Catalogue de services


Demande d'assistance...

Catalogue de services

Liste des services disponibles à la communauté facultaire, par domaines d'activités.
 

Services en soutien aux activités d'enseignement, offerts à tous les enseignants de la Faculté :

La diffusion des contenus et des activités d'enseignements passe par les environnements numériques. L'exploitation de tous ces environnements est soutenue par nos services. Les environnements facultaires sont développés et maintenus par la faculté.


  • : Accès direct - Environnement facultaire destiné aux étudiants des programmes de médecine
  • : Accès direct - Environnement institutionnel destiné aux étudiants des programmes réguliers à l'UdeM
  • : Accès direct - Environnement facultaire destiné aux professionnels en exercices (formation professionnelle continue)
  • : Accès direct - Environnement facultaire destiné à la formation professorale continue (pédagogie)
  • : Medcours et TransacMED

Les solutions d'évaluation présentement disponibles sont les suivantes :

  • : Évaluation des étudiants assistée par ordinateur (infonuagique)
  • : Évaluation en ligne, modèle d'examen du CMC
  • : Outil de sondage et d'évaluation en ligne (infonuagique)
  • LXR : Solution traditionnelle avec feuille à bulles et examens papier

Certaines de ces solutions nécessitent l'acquisition de licences. C'est notamment le cas pour la solution Examsoft. Vous devez nous contacter si vous envisagez adopter cette solution.

Les laboratoires informatiques sont destinés à l'enseignement et sont sous la responsabilité de la faculté.

Il ne faut pas confondre les laboratoires d'enseignements avec les salles de classe traditionnelles.

La création d'objets interactifs, de documents visuels, vidéo ou la mise en ligne de certaines ressources exigent des compétences de médiatisation, de programmation, d'infographie et de graphisme que nous sommes en mesure de vous offrir :
  • : Aide à la création et à la configuration de cours en ligne dans un des ENA
  • : Photos, documents audio, illustrations et infographies, présentations, production vidéo, conception d'objets d'apprentissage
  • : Transformation et mise en ligne de ressources d'enseignement pour distribution, diffusion et collaboration
  • : Ensemble des activités et interventions visant à l'actualisation et au bon comportement d'une formation en ligne

Les salles d'enseignements (salles de classe traditionnelles réservées dans LocUM) sont sous la responsabilité des services institutionnels (TI & DI)

Il ne faut pas confondre les salles d'enseignement traditionnelles avec les laboratoires d'enseignements.

À la Faculté de médecine, bien que d'autres solutions survivent encore, la solution MedSIS est la principale solution depuis 2017. Ce progiciel de gestion des stages est en voix de devenir la solution institutionnelle de l'Université de Montréal .
MedSIS est issu du projet SAGESS de la faculté de médecine.

  • En savoir plus sur nos systèmes de gestion en lien avec les stages :

Services technologiques en soutien aux activités courantes des unités, offerts à toutes les unités administratives et destinés aux responsables administratifs de chaque unité :

Le compte invité est destiné aux visiteurs ponctuels. Il est éphémère et n'offre qu'un accès limité aux services institutionnels.
Le compte invité est octroyé par le responsable administratif de l'unité administrative concernée.

Attention

Les membres réguliers de la communauté universitaire (étudiants, enseignants, employés, cliniciens avec nomination universitaire), ne doivent pas faire appel à un compte invité, car ceux-ci ont droit à un compte régulier (compte SIM). Le compte invité est inapproprié pour les membres réguliers de notre communauté puisqu'il n'offre qu'un accès très limité aux services institutionnels et n'est octroyé que pour une durée très limitée (éphémère).

Veuillez noter que les enseignants avec "nomination universitaire" ont tous droit à un compte régulier.  Contacté le responsable administratif de votre département pour obtenir de l'aide à l’activation de votre compte régulier.

La gestion documentaire concerne tant les solutions technologiques d'hébergement que les principes et directives régissant les façons avec lesquels nous devons nommer, traiter, protéger et archiver les différentes familles de documents produits et administrés dans le cadre de nos activités académiques, administratives, légales, financières et de recherche.

  • Espaces disponibles et comment les exploiter :
    • : Solution institutionnelle de partage et de stockage documentaire pour les unités, destinée aux collections officielles (pouvant héberger es documents sensibles et confidentiels).
    • : Espace infonuagique de stockage/partage individuel destiné aux activités professionnelles des employés et adéquat seulement pour les documents de travail non-sensibles.
    • : Espace de partage d'unité pouvant être protégé, mais aussi accessible par les visiteurs et partenaires externes (SERA BIENTÔT REMPLACÉ)

    • : Espace d'archivage des différentes collections documentaires

      AVERTISSEMENT !

      Il est strictement interdit par nos politiques institutionnelles et par certaines lois de placer toute forme de document confidentiel en lien avec les activités de l'Université de Montréal ou de votre unité dans des espaces autres que ceux cités ci-dessus (ex.: DropBox, OneDrive personnel, GoogleDrive, ...)

  • : Politiques et règlements institutionnels en matière de gestion documentaire
  • : Système officiel de classification documentaire (SOC)

L'exploitation de la vidéoconférence (visio) à l'UdeM est soutenue par les TI. L'Université fournit un certain nombre de salles maintenues par les TI et destinées à l'ensemble de la communauté universitaire.
Toutefois, certaines des installations de visio sont de propriétés facultaires ou départementales. La maintenance des installations facultaires est prise en charge par le VD-Ex.

  • UdeM et
  • (procédure)
  • (procédure)

Services informatiques en soutien aux activités courantes, offerts à tous en fonction de leur status :

L'accès au réseau informatique de l'Université est nécessaire pour accéder à plusieurs des services institutionnels tels que Synchro ou DocUM.

Chacun doit disposer d'un compte utilisateur pour accéder à ce réseau. Tous les membres de la communauté universitaire (étudiants, enseignants, employés) ont droit à un tel compte utilisateur. Les visiteurs ponctuels peuvent obtenir un compte invité éphémère (accès limités au réseau et à certains services).

À moins de disposer d'un moyen alternatif de branchement à Internet (ex.: via son cellulaire), un compte utilisateur est aussi nécessaire pour accéder à Internet à partir du réseau (wifi ou filaire) de l'Université.

La gestion des accès et des permissions dans le partage documentaire institutionnel DocUM s’opère à partir de différentes solutions informatiques et relève de la contribution de différents intervenants :

  • : La solution informatique institutionnelle de partage documentaire DocUM est sous la responsabilité des TI.
  • : La structure des différentes branches documentaires est régie par les principes du système officiel de classification (SOC) établis par la DGDA.
  • d'une unité est défini par le responsable administratif de l'unité et est appliqué à partir des groupes d'accès par les responsables des services technologiques.
  • : La composition des différents groupes d'accès se fait à partir de la solution OGLP par le responsable administratif de l'unité.

À ne pas confondre...

Lorsque vous souhaitez obtenir ou octroyer un accès à un système, des permissions d'accès à des modules ou encore des privilèges fonctionnels dans une solution, vous devez vous adresser au groupe de soutien responsable de piloter ce produit.

En remplissant notre formulaire de demande d'assistance, nous vous redirigerons vers les personnes concernées.


Pour toutes demandes concernant l'obtention ou le renouvellement d'un compte invité ou dans le cas où vous avez un problème avec celui-ci : remplissez le formulaire de demande d'assistance ou contactez le responsable administratif de votre unité. 

Demande de compte invité

Votre demande devra être autorisée par le responsable administratif de votre unité.

Note importante

Les comptes invités sont destinés aux visiteurs ponctuels !

Si vous êtes un employé, un enseignant ou un étudiant à l'Université de Montréal, ou si vous évoluez dans le milieu de la santé et disposez d'une nomination universitaire, vous avez droit à un compte institutionnel. Notez que le compte institutionnel (SIM) est permanent et vous donne accès à beaucoup plus de services.

Selon votre statut à l'Université, le matériel informatique nécessaire à l'exercice de vos fonctions devrait vous être fourni. Le choix du modèle est important si vous souhaitez obtenir du soutien ou désirez raccorder celui-ci au réseau institutionnel. N'hésitez pas à faire appel à notre soutien pour l'acquisition/l'obtention de ce matériel :

  • poste de travail bureautique ou infrastructures technologiques de services
  • fourni par l'Université


IMPORTANT

Afin de respecter les objectifs d'optimisation des ressources établis par notre direction facultaire, les acquisitions concernant du matériel autre que pour la bureautique doivent être effectuées en collaboration avec le VD-Ex. Des ressources existantes pourraient peut-être déjà héberger vos services et ainsi être soutenues.

Services informatiques de type bureautique :

  1. Services en lien avec l'exercice de vos fonctions :
  2. Ressources en lien avec l'exploitation de votre ordinateur de fonction, soit toutes les composantes matérielles (ordinateur & périphériques) et logiciels nécessaires à vos fonctions.
    • pour votre ordinateur de fonction.
  3. Voir aussi...

L'optimisation de nos solutions informatiques, départementales, facultaires ou institutionnelles, passe par une consolidation des demandes et des besoins. La mise en œuvre de ces projets, la mise en place de ces services, leur évolution et leur maintenance sont soutenues par une équipe de concepteurs, de programmeurs, de responsables de services et de techniciens au soutien.

La direction de votre faculté souhaite voir toutes les demandes pour en assurer une réponse adéquate et un alignement avec les orientations et priorités facultaire.



Les projets à saveur technologiques, qu’il s’agisse d'acquisition, de développement, ou de modification à une solution existante, doivent être annoncés à la direction de la faculté sous la forme d'un énoncé d'intention. La gouvernance facultaire pourra approuver et appuyer le projet en fonction des priorités facultaires et du plan stratégique de développement. Que le projet soit individuel, départemental, facultaire ou même institutionnel, il pourrait bénéficier de l'appui du Vice-décanat exécutif pour le montage du dossier d'affaires et pour sa réalisation.

Pour faciliter votre recherche, notre catalogue de services regroupe tous les services connus et offerts à notre communauté facultaire, quelle que soit l'unité fournissant ce service.

Si vous connaissez des services qui n'apparaissent pas à notre catalogue ou que vous êtes un fournisseur de service et aimeriez y apparaitre, n'hésitez pas à nous écrire !

Aide - Pour tous

Le Catalogue de services de la Faculté de médecine se veut une vitrine sur l'ensemble des services technologiques offerts à la communauté facultaire, que ces services soient offerts par l'une ou l'autre des unités de service de notre institution.


Pour obtenir toute forme d'assistance, vous pouvez remplir le formulaire :

Demande d'assistance...

NOTE : Ce formulaire se retrouve aussi, dans une forme contextualisée, sur les pages des éléments de ce catalogue.

Pour effectuer une demande d'assistance spécifique à un élément du catalogue (système, ENA, installation...), rendez-vous à la page d'informations de cet élément en passant par les onglets "Services" "Laboratoires" ou "Systèmes".

  • effectuer une demande de soutien;
  • poser une question quant à l'utilisation;
  • effectuer une requête de service;
  • déposer une proposition de changement (correctifs/amélioration).

NOTE : il est recommandé de passer directement par la page d'informations de cet élément de catalogue pour ce faire.

Catalogue des systèmes, produits et solutions informatiques

Cette liste de SYSTÈMES contient toutes les solutions informatiques de notre catalogue, que celles-ci soient un produit développé par la faculté ou encore par un développeur externe, un produit commercial ou "open-source", une solution hébergée à l'université ou à l'externe ou offerte sous la forme d'un service web infonuagique, une solution offerte par la faculté, par les TI institutionnelles ou par une entreprise externe.

Produits en lien avec l'enseignement


Produits en lien avec les opérations

Pour faciliter votre recherche, notre catalogue de produits regroupe tous les produits connus et offerts à la communauté facultaire, quelle que soit l'unité de service responsable de ce produit. Si vous en connaissez qui n'y apparaissent pas ou que vous êtes responsable/promoteur d'un tel produit et aimeriez qu'il y apparaisse, n'hésitez pas à nous écrire !

Laboratoires informatiques d'enseignement et autres installations

Les laboratoires informatiques sont destinés à l'enseignement et sont sous la responsabilité de la faculté.

Il ne faut pas confondre les laboratoires d'enseignements avec les salles de classe traditionnelles.

Questions fréquentes

Liste des questions fréquentes concernant un produit/système

Liste des questions fréquentes concernant un service

Liste de toutes les questions fréquentes

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? 
Merci de nous soumettre celle-ci en complétant notre formulaire de demande d'assistance et nous nous ferons un plaisir d'y répondre rapidement et de l'ajouter par la suite à notre FAQ !

Liens utiles

Université de Montréal
Faculté de Médecine


Étudiants


AUTHENTIFICATION :

- Questions de vérification
- Code d’accès oublié
- Mot de passe/UNIP oublié
- Changer son mot de passe /UNIP

wiki.umontreal.ca/pages/viewpage.action?pageId=127178524

Bibliothèques :
Accès hors campus aux ressources électroniques (Proxy)

www.bib.umontreal.ca/soutien-informatique/Proxy.htm

Bureau du registraire :
Centre étudiant

registraire.umontreal.ca/nous-joindre/aide-centre-etudiant/

Environnements numériques d’apprentissage (ENA) :

MEDCOURS (Programme de médecine) :

StudiUM (Université de Montréal) :


www.medcours.umontreal.ca

studium.umontreal.ca

Examsoft :
Support : 866 429-8889

www.examsoft.com/umontreal
examsoft.force.com/etcommunity/s/
@ : support@examsoft.com

SIUM - Service d’impression
de l’Université de Montréal :


sium.umontreal.ca | sium.umontreal.ca/libre-service.html

UdeM : TI : Technologies de l’information :
Soutien : 514 343-7288

- Office 365 :
- Outils d'auto-dépannage :
- Accès réseau sans-fil :
- Logiciel antivirus :
Disponible  pour tous les membres de la communauté universitaire

www.ti.umontreal.ca   


o365.umontreal.ca
wiki.umontreal.ca/pages/viewpage.action?pageId=115412485
wiki.umontreal.ca/pages/viewpage.action?pageId=115412501
logitheque.ti.umontreal.ca

Services technologiques facultaires :

- Laboratoires informatiques d'enseignement facultaires
- Solution informatiques facultaires

bst-medecine.umontreal.ca

Mise à jour 2019.10.03


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Catalogue de services - Bienvenue aux employés de la faculté

Liste des services disponibles à la communauté facultaire, par domaines d'activités.

Services technologiques en soutien aux activités courantes , offerts à toutes les membres de l'unité :

La gestion documentaire concerne tant les solutions technologiques d'hébergement que les principes et directives régissant les façons avec lesquels nous devons nommer, traiter, protéger et archiver les différentes familles de documents produits et administrés dans le cadre de nos activités académiques, administratives, légales, financières et de recherche.

  • Espaces disponibles et comment les exploiter :
    • : Solution institutionnelle de partage et de stockage documentaire pour les unités, destinée aux collections officielles (pouvant héberger es documents sensibles et confidentiels).
    • : Espace infonuagique de stockage/partage individuel destiné aux activités professionnelles des employés et adéquat seulement pour les documents de travail non-sensibles.
    • : Espace de partage d'unité pouvant être protégé, mais aussi accessible par les visiteurs et partenaires externes (SERA BIENTÔT REMPLACÉ)

    • : Espace d'archivage des différentes collections documentaires

      AVERTISSEMENT !

      Il est strictement interdit par nos politiques institutionnelles et par certaines lois de placer toute forme de document confidentiel en lien avec les activités de l'Université de Montréal ou de votre unité dans des espaces autres que ceux cités ci-dessus (ex.: DropBox, OneDrive personnel, GoogleDrive, ...)

  • : Politiques et règlements institutionnels en matière de gestion documentaire
  • : Système officiel de classification documentaire (SOC)

à compléter...

Services informatiques en soutien aux activités courantes, offerts aux employés à la Faculté de médecine :

L'accès au réseau informatique de l'Université est nécessaire pour accéder à plusieurs des services institutionnels tels que Synchro ou DocUM.

Chacun doit disposer d'un compte utilisateur pour accéder à ce réseau. Tous les membres de la communauté universitaire (étudiants, enseignants, employés) ont droit à un tel compte utilisateur. Les visiteurs ponctuels peuvent obtenir un compte invité éphémère (accès limités au réseau et à certains services).

À moins de disposer d'un moyen alternatif de branchement à Internet (ex.: via son cellulaire), un compte utilisateur est aussi nécessaire pour accéder à Internet à partir du réseau (wifi ou filaire) de l'Université.

Selon votre statut à l'Université, le matériel informatique nécessaire à l'exercice de vos fonctions devrait vous être fourni. Le choix du modèle est important si vous souhaitez obtenir du soutien ou désirez raccorder celui-ci au réseau institutionnel. N'hésitez pas à faire appel à notre soutien pour l'acquisition/l'obtention de ce matériel :

  • poste de travail bureautique ou infrastructures technologiques de services
  • fourni par l'Université


IMPORTANT

Afin de respecter les objectifs d'optimisation des ressources établis par notre direction facultaire, les acquisitions concernant du matériel autre que pour la bureautique doivent être effectuées en collaboration avec le VD-Ex. Des ressources existantes pourraient peut-être déjà héberger vos services et ainsi être soutenues.

Services informatiques de type bureautique :

  1. Services en lien avec l'exercice de vos fonctions :
  2. Ressources en lien avec l'exploitation de votre ordinateur de fonction, soit toutes les composantes matérielles (ordinateur & périphériques) et logiciels nécessaires à vos fonctions.
    • pour votre ordinateur de fonction.
  3. Voir aussi...

L'optimisation des nos solutions informatiques, départementales, facultaires ou institutionnelles, passe par une consolidation des demandes et des besoins. La mise en œuvre de ces projets, la mise en place de ces services, leur évolution et leur maintenance sont soutenues par une équipe de concepteurs, de programmeurs, de responsables de services et de techniciens au soutien.

La direction de votre faculté souhaite voir toutes les demandes pour en assurer une réponse adéquate et un alignement avec les orientations et priorités facultaire.

Les demandes pour de nouveaux services doivent être énoncées et déposées par le responsable administratif de votre unité.

Pour faciliter votre recherche, notre catalogue de services regroupe tous les services connus et offerts à notre communauté facultaire, quelle que soit l'unité fournissant ce service.

Si vous connaissez des services qui n'apparaissent pas à notre catalogue ou que vous êtes un fournisseur de service et aimeriez y apparaitre, n'hésitez pas à nous écrire !

Aide - Employés de la faculté

Le Catalogue de services de la Faculté de médecine se veut une vitrine sur l'ensemble des services technologiques offerts à la communauté facultaire, que ces services soient offerts par l'une ou l'autre des unités de service de notre institution.


Pour obtenir toute forme d'assistance, vous pouvez remplir le formulaire :

Demande d'assistance...

NOTE : Ce formulaire se retrouve aussi, dans une forme contextualisée, sur les pages des éléments de ce catalogue.

Pour effectuer une demande d'assistance spécifique à un élément du catalogue (système, ENA, installation...), rendez-vous à la page d'informations de cet élément en passant par les onglets "Services" "Laboratoires" ou "Systèmes".

  • effectuer une demande de soutien;
  • poser une question quant à l'utilisation;
  • effectuer une requête de service;
  • déposer une proposition de changement (correctifs/amélioration).

NOTE : il est recommandé de passer directement par la page d'informations de cet élément de catalogue pour ce faire.

Catalogue des systèmes, produits et solutions informatiques - Employés

Cette liste de SYSTÈMES contient toutes les solutions informatiques de notre catalogue, que celles-ci soient un produit développé par la faculté ou encore par un développeur externe, un produit commercial ou "open-source", une solution hébergée à l'université ou à l'externe ou offerte sous la forme d'un service web infonuagique, une solution offerte par la faculté, par les TI institutionnelles ou par une entreprise externe.

Liste des produits pertinents pour le personnel de la faculté

Liste de tous les produits

Pour faciliter votre recherche, notre catalogue de produits regroupe tous les produits connus et offerts à la communauté facultaire, quelle que soit l'unité de service responsable de ce produit. Si vous en connaissez qui n'y apparaissent pas ou que vous êtes responsable/promoteur d'un tel produit et aimeriez qu'il y apparaisse, n'hésitez pas à nous écrire !

Laboratoires informatiques d'enseignement et autres installations - Employés

Les laboratoires informatiques sont destinés à l'enseignement et sont sous la responsabilité de la faculté.

Il ne faut pas confondre les laboratoires d'enseignements avec les salles de classe traditionnelles.

Questions fréquentes - Employés

Liste de toutes les questions fréquentes

Liste de toutes les questions fréquentes

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? 
Merci de nous soumettre celle-ci en complétant notre formulaire de demande d'assistance et nous nous ferons un plaisir d'y répondre rapidement et de l'ajouter par la suite à notre FAQ !

Liens utiles

Université de Montréal
Faculté de Médecine


Étudiants


AUTHENTIFICATION :

- Questions de vérification
- Code d’accès oublié
- Mot de passe/UNIP oublié
- Changer son mot de passe /UNIP

wiki.umontreal.ca/pages/viewpage.action?pageId=127178524

Bibliothèques :
Accès hors campus aux ressources électroniques (Proxy)

www.bib.umontreal.ca/soutien-informatique/Proxy.htm

Bureau du registraire :
Centre étudiant

registraire.umontreal.ca/nous-joindre/aide-centre-etudiant/

Environnements numériques d’apprentissage (ENA) :

MEDCOURS (Programme de médecine) :

StudiUM (Université de Montréal) :


www.medcours.umontreal.ca

studium.umontreal.ca

Examsoft :
Support : 866 429-8889

www.examsoft.com/umontreal
examsoft.force.com/etcommunity/s/
@ : support@examsoft.com

SIUM - Service d’impression
de l’Université de Montréal :


sium.umontreal.ca | sium.umontreal.ca/libre-service.html

UdeM : TI : Technologies de l’information :
Soutien : 514 343-7288

- Office 365 :
- Outils d'auto-dépannage :
- Accès réseau sans-fil :
- Logiciel antivirus :
Disponible  pour tous les membres de la communauté universitaire

www.ti.umontreal.ca   


o365.umontreal.ca
wiki.umontreal.ca/pages/viewpage.action?pageId=115412485
wiki.umontreal.ca/pages/viewpage.action?pageId=115412501
logitheque.ti.umontreal.ca

Services technologiques facultaires :

- Laboratoires informatiques d'enseignement facultaires
- Solution informatiques facultaires

bst-medecine.umontreal.ca

Mise à jour 2019.10.03


Demande d'assistance...

Catalogue de services - Bienvenue aux enseignants et chercheurs de la faculté

Liste des services disponibles à la communauté facultaire, par domaines d'activités.

Services en soutien aux activités d'enseignement, offerts à tous les enseignants de la Faculté :

La diffusion des contenus et des activités d'enseignements passe par les environnements numériques. L'exploitation de tous ces environnements est soutenue par nos services. Les environnements facultaires sont développés et maintenus par la faculté.


  • : Accès direct - Environnement facultaire destiné aux étudiants des programmes de médecine
  • : Accès direct - Environnement institutionnel destiné aux étudiants des programmes réguliers à l'UdeM
  • : Accès direct - Environnement facultaire destiné aux professionnels en exercices (formation professionnelle continue)
  • : Accès direct - Environnement facultaire destiné à la formation professorale continue (pédagogie)
  • : Medcours et TransacMED

Les solutions d'évaluation présentement disponibles sont les suivantes :

  • : Évaluation des étudiants assistée par ordinateur (infonuagique)
  • : Évaluation en ligne, modèle d'examen du CMC
  • : Outil de sondage et d'évaluation en ligne (infonuagique)
  • LXR : Solution traditionnelle avec feuille à bulles et examens papier

Certaines de ces solutions nécessitent l'acquisition de licences. C'est notamment le cas pour la solution Examsoft. Vous devez nous contacter si vous envisagez adopter cette solution.

Les laboratoires informatiques sont destinés à l'enseignement et sont sous la responsabilité de la faculté.

Il ne faut pas confondre les laboratoires d'enseignements avec les salles de classe traditionnelles.

La création d'objets interactifs, de documents visuels, vidéo ou la mise en ligne de certaines ressources exigent des compétences de médiatisation, de programmation, d'infographie et de graphisme que nous sommes en mesure de vous offrir :
  • : Aide à la création et à la configuration de cours en ligne dans un des ENA
  • : Photos, documents audio, illustrations et infographies, présentations, production vidéo, conception d'objets d'apprentissage
  • : Transformation et mise en ligne de ressources d'enseignement pour distribution, diffusion et collaboration
  • : Ensemble des activités et interventions visant à l'actualisation et au bon comportement d'une formation en ligne

Les salles d'enseignements (salles de classe traditionnelles réservées dans LocUM) sont sous la responsabilité des services institutionnels (TI & DI)

Il ne faut pas confondre les salles d'enseignement traditionnelles avec les laboratoires d'enseignements.

À la Faculté de médecine, bien que d'autres solutions survivent encore, la solution MedSIS est la principale solution depuis 2017. Ce progiciel de gestion des stages est en voix de devenir la solution institutionnelle de l'Université de Montréal .
MedSIS est issu du projet SAGESS de la faculté de médecine.

  • En savoir plus sur nos systèmes de gestion en lien avec les stages :

Services technologiques en soutien aux activités courantes , offerts à toutes les membres de l'unité :

La gestion documentaire concerne tant les solutions technologiques d'hébergement que les principes et directives régissant les façons avec lesquels nous devons nommer, traiter, protéger et archiver les différentes familles de documents produits et administrés dans le cadre de nos activités académiques, administratives, légales, financières et de recherche.

  • Espaces disponibles et comment les exploiter :
    • : Solution institutionnelle de partage et de stockage documentaire pour les unités, destinée aux collections officielles (pouvant héberger es documents sensibles et confidentiels).
    • : Espace infonuagique de stockage/partage individuel destiné aux activités professionnelles des employés et adéquat seulement pour les documents de travail non-sensibles.
    • : Espace de partage d'unité pouvant être protégé, mais aussi accessible par les visiteurs et partenaires externes (SERA BIENTÔT REMPLACÉ)

    • : Espace d'archivage des différentes collections documentaires

      AVERTISSEMENT !

      Il est strictement interdit par nos politiques institutionnelles et par certaines lois de placer toute forme de document confidentiel en lien avec les activités de l'Université de Montréal ou de votre unité dans des espaces autres que ceux cités ci-dessus (ex.: DropBox, OneDrive personnel, GoogleDrive, ...)

  • : Politiques et règlements institutionnels en matière de gestion documentaire
  • : Système officiel de classification documentaire (SOC)

à compléter...

Services technologiques en soutien aux activités courantes, offerts à tous les enseignants et chercheurs de la faculté :

L'accès au réseau informatique de l'Université est nécessaire pour accéder à plusieurs des services institutionnels tels que Synchro ou DocUM.

Chacun doit disposer d'un compte utilisateur pour accéder à ce réseau. Tous les membres de la communauté universitaire (étudiants, enseignants, employés) ont droit à un tel compte utilisateur. Les visiteurs ponctuels peuvent obtenir un compte invité éphémère (accès limités au réseau et à certains services).

À moins de disposer d'un moyen alternatif de branchement à Internet (ex.: via son cellulaire), un compte utilisateur est aussi nécessaire pour accéder à Internet à partir du réseau (wifi ou filaire) de l'Université.

Selon votre statut à l'Université, le matériel informatique nécessaire à l'exercice de vos fonctions devrait vous être fourni. Le choix du modèle est important si vous souhaitez obtenir du soutien ou désirez raccorder celui-ci au réseau institutionnel. N'hésitez pas à faire appel à notre soutien pour l'acquisition/l'obtention de ce matériel :

  • poste de travail bureautique ou infrastructures technologiques de services
  • fourni par l'Université


IMPORTANT

Afin de respecter les objectifs d'optimisation des ressources établis par notre direction facultaire, les acquisitions concernant du matériel autre que pour la bureautique doivent être effectuées en collaboration avec le VD-Ex. Des ressources existantes pourraient peut-être déjà héberger vos services et ainsi être soutenues.

Services informatiques de type bureautique :

  1. Services en lien avec l'exercice de vos fonctions :
  2. Ressources en lien avec l'exploitation de votre ordinateur de fonction, soit toutes les composantes matérielles (ordinateur & périphériques) et logiciels nécessaires à vos fonctions.
    • pour votre ordinateur de fonction.
  3. Voir aussi...

NOTE : La gestion des comptes invités ainsi que des accès et permissions se trouvent dans le volet de service "Soutien aux opérations"

L'optimisation de nos solutions informatiques, départementales, facultaires ou institutionnelles, passe par une consolidation des demandes et des besoins. La mise en œuvre de ces projets, la mise en place de ces services, leur évolution et leur maintenance sont soutenues par une équipe de concepteurs, de programmeurs, de responsables de services et de techniciens au soutien.

La direction de votre faculté souhaite voir toutes les demandes pour en assurer une réponse adéquate et un alignement avec les orientations et priorités facultaire.



Les projets à saveur technologiques, qu’il s’agisse d'acquisition, de développement, ou de modification à une solution existante, doivent être annoncés à la direction de la faculté sous la forme d'un énoncé d'intention. La gouvernance facultaire pourra approuver et appuyer le projet en fonction des priorités facultaires et du plan stratégique de développement. Que le projet soit individuel, départemental, facultaire ou même institutionnel, il pourrait bénéficier de l'appui du Vice-décanat exécutif pour le montage du dossier d'affaires et pour sa réalisation.

Pour faciliter votre recherche, notre catalogue de services regroupe tous les services connus et offerts à notre communauté facultaire, quelle que soit l'unité fournissant ce service.

Si vous connaissez des services qui n'apparaissent pas à notre catalogue ou que vous êtes un fournisseur de service et aimeriez y apparaitre, n'hésitez pas à nous écrire !

Aide - Enseignants et chercheurs de la faculté

Le Catalogue de services de la Faculté de médecine se veut une vitrine sur l'ensemble des services technologiques offerts à la communauté facultaire, que ces services soient offerts par l'une ou l'autre des unités de service de notre institution.


Pour obtenir toute forme d'assistance, vous pouvez remplir le formulaire :

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NOTE : Ce formulaire se retrouve aussi, dans une forme contextualisée, sur les pages des éléments de ce catalogue.

Nuances entre le soutien offert aux chercheurs et le soutien requis par les unités et projets de recherche


Les chercheurs, à titre de membre de la communauté universitaire et à titre d'enseignant, sont couverts par les services offerts à la communauté, tant dans le domaine du soutien à l'enseignement que pour le soutien aux utilisateurs.  Toutefois, les activités de recherches des chercheurs et unités de recherche n'étant pas financées par les budgets courants, certains services pourraient ne pas être offerts ou dans certains cas, être disponibles, mais nécessiter une entente de service particulières pouvant dans certains cas impliquer des frais.

Contactez-nous pour en discuter !

Pour effectuer une demande d'assistance spécifique à un élément du catalogue (système, ENA, installation...), rendez-vous à la page d'informations de cet élément en passant par les onglets "Services" "Laboratoires" ou "Systèmes".

  • effectuer une demande de soutien;
  • poser une question quant à l'utilisation;
  • effectuer une requête de service;
  • déposer une proposition de changement (correctifs/amélioration).

NOTE : il est recommandé de passer directement par la page d'informations de cet élément de catalogue pour ce faire.

Catalogue des systèmes, produits et solutions informatiques - Enseignants et chercheurs

Cette liste de SYSTÈMES contient toutes les solutions informatiques de notre catalogue, que celles-ci soient un produit développé par la faculté ou encore par un développeur externe, un produit commercial ou "open-source", une solution hébergée à l'université ou à l'externe ou offerte sous la forme d'un service web infonuagique, une solution offerte par la faculté, par les TI institutionnelles ou par une entreprise externe.

Liste des produits pertinents pour le personnel de la faculté

Liste de tous les produits

Pour faciliter votre recherche, notre catalogue de produits regroupe tous les produits connus et offerts à la communauté facultaire, quelle que soit l'unité de service responsable de ce produit. Si vous en connaissez qui n'y apparaissent pas ou que vous êtes responsable/promoteur d'un tel produit et aimeriez qu'il y apparaisse, n'hésitez pas à nous écrire !

Laboratoires informatiques d'enseignement et autres installations - Enseignants et chercheurs

Les laboratoires informatiques sont destinés à l'enseignement et sont sous la responsabilité de la faculté.

Il ne faut pas confondre les laboratoires d'enseignements avec les salles de classe traditionnelles.

Questions fréquentes - Enseignants et chercheurs

Liste de toutes les questions fréquentes

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AUTHENTIFICATION :

- Questions de vérification
- Code d’accès oublié
- Mot de passe/UNIP oublié
- Changer son mot de passe /UNIP

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Bibliothèques :
Accès hors campus aux ressources électroniques (Proxy)

www.bib.umontreal.ca/soutien-informatique/Proxy.htm

Bureau du registraire :
Centre étudiant

registraire.umontreal.ca/nous-joindre/aide-centre-etudiant/

Environnements numériques d’apprentissage (ENA) :

MEDCOURS (Programme de médecine) :

StudiUM (Université de Montréal) :


www.medcours.umontreal.ca

studium.umontreal.ca

Examsoft :
Support : 866 429-8889

www.examsoft.com/umontreal
examsoft.force.com/etcommunity/s/
@ : support@examsoft.com

SIUM - Service d’impression
de l’Université de Montréal :


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UdeM : TI : Technologies de l’information :
Soutien : 514 343-7288

- Office 365 :
- Outils d'auto-dépannage :
- Accès réseau sans-fil :
- Logiciel antivirus :
Disponible  pour tous les membres de la communauté universitaire

www.ti.umontreal.ca   


o365.umontreal.ca
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Services technologiques facultaires :

- Laboratoires informatiques d'enseignement facultaires
- Solution informatiques facultaires

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Catalogue de services - Bienvenue aux étudiants de la faculté

Liste des services disponibles à la communauté facultaire, par domaines d'activités.

Services en soutien aux activités académiques des étudiants de la faculté :

Les solutions d'évaluation présentement disponibles sont les suivantes :

  • : Évaluation des étudiants assistée par ordinateur (infonuagique)
  • : Évaluation en ligne, modèle d'examen du CMC
  • : Outil de sondage et d'évaluation en ligne (infonuagique)
  • LXR : Solution traditionnelle avec feuille à bulles et examens papier

Certaines de ces solutions nécessitent l'acquisition de licences. C'est notamment le cas pour la solution Examsoft. Vous devez nous contacter si vous envisagez adopter cette solution.

La diffusion des contenus et des activités d'enseignements passe par les environnements numériques. L'exploitation de tous ces environnements est soutenue par nos services. Les environnements facultaires sont développés et maintenus par la faculté.


  • : Accès direct - Environnement facultaire destiné aux étudiants des programmes de médecine
  • : Accès direct - Environnement institutionnel destiné aux étudiants des programmes réguliers à l'UdeM
  • : Accès direct - Environnement facultaire destiné aux professionnels en exercices (formation professionnelle continue)
  • : Accès direct - Environnement facultaire destiné à la formation professorale continue (pédagogie)
  • : Medcours et TransacMED

Les laboratoires informatiques sont destinés à l'enseignement et sont sous la responsabilité de la faculté.

Il ne faut pas confondre les laboratoires d'enseignements avec les salles de classe traditionnelles.

À la Faculté de médecine, bien que d'autres solutions survivent encore, la solution MedSIS est la principale solution depuis 2017. Ce progiciel de gestion des stages est en voix de devenir la solution institutionnelle de l'Université de Montréal .
MedSIS est issu du projet SAGESS de la faculté de médecine.

  • En savoir plus sur nos systèmes de gestion en lien avec les stages :

Services informatiques en soutien aux activités académiques des étudiants de la Faculté de médecine :

L'accès au réseau informatique de l'Université est nécessaire pour accéder à plusieurs des services institutionnels tels que Synchro ou DocUM.

Chacun doit disposer d'un compte utilisateur pour accéder à ce réseau. Tous les membres de la communauté universitaire (étudiants, enseignants, employés) ont droit à un tel compte utilisateur. Les visiteurs ponctuels peuvent obtenir un compte invité éphémère (accès limités au réseau et à certains services).

À moins de disposer d'un moyen alternatif de branchement à Internet (ex.: via son cellulaire), un compte utilisateur est aussi nécessaire pour accéder à Internet à partir du réseau (wifi ou filaire) de l'Université.

Le matériel informatique n'est pas offert aux étudiants (à l'exception des laboratoires et installations d'enseignement). Certains programmes incitent ou imposent l'acquisition de matériel informatique pour être admis dans un programme. Ce matériel est tantôt nécessaire dans le cadre des activités académiques, tantôt dans les processus d'évaluation des apprentissages. Le respect des minimums requis est essentiel pour s'assurer une participation sans problèmes.

Services informatiques pour les étudiants :

  1. Services en lien avec la participation aux activités académiques :
  2. Voir aussi...

Services/Solutions en soutien au cheminement académique des étudiants :

Votre profil utilisateur contient les informations institutionnelles à votre sujet. Il est fonction de votre rôle dans la communauté et permet de vous identifier et de gérer vos accès et privilèges.

Pour faciliter votre recherche, notre catalogue de services regroupe tous les services connus et offerts à notre communauté facultaire, quelle que soit l'unité fournissant ce service.

Si vous connaissez des services qui n'apparaissent pas à notre catalogue ou que vous êtes un fournisseur de service et aimeriez y apparaitre, n'hésitez pas à nous écrire !

Aide - Étudiants de la faculté

Le Catalogue de services de la Faculté de médecine se veut une vitrine sur l'ensemble des services technologiques offerts à la communauté facultaire, que ces services soient offerts par l'une ou l'autre des unités de service de notre institution.


Pour obtenir toute forme d'assistance, vous pouvez remplir le formulaire :

Demande d'assistance...

NOTE : Ce formulaire se retrouve aussi, dans une forme contextualisée, sur les pages des éléments de ce catalogue.

Pour effectuer une demande d'assistance spécifique à un élément du catalogue (système, ENA, installation...), rendez-vous à la page d'informations de cet élément en passant par les onglets "Services" "Laboratoires" ou "Systèmes".

  • effectuer une demande de soutien;
  • poser une question quant à l'utilisation;
  • effectuer une requête de service;
  • déposer une proposition de changement (correctifs/amélioration).

NOTE : il est recommandé de passer directement par la page d'informations de cet élément de catalogue pour ce faire.

Catalogue des systèmes, produits et solutions informatiques - Étudiants

Cette liste de SYSTÈMES contient toutes les solutions informatiques de notre catalogue, que celles-ci soient un produit développé par la faculté ou encore par un développeur externe, un produit commercial ou "open-source", une solution hébergée à l'université ou à l'externe ou offerte sous la forme d'un service web infonuagique, une solution offerte par la faculté, par les TI institutionnelles ou par une entreprise externe.

Liste des produits pertinents pour le personnel de la faculté

Liste de tous les produits

Pour faciliter votre recherche, notre catalogue de produits regroupe tous les produits connus et offerts à la communauté facultaire, quelle que soit l'unité de service responsable de ce produit. Si vous en connaissez qui n'y apparaissent pas ou que vous êtes responsable/promoteur d'un tel produit et aimeriez qu'il y apparaisse, n'hésitez pas à nous écrire !

Laboratoires informatiques d'enseignement et autres installations - Étudiants

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Catalogue de services - Bienvenue aux intervenants en milieu ce stage

Liste des services disponibles à la communauté facultaire, par domaines d'activités.

Services en soutien aux activités de stage, offerts à tous les intervenants en milieu de stage :

La création d'objets interactifs, de documents visuels, vidéo ou la mise en ligne de certaines ressources exigent des compétences de médiatisation, de programmation, d'infographie et de graphisme que nous sommes en mesure de vous offrir :
  • : Aide à la création et à la configuration de cours en ligne dans un des ENA
  • : Photos, documents audio, illustrations et infographies, présentations, production vidéo, conception d'objets d'apprentissage
  • : Transformation et mise en ligne de ressources d'enseignement pour distribution, diffusion et collaboration
  • : Ensemble des activités et interventions visant à l'actualisation et au bon comportement d'une formation en ligne

La diffusion des contenus et des activités d'enseignements passe par les environnements numériques. L'exploitation de tous ces environnements est soutenue par nos services. Les environnements facultaires sont développés et maintenus par la faculté.


  • : Accès direct - Environnement facultaire destiné aux étudiants des programmes de médecine
  • : Accès direct - Environnement institutionnel destiné aux étudiants des programmes réguliers à l'UdeM
  • : Accès direct - Environnement facultaire destiné aux professionnels en exercices (formation professionnelle continue)
  • : Accès direct - Environnement facultaire destiné à la formation professorale continue (pédagogie)
  • : Medcours et TransacMED

À la Faculté de médecine, bien que d'autres solutions survivent encore, la solution MedSIS est la principale solution depuis 2017. Ce progiciel de gestion des stages est en voix de devenir la solution institutionnelle de l'Université de Montréal .
MedSIS est issu du projet SAGESS de la faculté de médecine.

  • En savoir plus sur nos systèmes de gestion en lien avec les stages :

Pour faciliter votre recherche, notre catalogue de services regroupe tous les services connus et offerts à notre communauté facultaire, quelle que soit l'unité fournissant ce service.

Si vous connaissez des services qui n'apparaissent pas à notre catalogue ou que vous êtes un fournisseur de service et aimeriez y apparaitre, n'hésitez pas à nous écrire !

Aide - Intervenants en milieu ce stage

Le Catalogue de services de la Faculté de médecine se veut une vitrine sur l'ensemble des services technologiques offerts à la communauté facultaire, que ces services soient offerts par l'une ou l'autre des unités de service de notre institution.


Pour obtenir toute forme d'assistance, vous pouvez remplir le formulaire :

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NOTE : Ce formulaire se retrouve aussi, dans une forme contextualisée, sur les pages des éléments de ce catalogue.

Pour effectuer une demande d'assistance spécifique à un élément du catalogue (système, ENA, installation...), rendez-vous à la page d'informations de cet élément en passant par les onglets "Services" "Laboratoires" ou "Systèmes".

  • effectuer une demande de soutien;
  • poser une question quant à l'utilisation;
  • effectuer une requête de service;
  • déposer une proposition de changement (correctifs/amélioration).

NOTE : il est recommandé de passer directement par la page d'informations de cet élément de catalogue pour ce faire.

Catalogue des systèmes, produits et solutions informatiques - Intervenants en milieu ce stage

Cette liste de SYSTÈMES contient toutes les solutions informatiques de notre catalogue, que celles-ci soient un produit développé par la faculté ou encore par un développeur externe, un produit commercial ou "open-source", une solution hébergée à l'université ou à l'externe ou offerte sous la forme d'un service web infonuagique, une solution offerte par la faculté, par les TI institutionnelles ou par une entreprise externe.

Liste des produits pertinents pour les intervenants en milieu de stage

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Pour faciliter votre recherche, notre catalogue de produits regroupe tous les produits connus et offerts à la communauté facultaire, quelle que soit l'unité de service responsable de ce produit. Si vous en connaissez qui n'y apparaissent pas ou que vous êtes responsable/promoteur d'un tel produit et aimeriez qu'il y apparaisse, n'hésitez pas à nous écrire !

Questions fréquentes - Intervenants en milieu ce stage

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Environnements numériques d’apprentissage (ENA) :

MEDCOURS (Programme de médecine) :

StudiUM (Université de Montréal) :


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SIUM - Service d’impression
de l’Université de Montréal :


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UdeM : TI : Technologies de l’information :
Soutien : 514 343-7288

- Office 365 :
- Outils d'auto-dépannage :
- Accès réseau sans-fil :
- Logiciel antivirus :
Disponible  pour tous les membres de la communauté universitaire

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Services technologiques facultaires :

- Laboratoires informatiques d'enseignement facultaires
- Solution informatiques facultaires

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Catalogue de services - Bienvenue au personnel opérationnel des unités

Liste des services disponibles à la communauté facultaire, par domaines d'activités.

Services technologiques en soutien aux activités courantes des unités, offerts à toutes les unités administratives et destinés aux responsables administratifs de chaque unité :

Le compte invité est destiné aux visiteurs ponctuels. Il est éphémère et n'offre qu'un accès limité aux services institutionnels.
Le compte invité est octroyé par le responsable administratif de l'unité administrative concernée.

Attention

Les membres réguliers de la communauté universitaire (étudiants, enseignants, employés, cliniciens avec nomination universitaire), ne doivent pas faire appel à un compte invité, car ceux-ci ont droit à un compte régulier (compte SIM). Le compte invité est inapproprié pour les membres réguliers de notre communauté puisqu'il n'offre qu'un accès très limité aux services institutionnels et n'est octroyé que pour une durée très limitée (éphémère).

Veuillez noter que les enseignants avec "nomination universitaire" ont tous droit à un compte régulier.  Contacté le responsable administratif de votre département pour obtenir de l'aide à l’activation de votre compte régulier.

La gestion documentaire concerne tant les solutions technologiques d'hébergement que les principes et directives régissant les façons avec lesquels nous devons nommer, traiter, protéger et archiver les différentes familles de documents produits et administrés dans le cadre de nos activités académiques, administratives, légales, financières et de recherche.

  • Espaces disponibles et comment les exploiter :
    • : Solution institutionnelle de partage et de stockage documentaire pour les unités, destinée aux collections officielles (pouvant héberger es documents sensibles et confidentiels).
    • : Espace infonuagique de stockage/partage individuel destiné aux activités professionnelles des employés et adéquat seulement pour les documents de travail non-sensibles.
    • : Espace de partage d'unité pouvant être protégé, mais aussi accessible par les visiteurs et partenaires externes (SERA BIENTÔT REMPLACÉ)

    • : Espace d'archivage des différentes collections documentaires

      AVERTISSEMENT !

      Il est strictement interdit par nos politiques institutionnelles et par certaines lois de placer toute forme de document confidentiel en lien avec les activités de l'Université de Montréal ou de votre unité dans des espaces autres que ceux cités ci-dessus (ex.: DropBox, OneDrive personnel, GoogleDrive, ...)

  • : Politiques et règlements institutionnels en matière de gestion documentaire
  • : Système officiel de classification documentaire (SOC)

L'exploitation de la vidéoconférence (visio) à l'UdeM est soutenue par les TI. L'Université fournit un certain nombre de salles maintenues par les TI et destinées à l'ensemble de la communauté universitaire.
Toutefois, certaines des installations de visio sont de propriétés facultaires ou départementales. La maintenance des installations facultaires est prise en charge par le VD-Ex.

  • UdeM et
  • (procédure)
  • (procédure)

Services technologiques en soutien aux activités courantes des unités, offerts à toutes les unités administratives et destinés aux responsables administratifs de chaque unité :

L'accès au réseau informatique de l'Université est nécessaire pour accéder à plusieurs des services institutionnels tels que Synchro ou DocUM.

Chacun doit disposer d'un compte utilisateur pour accéder à ce réseau. Tous les membres de la communauté universitaire (étudiants, enseignants, employés) ont droit à un tel compte utilisateur. Les visiteurs ponctuels peuvent obtenir un compte invité éphémère (accès limités au réseau et à certains services).

À moins de disposer d'un moyen alternatif de branchement à Internet (ex.: via son cellulaire), un compte utilisateur est aussi nécessaire pour accéder à Internet à partir du réseau (wifi ou filaire) de l'Université.

Selon votre statut à l'Université, le matériel informatique nécessaire à l'exercice de vos fonctions devrait vous être fourni. Le choix du modèle est important si vous souhaitez obtenir du soutien ou désirez raccorder celui-ci au réseau institutionnel. N'hésitez pas à faire appel à notre soutien pour l'acquisition/l'obtention de ce matériel :

  • poste de travail bureautique ou infrastructures technologiques de services
  • fourni par l'Université


IMPORTANT

Afin de respecter les objectifs d'optimisation des ressources établis par notre direction facultaire, les acquisitions concernant du matériel autre que pour la bureautique doivent être effectuées en collaboration avec le VD-Ex. Des ressources existantes pourraient peut-être déjà héberger vos services et ainsi être soutenues.

Services informatiques de type bureautique :

  1. Services en lien avec l'exercice de vos fonctions :
  2. Ressources en lien avec l'exploitation de votre ordinateur de fonction, soit toutes les composantes matérielles (ordinateur & périphériques) et logiciels nécessaires à vos fonctions.
    • pour votre ordinateur de fonction.
  3. Voir aussi...

NOTE : La gestion des comptes invités ainsi que des accès et permissions se trouvent dans le volet de service "Soutien aux opérations"

L'optimisation de nos solutions informatiques, départementales, facultaires ou institutionnelles, passe par une consolidation des demandes et des besoins. La mise en œuvre de ces projets, la mise en place de ces services, leur évolution et leur maintenance sont soutenues par une équipe de concepteurs, de programmeurs, de responsables de services et de techniciens au soutien.

La direction de votre faculté souhaite voir toutes les demandes pour en assurer une réponse adéquate et un alignement avec les orientations et priorités facultaire.



Les projets à saveur technologiques, qu’il s’agisse d'acquisition, de développement, ou de modification à une solution existante, doivent être annoncés à la direction de la faculté sous la forme d'un énoncé d'intention. La gouvernance facultaire pourra approuver et appuyer le projet en fonction des priorités facultaires et du plan stratégique de développement. Que le projet soit individuel, départemental, facultaire ou même institutionnel, il pourrait bénéficier de l'appui du Vice-décanat exécutif pour le montage du dossier d'affaires et pour sa réalisation.

Pour faciliter votre recherche, notre catalogue de services regroupe tous les services connus et offerts à notre communauté facultaire, quelle que soit l'unité fournissant ce service.

Si vous connaissez des services qui n'apparaissent pas à notre catalogue ou que vous êtes un fournisseur de service et aimeriez y apparaitre, n'hésitez pas à nous écrire !

Aide - Unités

Le catalogue de services pour les unités administratives s'adresse essentiellement aux responsables administratifs et leurs proches collaborateurs. Il regroupe les solutions aux besoins d'ordres opérationnels. Veuillez noter que vous trouverez réponse aux besoins spécifiques aux employés dans la section du même nom.

Le Catalogue de services de la Faculté de médecine se veut une vitrine sur l'ensemble des services technologiques offerts à la communauté facultaire, que ces services soient offerts par l'une ou l'autre des unités de service de notre institution.


Pour obtenir toute forme d'assistance, vous pouvez remplir le formulaire :

Demande d'assistance...

NOTE : Ce formulaire se retrouve aussi, dans une forme contextualisée, sur les pages des éléments de ce catalogue.

Pour effectuer une demande d'assistance spécifique à un élément du catalogue (système, ENA, installation...), rendez-vous à la page d'informations de cet élément en passant par les onglets "Services" "Laboratoires" ou "Systèmes".

  • effectuer une demande de soutien;
  • poser une question quant à l'utilisation;
  • effectuer une requête de service;
  • déposer une proposition de changement (correctifs/amélioration).

NOTE : il est recommandé de passer directement par la page d'informations de cet élément de catalogue pour ce faire.

Catalogue des systèmes, produits et solutions informatiques - Unités

Cette liste de SYSTÈMES contient toutes les solutions informatiques de notre catalogue, que celles-ci soient un produit développé par la faculté ou encore par un développeur externe, un produit commercial ou "open-source", une solution hébergée à l'université ou à l'externe ou offerte sous la forme d'un service web infonuagique, une solution offerte par la faculté, par les TI institutionnelles ou par une entreprise externe.

Liste des produits pertinents dans le cadre des opérations de chaque unité

Liste de tous les produits

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Laboratoires informatiques d'enseignement et autres installations - Unités

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Questions fréquentes - Unités

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Catalogue de services - Visiteurs

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Aide - Bienvenue aux visiteurs de la faculté

Pour être en mesure de se brancher au réseau institutionnel et d'évoluer dans les installations de l'Université de Montréal et de la Faculté, les visiteurs doivent obtenir un compte invité. Ce compte sera éphémère (avec une date d'expiration ne pouvant excéder 4 mois) et donne accès au réseau ainsi qu'à certains services institutionnels. Ce compte invité est aussi nécessaire pour obtenir un accès aux systèmes informatiques.


Demande de compte invité


Pour qu'un compte invité puisse être créé, un visiteur doit avoir l'autorisation du responsable administratif de l'unité hôte. En identifiant l'unité concernée dans notre formulaire de demande d'assistance, nous validerons cette autorisation pour vous. Merci de bien décrire le motif de votre visite/besoin qui leur sera envoyée.


Pour obtenir toute forme d'assistance, vous pouvez remplir le formulaire :

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Questions fréquentes - Visiteurs

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