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Les contenus de ce catalogue de service sont
maintenant déménagés sur un nouveau site de service :

Portail de service – Faculté de médecine – Université de Montréal

Vous y trouverez :

      • Formulaires de demandes de service
      • Descriptions de chaque service et solution
      • Assistance à l’accès
      • Aide à l’utilisation des solutions
      • Foire aux questions
      • Guides et procéduriers
      • Liste de toutes vos demandes (avec état d’avancement/traitement)


http://services-ti.medecine.umontreal.ca


Ce site sera par la suite fermé. Refaites vos raccourcies










Principes directeurs encadrant notre offre de services

Les principes directeurs encadrant la composition et l'orientation de l'offre de services technologiques de la Faculté de médecine ainsi que le positionnement et la portée respective de chacun des services. Ces principes directeurs sont de :

  1. Offrir des services équivalents et équitablement distribués pour l'ensemble des unités de la faculté
  2. Tout mettre en œuvre pour assurer le meilleur niveau de service technologique possible pour l'ensemble de notre communauté facultaire, et ce, tant pour les services offerts par le CST que pour les services offerts par l'une ou l'autre des unités de services institutionnels
  3. Éviter de dupliquer ou de reproduire tout service déjà offert par un autre service institutionnel dans la mesure ou celui-ci :
    1. soit disponible
    2. réponds bien aux exigences de nos unités et utilisateurs
    3. ne représente pas une alternative démesurément plus chère que l’ensemble des coûts qu'il nous en coûterait pour offrir le même service
  4. Éviter qu'il n'y ait des écarts entre les services offerts par les autres unités de services et ceux offerts par la Faculté (éviter que des demandeurs concernés par cette offre ne tombent entre les deux offres et se retrouvent sans service...)

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