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Pourquoi ai-je accès à l'ENA MedCours sur certains postes, mais pas sur d'autres ?

Exemple: Vous pouvez y accéder d'un poste du laboratoire informatique de l'Université, mais pas de votre ordinateur personnel.

Cela signifie que le problème n'est pas lié à votre compte ou à vos accès à l'ENA MedCours. Le problème se situe vraisemblablement du côté de votre ordinateur personnel, ou pourrait aussi être lié au réseau sur lequel vous vous êtes connecté.

Quelques pistes...

  • Accédez-vous à MedCours, à partir d'un autre poste, mais au même endroit (ou même prise réseau) ?
    • OUI : regardez du côté de votre poste... (carte réseau, contraintes fureteur...)
    • NON : regardez plutôt du côté réseau...
  • Accédez-vous à d'autres sites à partir de votre fureteur ? 
    • NON : regardez plutôt du côté réseau...
  • Accédez-vous à MedCours à partir d'un autre fureteur, sur le même poste ? 
    • >> NON : regardez du côté réseau...
  • Accédez-vous habituellement à MedCours à partir de ce poste, mais lorsque vous êtes à un autre endroit ?  
    • >> OUI : regardez côté réseau...

NOTE :

Si vous tentez d'y accéder à partir d'un poste qui se trouve à l'intérieur du réseau de la santé (exemple: hôpitaux) il se peut que certaines règles de sécurité soient en cause. Veuillez vous référer au soutien informatique de l'établissement.

Page d'Information sur l'ENA Medcours

>> Accéder à l'ensemble de la FAQ


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http://services-ti.medecine.umontreal.ca  |  08-Apr-2020 02:11



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