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Portail de service – Faculté de médecine – Université de Montréal

Vous y trouverez :

      • Formulaires de demandes de service
      • Descriptions de chaque service et solution
      • Assistance à l’accès
      • Aide à l’utilisation des solutions
      • Foire aux questions
      • Guides et procéduriers
      • Liste de toutes vos demandes (avec état d’avancement/traitement)


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Phase 2 - Analyse : Dossier d'affaires

Le but de cette 2eme étape est de clarifier la solution souhaitée afin d'en déterminer les coûts et/ou les efforts de réalisation/acquisition.  Cette analyse permettra de répondre aux question de notre direction afin d'obtenir de leur part une autorisation de s'engager dans ce projet et de passer aux étapes suivantes (conception, réalisation...).

Les objectifs poursuivis sont :

  • Analyser les processus d'affaires et rechercher les opportunité d'optimisation et d'amélioration;
  • Clarifier et documenter les besoins à combler, les processus à soutenir, les fonctionnalités souhaitées, les interfaces de saisies, de consultation et rapports attendues;
  • Comprendre les tenants des problématiques à résoudre et identifier les solutions à mettre en place ( politiques, procédurales et/ou fonctionnelles);
  • Établir la liste précise des requis (critères sur lesquelles sera évaluer la solution livré)
  • Identifier les alternatives de réalisation disponible (options : produits commerciaux, partenariats, adaptation de solutions existantes, développement interne ou imparties...)
  • Montage de plan de réalisation préliminaire pour chacune des options retenus illustrant le séquencement des grandes phases de réalisation du projet ainsi que les différents livrables et établissant la durée probable de réalisation du projet;
  • Estimation des coûts de réalisation des options de réalisation retenus

Le livrable est un dossier d'affaires : Ce dossier regroupe l'ensemble des informations citées ci-dessus. Ce dossier sera déposé sous deux formes :

  • Dossier complet : destiné au comité directeur de projet afin de leur permettre de superviser les travaux et d'en contrôler la conformité :
  • Présentation succincte (exécutif) à soumettre à la gouvernance (facultaire et dans certains cas, institutionnelle) pour autorisation de réalisation.

Les bénéfices recherchés par cet exercice sont :

  • Cible précise;
  • Appui éclairé de la direction, avec critères clairs permettant l'évaluation de livrables (portée, coûts, échéances)

Rôles et responsabilités :

Demandeur :

  • Disponibilité;
  • Identifier et mettre à contribution toutes les parties prenantes nécessaires à l'analyse;
  • Validation sérieuse chacune des informations collectées, incluant les requis fonctionnels, les processus d'affaires, les besoins opérationnels particuliers.

Parties prenantes :

  • Disponibilité et engagement.

VD-Ex :

  • Efforts de collecte des informations;
  • Documentation des processus;
  • Analyse des données en cause;
  • Rédaction du dossier d'affaires;
  • Accompagner le/les demandeur et parties prenantes dans la réflexion et dans la production de la documentation demandé;
  • Recherche de solutions existants et analyse de leur valeur respective;
  • Dresser la liste de toutes les hypothèses de solution envisageables (opportunités);
  • Identification des risques inhérent à chaque hypothèse de solution;
  • Choisir les hypothèses les plus acceptables/réalisables pouvant faire partie de la recommandation;
  • Élaboration de plans préliminaires de réalisation (hypothèses retenues);
  • Estimation des coûts découlant des hypothèses retenues;
  • Production des recommandations quant aux hypothèses de solutions retenues;
  • Présenter et défendre les hypothèses retenues.

Promoteur :

  • Intention de financement (pouvant être conditionnelle aux résultats de la conception)
  • Appui politique lors des présentations du dossier d'affaires

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