Attention !

Les contenus de ce catalogue de service sont
maintenant déménagés sur un nouveau site de service :

Portail de service – Faculté de médecine – Université de Montréal

Vous y trouverez :

      • Formulaires de demandes de service
      • Descriptions de chaque service et solution
      • Assistance à l’accès
      • Aide à l’utilisation des solutions
      • Foire aux questions
      • Guides et procéduriers
      • Liste de toutes vos demandes (avec état d’avancement/traitement)


http://services-ti.medecine.umontreal.ca


Ce site sera par la suite fermé. Refaites vos raccourcies










Qu'en est-il du réseau UdeM (Intranet) ?


NOTE

Ce service est de la responsabilité des Technologies de l'information de l'Université de Montréal (TI). Il est soutenu par le centre de soutien aux utilisateurs (#7288)

Accès réseau / Internet (câblé)
Description du service

Ce service permet aux utilisateurs, possédant un compte SIM actif, d’accéder à l’intranet, à l’Internet ainsi qu'aux diverses ressources partagées qui résident sur le réseau câblé de l’Université de Montréal.

Réseau câblé :

Il existe deux types de connexions câblées au réseau de l’Université de Montréal :


Limitations
Le service ne couvre pas l’installation de périphériques réseau (prise, antenne, etc.). Pour accéder au service d'installation de périphériques, vous pouvez vous référer au service Prises réseau.

Conditions d'utilisation et responsabilités de l'utilisateur

L’accès au réseau de l’Université de Montréal est un privilège qui peut être révoqué lorsque le poste de travail ou son utilisation peut compromettre l’intégrité du réseau. L’utilisateur doit respecter :

Délais de traitement des requêtes

Les requêtes de service sont traitées en 48 heures.

Disponibilité du service

Disponible 365 jours/année, 24 heures/jour sauf lors des périodes de maintenance prévues.

Tarifs

Offert gratuitement.

À qui s'adresse ce service

Professeur

Chargé de coursEmployé régulierEmployé sur fond de recherche

ÉtudiantInvitéDiplôméRetraité



Source : Libre-service des Technologies de l'information




modèle FAQ V.1.5