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titleRéférences pour le soutien aux études à distance et le soutien technologique

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Général et études à distance


    •  
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      titleService aux étudiants
      typestandard
      urlhttps://carrefoursae.umontreal.ca/#/events/alphabetical
      targettrue
      Le service aux étudiants offre du soutien à l'apprentissage: activités en ligne, ateliers individuels, consultations éclaires, ateliers de français, tutorat individuel en français écrit etc. 
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          titleStratégies et astuces du métier d’étudiant en contexte d’apprentissage à distance
          typestandard
          urlhttps://cpu.umontreal.ca/fileadmin/cpu/documents/enseigner_distance/SAE_Guide_apprentissage_distance.pdf
          targettrue
           : 
          Guide conçu par le SAÉ pour vous soutenir dans vos études à distance: gérer son temps, prendre des notes, faire ses lectures etc.
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          titleVos études à distance 
          typestandard
          urlhttps://carrefoursae.umontreal.ca/soutien-etudes/etudes-distance/
          targettrue
          :
           Dès le début de votre parcours universitaire, optez pour de bonnes habitudes d’études. Des ressources sont à votre disposition pour vous aider pendant tout votre cheminement.
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          titleCentre d'aide en français 
          typestandard
          urlhttp://www.cce.umontreal.ca/caf.htm
          targettrue
          (CAF) : Le CAF offre du soutien individuel aux étudiantes et étudiants de l’Université de Montréal qui éprouvent des difficultés en français écrit, qui désirent améliorer leur compétence en rédaction ou qui souhaitent développer ou approfondir leur connaissance de la langue française écrite.
    • Le métier d'étudiant - version 2.0 : 
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      titleGuide des bonnes pratiques et des outils numériques
      typestandard
      urlhttps://studiumfc.umontreal.ca/login/index.php
      targettrue
       Guide virtuel comprenant 13 rubriques en lien aux principales tâches de l'étudiant universitaire :
        • Se connecter au réseau UdeM,
        • Étudier dans des conditions favorables,
        • Se préparer aux examens,
        • Rechercher l'information,
        • Rester informé,
        • Gérer, convertir et transférer des données
        • Etc.
    • Réussir ses études à distance: 
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      titleTrucs et astuces
      typestandard
      urlhttps://udem-fas.wixsite.com/aideetudiants2020
      targettrue
       :
       Répertoire de trucs et astuces créé par la Faculté des arts et des sciences (FAS) structuré en fonction de vos besoins.
    • Formation à distance : 
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      titleFoire aux questions
      typestandard
      urlhttps://fep.umontreal.ca/programmes/formation-a-distance/foire-aux-questions/
      targettrue
       (accès au matériel didactique, évaluations, personnes ressources, accès aux bibliothèques, exigences technologiques, etc.) mise en place par la Faculté de l'éducation permanente (FEP).

Technologies de l'information et services informatiques

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      titleEnsemble des services disponibles aux étudiants
      typestandard
      urlhttps://wiki.umontreal.ca/pages/viewpage.action?pageId=115412520
      targettrue
       :
       Répertoire de tous les services technologiques disponibles aux étudiants et explications pertinentes pour les obtenir.
        • TEAMS
        • Accès au réseau distant (VPN),
        • Accès aux réseaux sans fil de l'UdeM,
        • Groupe Office 365,
        • Prêt d'équipements,
        • Zoom,
        • Etc.
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      titleLibre service TI
      typestandard
      urlhttps://wiki.umontreal.ca/display/SIE/Bienvenue+dans+le+libre-service+des++Technologies+de+l%27information
      targettrue
      :
       Espace Wiki libre-service des technologies de l'information
      •  
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        titleOutil de dépannage
         
        typestandard
        urlhttps://wiki.umontreal.ca/pages/viewpage.action?pageId=115412485
        targettrue
        : Foire aux questions sur les technologies de l'information, répertoriée par thématiques et par mots clés.
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        titleÉtat des services
        typestandard
        url
        https://wiki.umontreal.ca/pages/viewpage.action?pageId=116752453true: Pour connaître - les arrêts de service en cours, les actualités des technologies de l'information, les communiqués des technologies de l'information.
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        titleLe blog de la
        sécurité
        sécurité 
        typestandard
        urlhttps://wiki.umontreal.ca/pages/viewpage.action?pageId=130454504
        targettrue
         : Sécurité - avis et informations
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        titleAméliorer son Internet à la
        maison
        maison 
        typestandard
        urlhttps://wiki.umontreal.ca/pages/viewpage.action?pageId=162473606
        targettrue
         : Comment améliorer votre connexion Internet à la maison

StudiUM

      • Comment utiliser un Forum
      • Faire un test sur StudiUM
      • Remettre un devoir sur StudiUM
 

Zoom

    • Guide du participant : Guide d'explication pour l'installation et l'utilisation de Zoom dans le cadre de cours à l'UdeM.
    • Wiki Zoom : Utiliser Zoom en tant qu'étudiant de l'UdeM, capsule vidéo d'explications et autres documents pertinents.

Soutien des bibliothèques

Pour toute aide technique concernant des outils institutionnels autres que StudiUM: 

Rejoindre les TI - Soutien téléphonique

    • Soutien informatique (dont Teams) est offert  à distance 24/7 à la communauté universitaire, en composant le 514-343-7288
    • Un service de clavardage est désormais disponible aussi via ce lien  
    • Soutien spécifique pour Zoom, disponible aussi par clavardage ou en composant le 514-343-6522.
    • Les Bibliothèques offrent également du soutien informatique à distance aux étudiants pour l’utilisation et la configuration de certains outils.

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