Wiki : Application web qui permet la création et la modification des pages de façon collaborative.
Instance wiki : Deux instances totalement indépendantes sont disponibles à l'UdeM. L'instance intrawiki.umontreal.ca est le wiki réservé aux employés de l'Université et n'est accessible qu'à l'interne ou via le VPN. L'instance wiki.umontreal.ca est accessible à l'ensemble de la communauté.
Espace wiki : Dans une instance, chaque équipe, groupe, département peut obtenir un espace qui lui est propre pour travailler sur un projet, documenter des procédures, créer un manuel, etc.
Administrateur wiki : Personnel des TI responsable de l'administration des deux instances wiki. Pour les rejoindre et leur poser des questions, remplir le formulaire d'aide.
Administrateur d'espace : Dans une équipe, personne désignée pour assurer l'administration de l'espace du groupe et notamment les autorisations d'accès à l'espace de l'équipe.