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Portail de service – Faculté de médecine – Université de Montréal

Vous y trouverez :

      • Formulaires de demandes de service
      • Descriptions de chaque service et solution
      • Assistance à l’accès
      • Aide à l’utilisation des solutions
      • Foire aux questions
      • Guides et procéduriers
      • Liste de toutes vos demandes (avec état d’avancement/traitement)


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Phase 1 - Demande : Énoncé d'intention

Le but de cette étape est d'aviser notre direction des besoins, de l'intention de solution, soit l'objet de la proposition de projet.

Les objectifs poursuivis sont :

  • Identifier le/les besoins à combler;
  • Nommer les problématiques à résoudre;
  • Évaluer l'importance que représente la demande (impacts de ne pas réaliser le projet, nombre de personnes impacter, processus d'affaires en cause).

Le livrable est un énoncé d'intention : l'énoncé regroupe l'ensemble des informations citées ci-dessus dans une présentation succincte (exécutif) à soumettre à la gouvernance (facultaire et dans certains cas, institutionnelle).

Les bénéfices recherchés par cet exercice sont :

  • Clarifier la nature de la demande, les demandeurs, les promoteurs, les enjeux et processus en cause;
  • Obtenir l'appui de la gouvernance pour passer à la "Phase 2 - Analyse" : autorisation de procéder à une analyse de faisabilité (assignation de ressources pour conduire l'analyse et produire le dossier d'affaires);
  • Informer les membres du comité de direction (CODIR)  de l'intention : saisir les opportunités de répondre par la même occasion aux besoins des autres unités.

Rôles et responsabilité :

Demandeur :

  • produire les arguments qui permettront d'étayer le contexte, la nature de la demande et d'ainsi préciser la problématique à la base des besoins, les bénéfices recherchés, la portée, les enjeux entourant le projet suggéré.
  • présenter et défendre l'intention devant les bonnes instances lorsque requis.

VD-Ex :

  • Accompagner le/les demandeurs dans la réflexion et la production de l'énoncé;
  • Appui à la rédaction de l'énoncé;
  • Analyse préliminaire et production de recommandation quant à la nature et les opportunités suggérées par le projet décrit dans l'énoncé.

Promoteur :

  • Intention de financement (pouvant être conditionnelle aux résultats de l'analyse et de la conception);
  • Appui politique lors des présentations du projet.

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