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Les contenus de ce catalogue de service sont
maintenant déménagés sur un nouveau site de service :

Portail de service – Faculté de médecine – Université de Montréal

Vous y trouverez :

      • Formulaires de demandes de service
      • Descriptions de chaque service et solution
      • Assistance à l’accès
      • Aide à l’utilisation des solutions
      • Foire aux questions
      • Guides et procéduriers
      • Liste de toutes vos demandes (avec état d’avancement/traitement)


http://services-ti.medecine.umontreal.ca


Ce site sera par la suite fermé. Refaites vos raccourcies










Projet de développement applicatif

Description

Service de développement de solutions informatiques de gestion : Le VD-Ex dispose de ressources et de compétences permettant de développer des solutions informatiques maison pouvant combler certains des besoins applicatifs que pourraient avoir les unités de la faculté. Ces besoins en développement devront faire l'objet d'une demande de nouveau service et seront traités comme un projet par la gouvernance TI facultaire.

Note concernant les solutions pouvant être déployées...

Une solution applicative répondant à vos besoins peut être développée et programmée par les programmeurs de notre secteur applicatif.  Notez toutefois que la faculté pourrait aussi vous accompagnez dans la définition, l'identification et de déploiement d'une solution autre (commerciale, développée à l'externe ou infonuagique). L'analyse de votre demande (Énoncé d'intention) nous permettra de clarifier ces opportunités avec vous.

Répondants

  • Responsable du service :
    Guy Gagnon | VD-Ex

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Gouvernance

(avertissement) Tous les projets technologiques émanant de l'une ou l'autre des unités administratives de la Faculté de médecine doivent être annoncés à la direction de la Faculté pour être soumis à la gouvernance TI facultaire.

Les besoins sont multiples et les projets nombreux.  Le VD-Ex souhaite contribuer à l'alignement des projets avec les orientations et priorités facultaire dans le respect du plan stratégique.

Le VD-Ex supporte les demandeurs ainsi que le processus permettant le dépôt et la présentation de ces propositions de projet.

La faculté poursuit ainsi ses objectifs de :

    • optimiser et de rentabiliser les efforts et investissement
    • favoriser le partage des solutions
    • assurer un alignement de nos développements avec le plan stratégique facultaire
    • garantir aux projets un appui et un développement adéquat et professionnel


Deux étapes jalonnent ce processus, soit :

  1. Préparation et présentation d'un énoncé de projet :
    1. clarifier en quelques mots les besoins à combler, les problèmes à résoudre et l'importance d'agir
    2. obtention (gouvernance) d'une autorisation de procéder à l'analyse et à la production du dossier d'affaires
  2. Préparation d'un dossier d'affaires :
    1. définition de la solution attendue, description procédurale et fonctionnelle et estimation des efforts et investissements nécessaires
    2. obtention (gouvernance) d'une permission de passer à la conception et la réalisation du projet


NOTE : Dans ce processus, la solution n'est pas présumée et pourrait être tant un développement à l'interne, un projet institutionnel, un développement imparti, que l'acquisition d'un produit commercial ou une solution infonuagique.  L'analyse des besoins et des opportunités permettra une décision cohérente et éclairée.

Autorisation et priorisation des projets

Tous les projets émanant de notre communauté facultaire doivent être recommandés par les instances concernées. Ce sont ces instances qui émettront, au bénéfice de notre direction, du comité des budgets ou même pour la gouvernance TI institutionnelle (CDTI-CSTI) les recommandations de réalisation et de priorisation des projets.

Ces instances sont :

  • le CCE (projet en soutien à l'enseignement et l'apprentissage)
  • le CODIR (projet en soutien aux opérations)
  • le VD-Exécutif (projet d'installations ou d'infrastructures technologiques)

Selon la portée potentielle ou de l'investissement requis par un projet, celui-ci pourrait devoir être escaladé à la gouvernance TI institutionnelle. Il est préférable de valider cet aspect en début de projet pour ne pas perdre de temps par la suite et se voir bloqué lors des démarches d'acquisition.


Heures de services
  • Jours ouvrables de la semaine - lundi au vendredi
  • Heures ouvrables normales - 8h30 à 16h30

Temps de réponse

  • Nous vous répondrons dès que possible, dans un délai maximal de 8 heures ouvrables.

Temps de traitement

  • Incidents et questions : Peut varier selon le type de demande. Nous traitons toujours les incidents dans le meilleur délai possible.

  • Prestations de service : Les prestations de services sont sujettes à des calendriers et conditions. Le temps nécessaire pour effectuer une prestation est aussi tributaire de la nature et de la complexité de la demande et peut donc largement varier d'une demande à l'autre.

    Merci de vous référer à la section "Conditions d'utilisation" pour en savoir plus.

Questions fréquentes dans ce domaine

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