- Créé par Guy Gagnon, dernière modification le déc. 08, 2018
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Gestion du patage documentaire - DocUM
Description
DocUM est la solution institutionnelle de stockage et de gestion documentaire de l'Université de Montréal. Cette solution est offerte et pris en charge par le service institutionnel des technologies de l'information [TI]. La gestion de cette solution comporte plusieurs volets dont certains ont des particularités facultaires. Le BST est en soutien à l'exploitation de cette solution par les unités de la faculté.
Répondants
- Propriétaire du service : Université de Montréal
- Responsable du service : Les TI
- Pilotes facultaire du service :
Ce service permet aux unités d’obtenir un espace de stockage pour le dépôt et le partage de leurs fichiers.
Certains de ces documents doivent se conformer au Système officiel de classification (SOC) selon la
1. Espace de stockage :
Offre | Type d’unité | Quota maximum sans frais (incluant les copies de sauvegarde) |
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| Unités académiques et administratives relevant d’une Faculté: Départements, écoles, services, instituts Employés de type non enseignant sur fonds courants |
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1 | Moins de 10 employés | 100 Go |
2 | 10 employés et plus | 250 Go |
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| Unités académiques et administratives: Facultés, écoles, services institutionnels Employés de type non enseignant sur fonds courants | |
3 | 1 à 24 employés | 500 Go |
4 | 25 à 49 employés | 1000 Go |
5 | 50 employés et plus | 1500 Go |
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6 | Laboratoires informatiques d’enseignement des unités académiques: | 50 Go |
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7 | Autres unités: Services autofinancés, chaires ou centres de recherche reconnus par le BRDV, associations, syndicats, comités | 10 Go |
2. Copie de sécurité de l’ensemble de l’espace de stockage :
- Copies quotidiennes durant 1 mois, accessibles par l'option des versions précédentes.
- Copies mensuelles disponibles le dernier jour de chaque mois, jusqu'à 4 mois de rétention. Les copies sont accessibles par l'option des versions précédentes.
L'espace disque utilisé pour les copies de sécurité est inclus dans le quota de l'espace de l'unité.
Pour plus de détails, consulter la FAQ.
3. Accessibilité par différentes méthodes selon la localisation (sur le campus ou hors campus) et selon les différentes communautés d'utilisateurs :
- Pour les employés et les étudiants :
- sur le campus par un lecteur réseau à partir d'un poste de travail connecté au réseau filaire ou au réseau sans-fil sécurisé;
- hors campus ou par le réseau sans-fil non sécurisé en utilisant le VPN.
- Pour les invités :
- sur le campus et hors campus en utilisant le VPN.
4. Accompagnement pour l'implantation de la structure officielle de classification par la Division de la gestion des documents et des archives (DGDA) dans les unités académiques et administratives.
5. Il est possible de faire créer des groupes en lot pour appliquer les permissions sur une nouvelle structure dans DOCUM. Cette option pourra être utilisée pour la création d'au moins vingt groupes. Pour obtenir ce service, veuillez contacter le soutien aux unités par le prévu à cet effet.
- Les utilisateurs ne voient que les dossiers auxquels ils ont accès.
- Nomenclature des groupes de gestion dans DOCUM :
Nom | Description |
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«unité»-docum | Groupe général qui inclut tous les groupes et les comptes ayant accès à l'espace de partage de fichiers de l'unité. |
«unité»-docum-ctr | Groupe de gestion de l'espace de partage de fichiers de l'unité. Seuls les comptes de fonction «ca-login» et «admu-login» peuvent être ajoutés à ce groupe. |
«unité»-docum-avis-quota | Liste de distribution, restreinte aux responsables de l'espace de partage de fichiers, utilisée pour transmettre les alertes automatisées lorsque les quotas sont atteints. Le ou les membres de cette liste doivent obligatoirement détenir un compte SIM et une boîte aux lettres @umontreal.ca. Le compte «ca-unité» ne peut recevoir les alertes par courriel puisqu'il n'a pas de boîte aux lettres. |
L'accès à DOCUM est possible à partir des appareils mobiles. Pour plus de détails, veuillez consulter la .
Le soutien des appareils mobiles est exclu.
Responsabilités de l'utilisateur:
- Utiliser le service à des fins professionnelles, en conformité avec les Politiques et Règlements de l'Université de Montréal, entre autres : la Politique de sécurité de l'information, la Politique de gestion de l'information, la Politique sur la protection des renseignements personnels et la Directive sur l'utilisation de l'information infonuagique.
- Se conformer à la structure officielle de classification en déposant les documents institutionnels dans les répertoires désignés selon la .
- Utiliser le service à partir d'un poste qui détient un antivirus à jour.
L’espace réseau ne doit pas être utilisé pour y déposer des archives. Les documents électroniques suivent les mêmes règles de conservation que les documents sur papier.
Responsabilité de l'administrateur de l'espace dans l'unité :
- Gérer les permissions et les quotas du partage de l’unité.
Veuillez noter qu'il n'est pas recommandé de retirer l'accès aux groupes ci-dessous. Il est obligatoire de les laisser en place si vous souhaitez obtenir l'aide des TI.
Nom | DescriptionDescription |
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Domain Admins | Groupe restreint d'administrateurs systèmes des TI |
docum-ctr | Groupe restreint d'analystes faisant partie du soutien aux unités des TI |
Type de requête | Qui a le droit de faire cette requête | Délai de prise en charge | Délai de traitement |
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Obtenir un espace d'unité sur DOCUM | Gestionnaire dans l'unité | 1 jour | 2 à 15 jours ouvrables |
Modifier le quota de l'espace d'unité DOCUM | Gestionnaire dans l'unité | 1 jour | 2 à 15 jours ouvrables |
Au-delà de l'offre gratuite, le coût est de 1,00 $ par Go par année, avec un minimum d'achat par tranche de 100 Go.
Un bon de réquisition est requis pour l'achat d'espace supplémentaire.
Le tarif comprend la réplication des données sur un deuxième site.
Cette offre de service sera révisée annuellement.
Seul un gestionnaire ou un professeur dans l'unité peut demander le service.
Auprès des TI, pour obtenir ou modifier un espace sur DOCUM :
- L'accès au formulaire est limité aux responsables informatiques des unités.
- Par téléphone, au 514 343-6111, poste 1740.
Auprès de la DGDA, pour demander l'implantation du Système officiel de classification (SOC) (obligatoire pour les unités académiques et administratives) :
- par courriel: soutien@archiv.umontreal.ca
- par téléphone: 514 343-6111, poste 33849.
À partir d’un poste Windows, de l'une des manières suivantes :
- Sélectionner le bouton Explorateur Windows situé dans la barre des tâches. Sous Ordinateur, cliquer sur <unité> (\\docum) (V :)
- Sélectionner le bouton Démarrer -> Ordinateur, option « Emplacement Réseau » <unité> (\\docum) (V :) ;
- Inscrire le chemin d’accès « \\docum.umontreal.ca\<unité>\ » dans la boîte de recherche du menu Démarrer.
À partir d’un poste MAC ou Linux :
- Inscrire le chemin d’accès smb://docum/<unité>
Consulter le guide utilisateur (nécessite une connexion VPN)
Consulter la FAQ.
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Rôle du BST
Le BST est en soutien aux unités de la faculté de médecine exploitant ce service dans les opérations académiques et administratives. Notre soutien aux exploitant se décline selon les volets de services suivants :
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Questions fréquentes dans ce domaine
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