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Vous pouvez ensuite effectuer les tâches suivantes :
- Créer votre premier article pour la base de connaissances - Cliquez sur "Créer" et sélectionnez un article de conseil ou de dépannage.
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Personnaliser la page d'accueil - Cliquez sur "Modifier" pour commencer. Incluez des informations utiles, telles qu'une description de ce que les utilisateurs peuvent trouver dans cette base de connaissances, les questions fréquemment posées et des liens vers d'autres ressources.
Cette base de connaissance est destinée aux étudiants qui utilisent les services informatiques de l'Université. Ils y trouveront les réponses aux questions les plus fréquentes.
- Ajoutez des liens vers les articles de conseil et de dépannage populaires.
- Mettez en évidence la documentation importante.
- Lien vers les ressources telles que votre centre d'aide, une foire aux questions ou un forum.
- Liste des contacts pour obtenir de l'aide supplémentaire.
- Incluez des liens vers des services et des sites externes pertinents.
- Ajoutez des informations utiles.
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