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Phase 1 - Demande : Énoncé d'intention
Le but de cette étape est d'aviser notre direction des besoins, de l'intention de solution, soit l'objet de la proposition de projet.
Les objectifs poursuivis sont :
- Identifier le/les besoins à combler;
- Nommer les problématiques à résoudre;
- Évaluer l'importance que représente la demande (impacts de ne pas réaliser le projet, nombre de personnes impacter, processus d'affaires en cause).
Le livrable est un énoncé d'intention : l'énoncé regroupe l'ensemble des informations citées ci-dessus dans une présentation succincte (exécutif) à soumettre à la gouvernance (facultaire et dans certains cas, institutionnelle).
Les bénéfices recherchés par cet exercice sont :
- Clarifier la nature de la demande, les demandeurs, les promoteurs, les enjeux et processus en cause;
- Obtenir l'appui de la gouvernance pour passer à la "Phase 2 - Analyse" : autorisation de procéder à une analyse de faisabilité (assignation de ressources pour conduire l'analyse et produire le dossier d'affaires);
- Informer les membres du comité de direction (Codir) de l'intention : saisir les opportunité de répondre par la même occasion aux besoins des autres unités.
Rôles et responsabilité :
Demandeur :
- produire les arguments qui permettront d'étayer le contexte, la nature de la demande et d'ainsi préciser la problématique à la base des besoins, les bénéfices recherchés, la portée, les enjeux entourant le projet suggéré.
- présenter et défendre l'intention devant les bonnes instance lorsque requis
VD-Ex :
- Accompagner le/les demandeur dans la réflexion et la production de l'énoncé
- Appui dans la rédaction
- Analyse préliminaire et production de recommandation quant à la nature et les opportunité suggérées par l
Promoteur :
- Intention de financement (pouvant être conditionnelle aux résultats de l'analyse et de la conception)
- Appui politique lors des présentations du projet
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