnelle au moment de votre admission, il n’y a aucun changement à votre préférence d’acheminement indiquée dans Mon profil TI
Vous avez été admis avant le 7 juin 2017* :
Dès votre admission, votre adresse courriel institutionnelle @umontreal.ca ainsi que votre boîte aux lettres infonuagique sur Office 365 sont activées.
Pour bénéficier de votre boîte aux lettres institutionnelle, vous devez modifier votre adresse d’acheminement du courriel à l’UdeM en sélectionnant l’option «Votre adresse de courriel de l'Université de Montréal (@umontreal.ca) » sous le menu Courriel de l’application Mon profil TI puis enregistrer votre choix. Tous les courriels envoyés à votre adresse @umontreal.ca seront alors déposés dans votre boîte aux lettres institutionnelle.
Si vous possédiez une boîte aux lettres institutionnelle au moment de votre admission, il n’y a aucun changement à votre préférence d’acheminement indiquée dans Mon profil TI.
*Date à laquelle vous avez été admis ou avez accepté l’offre d’admission de l’UdeM
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Dès l’octroi du statut étudiant, un avis courriel d’ajout de services Office 365 sera envoyé à l’adresse d’acheminement personnelle indiquée dans Mon Profil TI. Dès lors, vous avez accès à tous vos services Microsoft Office 365 dont le service de courriel institutionnel infonuagique. Assurez-vous de consulter régulièrement vos courriels à l’adresse http://o365.umontreal.ca. A compter du 7 juin 217, dès l’admission, lorsque votre boîte aux lettres institutionnelle est activée, l’adresse d’acheminement personnelle indiquée dans nos dossiers est remplacée automatiquement par votre adresse de courriel @umontreal.ca. |
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Les diplômés ayant obtenu leur diplôme après le 1er janvier 2016 conservent leur adresse de courriel institutionnelle ainsi que leur boîte aux lettres à vie. Les étudiants qui quittent l'UdeM avant la diplomation perdent l'accès au service de courriel 30 jours après leur départ. |
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Les retraités conservent le service de courriel à vie. Les autres utilisateurs disposent de 30 jours avant la perte du service de courriel, sauf exception. |
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Windows Pour remédier à cette situation, vous devez :
Macintosh Actuellement, un ordinateur Macintosh ne peut accéder aux dossiers publics sur le serveur Exchange local. Entretemps, pour y accéder, vous devez utiliser le lecteur de courriels Outlook à partir d’un ordinateur Windows. Pour ce faire, à partir de votre ordinateur Macintosh versions MacOS 10.11 et plus ou MacOS 10.09 ou ultérieure, vous devez d’abord établir une connexion distante (Bureau à distance) vers une machine virtuelle Windows. Lorsque complété, vous pourrez accéder aux dossiers publics par le lecteur de courriels Outlook de la machine virtuelle Windows. Note Qu’il s’agisse d’un poste Windows ou Macintosh, ces configurations sont requises qu’à la première tentative d’accès aux dossiers publics. |
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titleBGColor | #489CDF |
title | Utilisation |
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Le service de courriel infonuagique permet d’accéder aux courriels par le portail Microsoft Office 365 de l’Université de Montréal (http://o365.umontreal.ca). Ce service est offert aux étudiants de l’UdeM. Le courriel infonuagique détient les mêmes fonctionnalités que la version précédente du service de messagerie de l’Université (courriels, contacts, calendrier), tout en offrant une interface améliorée. |
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La taille d’une boîte aux lettres sous Office 365 est de 50 Giga-octets. |
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L’information relative au quota est accessible à deux endroits dans l’application Outlook sous Office 365 :
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La taille maximale permise pour l'envoi des messages, incluant les pièces jointes, est de 25 Megaoctets. |
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Tout fichier joint de type exécutable, dont les fichiers ayant l'extension ".exe", est automatiquement bloqué, conformément à la Politique de sécurité de l'information (numéro 40.28 du Recueil officiel). |
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Oui. Il est possible de récupérer des courriels effacés par mégarde. Voici comment: De l'interface Outlook Web Access :
Du logiciel Outlook :
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L'option d'ajout d'un avis d'absence est disponible pour les abonnés au service de courriel. Sous Outlook Web Access, l'avis d'absence doit être activé par les options d'Outlook Web Access. À l'aide du fureteur Microsoft Internet Explorer, aller à la page https://o365.umontreal.ca et suivre les étapes suivantes:
À l'aide du logiciel Outlook 2010 et 2013, l'avis d'absence s'active à même le logiciel Outlook. Vous devez suivre les étapes ci-dessous:
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Suite à l'envoi d'un courriel à une liste de contacts, vous recevez un avis de l'administrateur système dans lequel est indiqué l'un des messages suivants:
L'avis de l'administrateur signifie qu'au moins une des adresses de courriel contenues dans la liste utilisée est invalide. Vous devez vérifier les adresses contenues dans votre liste afin de remédier à ce problème. |
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En fonction du logiciel de messagerie utilisé, la migration de votre boîte aux lettres devrait se faire de manière transparente ou à l’aide d’une intervention minime de votre part. Pour Outlook 2013 et 2016 sous Windows, ainsi que pour les logiciels de messagerie sur iPhone et iPad, un simple redémarrage de l’application peut être requis. Ceci permettra une reconfiguration automatique de la boîte aux lettres. Pour les logiciels de messagerie sous Android, il est préférable de reconfigurer manuellement la boîte aux lettres. Il suffit de supprimer le compte existant. Puis, en suivant les instructions de configuration mentionnées précédemment, il suffit de reconfigurer le compte. Pour Outlook 2016 sous Mac, une intervention de votre part est requise. Suivant la migration, une première fenêtre apparait affichant l’acceptation de l’« autodiscover ». Ce dernier effectue les changements de configuration dans Outlook. Il faut cocher la case « Toujours utiliser ma réponse pour ce serveur », puis cliquer sur le bouton « Autoriser ».
La fenêtre suivante mentionne qu’il est « impossible de recevoir le courrier pour l’instant ». Ce message est normal puisque la configuration du courriel vient d’être modifiée. Pour poursuivre, vous devez cliquer sur le bouton « Non », puis quitter Outlook.
À la réouverture d’Outlook, vous obtenez la fenêtre d’authentification de l’Université de Montréal. Vous devez entrer votre adresse courriel institutionnelle ainsi que votre mot de passe.
Étant donné qu’il s’agit de la première fois que vous vous connectez sous Office365, une nouvelle fenêtre d’authentification apparait. Vous devez entrer votre adresse courriel ainsi que votre mot de passe à nouveau. Vous aurez ensuite accès à votre boîte de courriels.
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Vous bénéficiez d’une adresse de courriel @umontreal.ca tant que vous êtes autorisé à vous inscrire dans votre programme d’études. Lorsque le statut d’étudiant est retiré, vous recevrez un avis d’inactivation de vos services informatiques à l’UdeM, dont le service de courriel institutionnel. |
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Depuis le 1er janvier 2016, en tant que diplômé, vous avez le privilège de conserver votre adresse de courriel @umontreal.ca ainsi que votre boîte aux lettres à vie. Notez que les règles régissant le mot de passe (UNIP) demeurent. |
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Pour supprimer la redirection de votre courriel vers votre adresse personnelle et réactiver votre adresse de courriel @umontreal.ca, vous devez procéder comme suit :
IMPORTANT : Les fureteurs Safari et Chrome ne sont pas compatibles avec le service Mon profil TI. Vous devez utiliser Firefox ou Internet Explorer. |
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La fonctionnalité « Courriel Pêle-Mêle » est une nouvelle propriété introduite avec Office 365. Elle va automatiquement détecter et déplacer les messages à priorité basse dans un sous-dossier de votre boîte aux lettres. Cependant, il n’est pas conseillé d’activer cette fonctionnalité dans sa forme actuelle. Il y a un risque de voir certains courriels importants être déplacés dans le sous-dossier « Courrier Pêle-Mêle » sans avoir été lus. À l’Université de Montréal, la fonctionnalité « Courrier pêle-mêle » sera automatiquement désactivée lors de la migration et la création des boîtes aux lettres sous Exchange en ligne. Microsoft travaille actuellement à développer une nouvelle version de cette fonctionnalité. Nous effectuerons une mise à jour dès que Microsoft aura déployé la nouvelle version de « Courrier Pêle-Mêle » |
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Avec Office365, tous les messages indésirables sont regroupés dans le dossier "Quarantaine" disponible à l'adresse:
Les dossiers "Quarantaine", "UdeM - pouriel" et "Courrier indésirable" dans votre lecteur de courrier Outlook ne sont plus utilisés. Vous pouvez en tout temps consulter le dossier Quarantaine en ligne pour gérer les messages qui s'y trouvent. Sinon, lorsque vous recevrez des messages jugés indésirables, vous serez notifié par un courriel quotidien vous informant des messages mis en quarantaine. Vous aurez la possibilité de les libérer pendant 30 jours. Passé ce délai, les messages seront supprimés. Ci-dessous un exemple de notification de courrier indésirable: Pour plus d'informations sur la gestion des courriers indésirables et sur le signalement des faux positifs (courriels légitimes mis en quarantaine par erreur), veuillez consulter l'aide en ligne Microsoft : Rechercher et débloquer les messages en quarantaine dans Office 365. |
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titleBGColor | #489CDF |
title | Sécurité |
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"Deny by policy" est la mention prévue par les standards de courriel indiquant que le message en question ne répond pas aux politiques de l'organisation du destinataire. À l'UdeM, plusieurs politiques peuvent faire en sorte de refuser un message dont:
Si le courriel est légitime, l'expéditeur doit alors réexpédier son message en le corrigeant pour éviter d'enfreindre les règles universitaires. |
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Pour nous signaler toute utilisation du service de courriel contrevenant à la Politique de sécurité informatiques ou d'utilisation des ressources informatiques de l'Université de Montréal, telles que :
Vous devez envoyer un courriel à securite@umontreal.ca et y coller l'en-tête du message. Vous pouvez procéder comme suit dans le logiciel Microsoft Outlook :
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Oui. La protection contre le pourriel et les logiciels malveillants déjà en place à l’Université de Montréal s’applique toujours. Cependant, certains changements ont été apportés au niveau de la protection des courriels :
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