Attention !

Les contenus de ce catalogue de service sont
maintenant déménagés sur un nouveau site de service :

Portail de service – Faculté de médecine – Université de Montréal

Vous y trouverez :

- - Formulaires de demandes de service
  - Descriptions de chaque service et solution
  - Assistance à l’accès
  - Aide à l’utilisation des solutions
  - Foire aux questions
  - Guides et procéduriers
  - Liste de toutes vos demandes (avec état d’avancement/traitement)

http://services-ti.medecine.umontreal.ca

Ce site sera par la suite fermé. Refaites vos raccourcies

Formulaire de demande d'assistance Web

Le formulaire Web de demande d'assistance et un produit développé à la Faculté afin d'alimenter le CRM sans que les demandeurs aient à se connecter sur le CRM. Il permet l'intégration contextualisée de l'offre de soutien dans l'ensemble des produits et sur toutes les ressources (produits, systèmes, installation, services) offertes dans notre Catalogue de services.

- Les questions y sont présentées en fonction du contexte et s'affichent dynamiquement.
- On y retrouve les blocs d'informations Besoin, Demandeur, Détails et Pièces jointes.